Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Note
Grupy zainteresowań społeczności zostały teraz przeniesione z usługi Yammer do aplikacji Microsoft Viva Engage. Aby dołączyć do społeczności Viva Engage i wziąć udział w najnowszych dyskusjach, wypełnij formularz Żądanie dostępu do aplikacji Finance and Operations Viva Engage Community i wybierz społeczność, którą chcesz dołączyć.
W tym artykule często zadawane pytania znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące technologii AI wykorzystywanej w funkcji pomocy i wskazówkach generatywnych w rozwiązaniu Copilot. Zawiera kluczowe rozważania i szczegóły dotyczące sposobu wykorzystania AI, sposobu jej testowania i oceny, a także wszelkich konkretnych ograniczeń.
Na czym polega pomoc i wskazówki generatywne w ramach rozwiązania Copilot?
Pomoc i wskazówki generowane w rozwiązaniu Copilot pomagają użytkownikom, zapewniając pomoc w aplikacji dzięki sile generatywnej AI.
Wykorzystują one rozwiązanie Dynamics 365 Copilot do bezpośredniego dostępu do szerokiej dokumentacji publicznej, dzięki czemu może oferować precyzyjną pomoc w korzystaniu z rozbudowanych możliwości aplikacji finansowych i operacyjnych Microsoft.
Ta funkcja jest oparta na odpowiedziach generatywnych i dziedziczy Często zadawane pytania dotyczące odpowiedzialnej sztucznej inteligencji w związku z odpowiedziami generatywnymi w Copilot Studio.
Jakie są możliwości pomocy i wskazówek generatywnych w ramach rozwiązania Copilot?
Możliwości generatywnej pomocy i wskazówek w rozwiązaniu Copilot obejmują zapewnianie kontekstowej pomocy w czasie rzeczywistym w aplikacjach finansowych i operacyjnych. Upraszcza złożone zadania, interpretując zapytania użytkowników i wyciągając odpowiednie informacje z obszernej puli dokumentacji publicznej.
Przyszłe ulepszenia mogą umożliwić bezpośrednią nawigację i sugerować działania w aplikacji w celu dalszego usprawnienia zadań użytkownika.
Możesz podzielić się swoją opinią bezpośrednio z Microsoft, jeśli administrator włączy opinie użytkowników dotyczące Copilot i powiązanych środowisk. Dowiedz się więcej o tym, jak działa system opinii o produktach firmy Microsoft w artykule Dowiedz się więcej o opiniach Microsoft dla swojej organizacji. Dowiedz się więcej o tym, jak włączyć opinie użytkowników dotyczące Copilot i powiązanych środowisk w aplikacjach finansowych i operacyjnych w artykule Włączanie rozszerzonych opinii użytkowników dotyczących Copilot i powiązanych środowisk.
Jakie jest zamierzone użycie pomocy i wskazówek generatywnych w ramach rozwiązania Copilot?
Zamierzonym zastosowaniem generatywnej pomocy i wskazówek dotyczących rozwiązania Copilot jest zapewnienie użytkownikom interaktywnego narzędzia pomocy opartego na AI w aplikacjach finansowych i operacyjnych.
Zostały one zaprojektowane, aby pomóc nowym użytkownikom we wdrożeniu, pomóc w rozwiązywaniu problemów i zminimalizować potrzebę obszernych szkoleń, oferując szybki dostęp do informacji i wskazówek krok po kroku.
Jak oceniano pomoc i wskazówki generatywne w ramach rozwiązania Copilot? Jakie metryki są używane do oceny wydajności?
Ocena generatywnej pomocy i wskazówek w rozwiązaniu Copilot przeprowadzono w drodze rygorystycznych testów w różnych scenariuszach w aplikacjach finansowych i operacyjnych. Wskaźniki wydajności obejmują dokładność dostarczanych informacji, oceny zadowolenia użytkowników, zmniejszenie liczby zgłoszeń do pomocy technicznej oraz ogólny wpływ na produktywność użytkowników i użyteczność aplikacji.
Jeśli napotkasz nieodpowiednio wygenerowaną zawartość, zgłoś ją do Microsoft, korzystając z formularza opinii: Zgłaszanie nadużyć. Twoja opinia pomoże ulepszyć funkcjonalność.
Microsoft może wyłączyć funkcje oparte na rozwiązaniu Copilot dla wybranych klientów, jeśli wykryje nadużycie funkcji.
Jakie są ograniczenia pomocy i wskazówek generatywnych w ramach rozwiązania Copilot? W jaki sposób użytkownicy mogą zminimalizować skutki tych ograniczeń, gdy korzystają z tej funkcji?
Pomoc i wskazówki generacyjne Copilot wykorzystują rozwiązanie Copilot do generowania treści odpowiadających na pytania użytkownika w oparciu o dokumentację publiczną.
Wygenerowane wskazówki należy zawsze stosować krytycznie, aby określić, czy udzielona odpowiedź jest poprawna i wystarczająca do wykonania zadania.
Korzystając z tej funkcji, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:
- Zawsze przeglądaj wygenerowaną treść, pomoc i wskazówki przed rozpoczęciem kroków.
- Skorzystaj z linków referencyjnych do dokumentacji źródłowej w wygenerowanej treści, aby znaleźć więcej szczegółów.
Jakie czynniki i ustawienia operacyjne pozwalają na efektywne i odpowiedzialne korzystanie z pomocy i wskazówek generatywnych w rozwiązaniu Copilot?
Efektywne i odpowiedzialne korzystanie z generatywnej pomocy i wskazówek w ramach Copilot zależy od odpowiednich ustawień użytkownika, konfiguracji prywatności danych, mechanizmów moderowania treści i przestrzegania zasad odpowiedzialnej AI, takich jak uczciwość i przejrzystość i odpowiedzialność.
Użytkownicy powinni mieć jasne wytyczne dotyczące typów zapytań odpowiednich dla Copilot i rozumieć znaczenie krytycznej oceny wskazówek generowanych przez AI.
Ponadto administratorzy systemu powinni monitorować wzorce użytkowania, aby upewnić się, że narzędzie jest używane zgodnie z przeznaczeniem i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.