Agent wydatków — często zadawane pytania (wersja zapoznawcza)

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące agenta wydatków. Opisano w nim również znane problemy, które mają wpływ na agenta, i wyjaśniono, jak je obejść.

Włączanie i konfigurowanie agenta

Jak mogę włączyć lub wyłączyć agenta?

Aby włączyć lub wyłączyć agenta, przejdź do strony konfiguracji w obszarze Parametry zarządzania wydatkami.

Czy mogę włączyć lub wyłączyć agenta dla wybranych podmiotów prawnych i udostępnić konfiguracje niestandardowe?

Tak, możesz włączyć lub wyłączyć agenta wydatków dla wybranych podmiotów prawnych. Konfiguracje są unikatowe dla każdego podmiotu prawnego.

Dlaczego funkcja Wpis wydatku w Agencie czasu i wydatku nie jest wyświetlana w parametrach zarządzania wydatkami w aplikacjach finansowych i operacyjnych?

Agent wydatków jest dostępny od wersji 10.0.44 aplikacji finansowych i operacyjnych. Włącz funkcję Zarządzanie agentami w obszarze roboczym Zarządzanie funkcjami (Obszary robocze>Zarządzanie funkcjami).

Dlaczego rozwiązanie Wpis wydatków nie jest wyświetlane?

Rozwiązanie jest częścią pakietu Copilot dla aplikacji finansowych i operacyjnych (wersja 1.0.3033.5 lub nowsza). Zaktualizuj je z poziomu centrum administracyjnego platformy Microsoft Power Platform. Więcej się dowiedz się w dokumentacji usługi Copilot.

Konfiguracja i ustawianie

Jak zaktualizować identyfikator adresu udostępnionej skrzynki pocztowej dla użycia wydatków?

Zaloguj się do Microsoft Power Apps, zaktualizuj zmienną w DefaultSolution, a następnie opublikuj wszystkie personalizacje.

Jak zaktualizować zmienne środowiskowe?

Zaloguj się do usługi Power Apps, przejdź do pozycji DefaultSolution i zaktualizuj następujące wartości:

• Identyfikator adresu udostępnionej skrzynki pocztowej agenta wydatków
• Adres URL wystąpienia programu Finance and Operations
• Identyfikator adresu udostępnionej skrzynki pocztowej agenta wydatków

Nie wiem, które łączniki są używane dla funkcji Wpis wydatku w Agencie czasu i wydatku. Jak je dodać?

Funkcja Wpis wydatku w Agencie czasu i wydatku używa następujących łączników:

• Microsoft Copilot Studio
• Dataverse
• użytkownicy Microsoft 365
• Microsoft 365 Outlook
• Microsoft Teams

Aby dodać łącznik, zaloguj się do usługi Power Apps, wybierz środowisko, przejdź do pozycji Połączenia>Nowe połączenie, a następnie wybierz łącznik.

Co zrobić, jeśli zasady ochrony przed utratą danych w usłudze Microsoft Purview blokują dostęp do łącznika?

Upewnij się, że łączniki znajdują się w grupie Biznes i są na liście dozwolonych.

Co należy zrobić, jeśli występują błędy synchronizacji metadanych jednostki wirtualnej?

Jeśli wystąpią błędy związane z błędami synchronizacji metadanych jednostki wirtualnej, takie jak następujące błędy,

• Operacja interfejsu API nie zawiera definicji parametru "item/RequestBody"
• Akcja niezwiązana nie jest obecna
• Jednostka nie zawiera definicji ani żadnego innego błędu synchronizacji metadanych

1. Przejdź do ustawień zaawansowanych w usłudze Power Apps.
2. Po otwarciu wybierz pozycję Znajdź zaawansowane w prawym górnym rogu ekranu.
3. Przełącz się do widoku klasycznego w obszarze wyszukiwania zaawansowanego.
4. Wyszukaj dostępne jednostki finansowe i operacyjne i dodaj filtr dla nazwy zawierającej jednostki agenta wydatków, takie jak trvcopilotautomationexpense i wybierz pozycję Wyniki.
5. Sprawdź jednostkę w Narzędzia listy i wybierz jednostkę, która ma zostać odświeżona.
6. Wybierz pozycję Odśwież i Zapisz i zamknij.

