Intelligent Order Management — omówienie

Korzystając z usługi Dynamics 365 Intelligent Order Management, można zarządzać orkiestracją zamówień do momentu ich realizacji. Te możliwości umożliwiają organizacji organizowanie przepływów zamówień na różnych platformach i aplikacjach.

Inteligentne zarządzanie zamówieniami jest przeznaczone do działania w złożonych środowiskach, w których wiele systemów wewnętrznych i zewnętrznych oraz partnerów umożliwia proces łańcucha dostaw. Platforma dostosowuje się wraz z rozwojem firmy, niezależnie od wielkości organizacji.

Funkcja inteligentnych zarządzania zamówieniami jest przeznaczona dla klientów wdrażających działania biznesowe w zakresie odbiorców, bezpośrednich odbiorców oraz przepływów procesów zamówień biznesowych.

Klienci, którzy chcą wdrożyć nowe strategie realizacji, takie jak kup online i wysyłka oraz kup online i odbierz, mają złożone wymagania dotyczące implementacji. Aby ułatwić wdrażanie strategii biznesowych, klienci ci wybierają różne systemy handlu elektronicznego i partnerów realizacji. Inteligentne zarządzanie zamówieniami umożliwia klientom wybieranie najlepszych systemów i partnerów oraz integrowanie ich w jednym systemie.

Intelligent Order Management jest zaprojektowana jako aplikacja Microsoft Dataverse i udostępnia wspólny model danych innym aplikacjom w rodzinie Dynamics 365. Funkcja zarządzanie zamówieniami nie jest zależność od innych aplikacji rozwiązania Dynamics 365. Działa jednak z aplikacjami biznesowymi dynamics 365 i innymi niż Dynamics 365 za pośrednictwem struktury dostawcy.

Partnerzy i klienci mogą korzystać z następujących korzyści.

  • Partnerzy mogą zrozumieć podstawową architekturę i możliwości integracji oraz rozpocząć opracowywanie rozwiązań w celu integracji z usługami zewnętrznymi lub tworzeniem funkcji aplikacji.

  • Klienci mogą poznać podstawowe składniki, w tym aranżację, optymalizację realizacji, pojęcia dotyczące usług dostawcy, platformę danych i możliwości szczegółowych informacji.

Składniki

Intelligent Order Management to rozwiązanie oparte na chmurze. Poniższa lista zawiera podstawowe składniki rozwiązania:

  • Aplikacja: Aplikacja Intelligent Order Management zapewnia interfejs do wyświetlania zamówień i stanu realizacji. Umożliwia wyświetlanie zamówień w jednym miejscu, niezależnie od źródła zamówienia i sposobu ich realizacji.

  • Dostawcy: dostawcy włączyli przenoszenie zamówień i informacji o realizacji między różnymi platformami i aplikacjami.

  • Orchestration: przepływy są skonfigurowane, aby zarządzać wyjazdem do zamówienia. Komunikacja z dostawcami tworzy zdarzenia, które przejmą zamówienia przez przepływ. Odbiorcy implementują procesy biznesowe dla swoich produktów i wymagań biznesowych.

  • Usługa widoczności zapasów: ta usługa zapewnia widoczność zapasów w czasie rzeczywistym w sieci dostaw, co umożliwia podejmowanie decyzji w ramach przepływu zamówień. Informacje o zapasach mogą być przekazywane z systemów źródłowych i docelowych za pośrednictwem przepływów orchestration i dostawców.

  • Optymalizacja realizacji: jest to usługa, która może być wykorzystać za pośrednictwem przepływu organizowania. Usługa umożliwia podejmowanie decyzji o optymalizacji miejsca realizacji zamówienia, korzystając z pojęć takich jak koszt i najbliższa odległość.

  • Wgląd w dane: znajomość metryk zamówień i realizacji ma kluczowe znaczenie w podejmowaniu decyzji. Pulpity nawigacyjne zapewniają widoczność kluczowych danych zamówień oraz kluczowych wskaźników wydajności realizacji (KPI).

Aplikacja Intelligent Order Management

Funkcja zarządzania zamówieniami umożliwia wyświetlanie pojedynczego widoku zamówienia, który pomaga organizacjom zrozumieć stan realizacji. Zamówienia mogą pochodzić z różnych systemów e-commerce, systemów obsługi punktów sprzedaży, elektronicznej wymiany danych (EDI) i aplikacji do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Dostawcy usługi

Dostawcy umożliwiają integrację zarządzania inteligentnymi zamówieniami z innymi systemami. Dostawcy inkasują wywołania INTERFEJS API między systemami i prezentują je w organizacji w akcjach. Akcje mogą podwyższyć poziom zdarzeń, na których jest orkiestracja.

