Używaj Microsoft Copilot w aplikacji Field Service

Microsoft Copilot dla aplikacji to asystent sztucznej inteligencji nowej generacji. Ułatwia ona eksplorowanie i interpretowanie danych w aplikacjach za pośrednictwem konwersacji w języku naturalnym. Użyj Microsoft Copilot, aby zwiększyć produktywność dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji i nawigacji.

Wymagania wstępne

Administrator musi włączyć Microsoft Copilot w aplikacji, zanim stanie się widoczny w aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie Microsoft Copilot dla użytkowników aplikacji.

Uwaga / Notatka

  • Aby korzystać z funkcji Microsoft Copilot w aplikacji Power Apps, użytkownicy muszą mieć zarówno licencję Power Apps Premium, jak i licencję Microsoft 365 Copilot. Aby uzyskać więcej informacji na temat licencjonowania, zobacz Przewodnik licencjonowania platformy Power Platform.
  • Aby korzystać z funkcji Microsoft Copilot w aplikacji Dynamics 365, użytkownicy muszą mieć licencję Dynamics 365 Enterprise lub Premium. Aby jednak korzystać z pełnych możliwości Work IQ, poza ugruntowaniem w usłudze Dataverse, wymagana jest licencja Microsoft 365 Copilot. Aby uzyskać więcej informacji na temat licencjonowania, zobacz przewodnik licencjonowania Dynamics 365.

okienko Copilot

Po włączeniu Microsoft Copilot można uzyskać do niego dostęp za pomocą przycisku Copilot w prawym górnym rogu strony.

Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Copilot na stronie.

Jeśli włączono zarówno Microsoft Copilot, jak i czat Copilot w aplikacjach, możesz przełączać się między nimi:

  • Opcja Chat otwiera Microsoft Copilot.
  • Opcja App Skills otwiera Czat Copilot w aplikacjach. Te terminy są zgodne z aplikacjami platformy Microsoft 365 w celu zapewnienia spójności.

Zrzut ekranu przedstawiający przycisk podziału Copilot przedstawiający opcje czatu i umiejętności aplikacji na stronie.

W razie potrzeby możesz rozwinąć lub zwinąć okienko Microsoft Copilot.

Zadawanie pytania w Microsoft Copilot

Microsoft Copilot w aplikacjach odpowiada na pytania dotyczące danych tabeli Dataverse w aplikacji.

Zrzut ekranu przedstawiający pytanie i odpowiedź w Microsoft Copilot.

Podziel się opinią

Pomóż nam ulepszyć odpowiedzi Copilot, korzystając z kontrolek do wyrażania opinii dotyczących każdej odpowiedzi. Prześlij opinię dotyczącą każdej odpowiedzi:

  • Jeśli odpowiedź jest wysokiej jakości i przydatna, wybierz przycisk kciuka w górę.
  • Jeśli odpowiedź jest niepoprawna, niekompletna lub nie jest pomocna, wybierz przycisk kciuka w dół.

Po przekazaniu opinii udostępnij jak najwięcej informacji. Na przykład uwzględnij oczekiwane elementy, brakujące lub nieprawidłowe oraz dowolny odpowiedni kontekst. Tym bardziej szczegółowo udostępniasz, tym lepiej możemy zrozumieć Twoją opinię i stale ulepszać odpowiedzi.

Zrzut ekranu przedstawiający Microsoft Copilot w aplikacji opartej na modelu z wyróżnionymi przyciskami opinii: kciuk w górę i kciuk w dół przy odpowiedzi.

Pytania sugerowane przez Microsoft Copilot

Aby ułatwić rozpoczęcie pracy, Microsoft Copilot sugeruje pytania. Wiele z nich zawiera symbole zastępcze, które można zastąpić odpowiednim tekstem.

Zrzut ekranu pokazujący sugerowane podpowiedzi z symbolami zastępczymi.

Używanie agentów w Microsoft Copilot

Important

Jeśli wybierzesz agenta w Microsoft Copilot w aplikacjach, przestanie odpowiadać na pytania dotyczące danych tabeli Dataverse, chyba że zostanie on skonfigurowany do tego celu. Jednak agent nadal może używać historii czatów. Aby czat boczny ponownie odpowiadał na pytania dotyczące danych tabeli Dataverse w aplikacji, musisz usunąć jawny wybór agenta.

Możesz użyć dowolnego agenta dostępnego w Microsoft Copilot bezpośrednio w okienku bocznym. Gdy agent jest dostępny w Microsoft Copilot, możesz wchodzić w interakcję z agentem, wybierając go z panelu nawigacji lub wspominając go, używając @.

Zrzut ekranu przedstawiający sposób otwierania panelu nawigacyjnego Microsoft Copilot z wyświetlonymi różnymi agentami.

Jedną z zalet @ wzmianki o agencie jest to, że można dodać lub usunąć go z trwającej konwersacji, co pozwala mieć kilku agentów współpracujących w jednej konwersacji. Po wybraniu agenta z panelu nawigacji masz bezpośrednią konwersację tylko z wybranym agentem.

Zrzut ekranu przedstawiający, jak oznaczać agentów za pomocą @wzmianek w Microsoft Copilot.

Gdy wyniki zawierają cytaty, wybierz wynik cytatu w okienku bocznym, aby przejść do formularza opartego na modelu.

Zrzut ekranu przedstawiający formularz oparty na modelu, do którego przechodzono po kliknięciu linku cytatu.

Ograniczenia

  • Microsoft Copilot dla aplikacji opartych na modelu umożliwia użytkownikom wyświetlanie danych przy użyciu operacji tylko do odczytu. Ta funkcja oznacza, że użytkownicy mogą wyświetlać tylko dane zgodne z zapytaniami i nie mogą wprowadzać żadnych zmian. Aby wprowadzić zmiany, wymagana jest personalizacja z agentem.
  • Microsoft Copilot dla aplikacji opartych na modelu nie jest dostępna w aplikacji mobilnej Power Apps.

Agents, Copilot i AI w aplikacjach Dynamics 365

  • Ostatnia aktualizacja o