Dostawcy używają łączników Power Automate. Ta technologia umożliwia Inteligentnemu Zarządzaniu Zamówieniami łączenie się z ekosystemem platform i aplikacji, które wybierzesz.

Funkcja Intelligent Order Management wysyła łączniki w celu wypełnienia rynku, systemów handlu elektronicznego, systemów realizacji i logistyki oraz partnerów. Zarówno klienci, jak i partnerzy mogą używać możliwości platformy usług Power Automate i Microsoft Dataverse do tworzenia nowych dostawców.

Możesz chcieć utworzyć dostawcę w istniejącym magazynie lub systemie produkcyjnym w organizacji. Partner może tworzyć dostawców, aby integrować platformy lub aplikacje z dostawcą programu Intelligent Order Management.

Istnieją dwa typy dostawców: pierwsza i trzecia. Dostawcy pierwszej strony łączą się z aplikacjami Microsoft, takimi jak Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce lub Dynamics 365 Finance. Usługi wprowadzane wraz z funkcjami Intelligent Order Management są również implementowane jako dostawca i używane są do komunikowania się między usługą optymalizacji realizacji a usługą widoczności zapasów.

Dostawcy innych firm są dla usług, które firma Microsoft nie wysyła. Umożliwiają integrację Intelligent Order Management z różnymi możliwościami platform handlu elektronicznego oraz systemów realizacji i logistyki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat szablonów, zobacz Praca z dostawcami.

Orchestration

Inteligentne zarządzanie zamówieniami umożliwia użytkownikowi biznesowemu bezpośrednią zmianę przepływów zamówień, więc nie musi polegać na administratorze IT. Zespół łańcucha dostaw może wykorzystywać wbudowanego projektanta zasad do projektowania reguł w celu zoptymalizowania ich procesów biznesowych.

Zespół łańcucha dostaw może korzystać z narzędzi projektanta orkiestracji podróży, aby modelować i automatyzować reakcję na ograniczenia związane z realizacją i wykorzystywać uczenie maszynowe, aby wpływać i optymalizować przepływ zamówienia. Jeśli organizacja przewiduje lub wykrywa ograniczenia w swojej sieci realizacji, narzędzia projektanta orkiestracji podróży mogą pomóc jej proaktywnie pokonać wąskie gardła i zwiększyć wydajność w całym łańcuchu dostaw.

Organizacje mogą się skalać w okresach szczytowych wolumenów zamówień, wspierając różnych partnerów w zakresie składania, realizacji i dostarczania zamówień, korzystając z gotowych złączy. Silnik orkiestracji zamówień jest oparty na platformie Microsoft Power Platform, która ma ponad 200 wbudowanych łączników, umożliwiając użytkownikom biznesowym łatwe nawiązywanie połączeń z tym ekosystemem. Microsoft będzie nadal rozwijał ekosystem złączy poprzez współpracę z zewnętrznymi partnerami projektowymi.

Usługa widoczności magazynu

Funkcja zarządzania zamówieniami jest dostarczany ze zintegrowaną usługą widoczności zapasów w czasie rzeczywistym, która jest bardzo skalowalna i rozszerzalna, zapewniająca pojedynczy globalny widok pozycji zapasów we wszystkich firmach.

Aparat realizacji usług korzysta z danych magazynowych w czasie rzeczywistym w celu zoptymalizowania realizacji i zapewnienia optymalnych poziomów zapasów w kanale.

Optymalizacja realizacji

Inteligentne zarządzanie zamówieniami obejmuje usługę optymalizacji realizacji, której można użyć do definiowania różnych strategii realizacji. Działają jako aparat w procesie orchestration, aby ustalić najlepszą lokalizację do zrealizowania zamówienia.

Insights

Inteligentne zarządzanie zamówieniami obejmuje pulpity nawigacyjne usługi Power BI, które zapewniają wgląd w metryki zamówień i realizacji, pomagając zarządzać procesami zamówień. Możesz rozszerzyć wstępnie utworzone pulpity nawigacyjne przy użyciu narzędzi Power BI i danych przechowywanych w usłudze Dataverse.

Dodatkowe zasoby

Praca z dostawcami

Film przeglądowy

Szybka adaptacja i wydajna obsługa przy użyciu usługi Dynamics 365 Intelligent Order Management — blog usługi Microsoft Dynamics 365