Ta lista zawiera jednostki zarządzania wydatkami:

• TrvExpMobileProjEntity
• TRVEXPENSECOPILOTMASTERDATAENTITY
• TRVEXPENSECOPILOTUNATTACHEDDOCUMENTENTITY
• TRVEXPENSECOPILOTCONFIGURATIONENTITY
• TRVCOPILOTAUTOMATIONREPORTENTITY
• TRVCOPILOTAUTOMATIONEXPENSEENTITY
• TrvExpenseCategoryEntity
• TRVEXPENSECOPILOTRECEIPTENTITY
• TrvExpenseParametersEntity
• TrvExpenseReportPurposeEntity
• TrvExpenseSubCategoryEntity
• TrvExpMobileCompanyInfoEntity (Informacje o firmie w aplikacji mobilnej TrvExp)

Wykonywanie agenta

Co zrobić, jeśli agent wydatków nie przetwarza moich paragonów w wiadomościach e-mail?

Upewnij się, że jesteś częścią właściwej jednostki prawnej i masz aktywne zatrudnienie. Sprawdź również, czy dla jednostki prawnej agent jest włączony.

Wykonano kroki konfiguracji i mam wymagane uprawnienia, ale wiadomości e-mail nadal nie są przetwarzane. Co należy zrobić?

Może być konieczne ponowne opublikowanie agentów.

1. Zaloguj się do usługi Power Apps.
2. Wybierz kolejno pozycje Środowisko>Agenci, a następnie Funkcja Wpis wydatku Agencie czasu i wydatku i ExpenseAgent-Line.
3. Opublikuj obu agentów.
4. Opublikuj rozwiązanie Agenta czasu i wydatku.

Co powinienem zrobić, jeśli przepływy Microsoft Power Automate przestaną działać?

Przepływy mogą być w stanie wyłączenia z powodu powtarzających się błędów. W takim przypadku włącz je ręcznie. Jeśli którekolwiek połączenia wymagają ponownego uwierzytelniania, połącz je ponownie.

Przepływy są w toku, ale wydatki nie są realizowane. Co należy zrobić?

Oto kilka możliwych przyczyn:

• Agent wydatków nie jest włączony dla podmiotu prawnego.
• Użytkownicy nie są zatrudnieni w podmiocie prawnym.
• Łącznik są odłączone.
• Brak licencji Copilot Studio.

Zaktualizowano folder programu Outlook, ale agent nadal używa starego folderu. Co należy zrobić?

Podłącz ponownie złącze Microsoft 365 Outlook i opublikuj rozwiązanie ponownie.

Przetwarzanie wiadomości e-mail i paragonów

Jakie formaty i rozmiary plików obsługuje agent?

Agent obsługuje pliki JPEG, PNG i PDF. Zalecany rozmiar pliku to maksymalnie 2 megabajty (MB). Większe rozmiary są obsługiwane tylko w przypadku plików JPEG i PDF.

Czy agent obsługuje wiele paragonów w jednej wiadomości e-mail?

Tak.

Czy agent może odczytywać paragony osadzone w treści wiadomości e-mail?

Nie.

Mam aktywną umowę o pracę i połączenia, ale mój paragon nie jest przetwarzany. Co należy zrobić?

Upewnij się, że format i rozmiar paragonu są poprawne. Obsługiwane typy plików to JPEG, PNG i PDF. Zalecany rozmiar pliku to maksymalnie 2 MB.

Jak stwierdzić, czy agent utworzył wydatek?

Dodaj kolumnę Wydatki wygenerowane przez na stronie Raporty z wydatków w aplikacji internetowej.

Co zrobić, jeśli nie mogę wyświetlić wiersza wydatków dla przekazanego paragonu w aplikacji internetowej?

Przetwarzanie może potrwać od 1 do 24 godzin. Wiersze pojawiają się w raportach, a nie w niepowiązanych wydatkach.

Jak stwierdzić, czy mój paragon został przetworzony?

Aplikacja internetowa grupuje przetworzone paragony w raporty i wyświetla je w usłudze Teams. Błędy powodują inicjowanie karty awaryjnej, która zawierają informacje o błędach.

Co zrobić, jeśli nie mogę odłączyć wiersza wydatku od jednowierszowego raportu w postaci karty adaptacyjnej?

Agent nie zezwala na odłączanie jedynego wiersza w raporcie jednowierszowym. Użyj aplikacji internetowej, aby usunąć raport.

Integracja aplikacji Microsoft Teams

Co zrobić, jeśli karta adaptacyjna wydatku nie jest wyświetlana w aplikacji Teams?

Upewnij się, że zainstalowano funkcję Wpis wydatku w Agencie czasu i wydatku dla aplikacji Teams.

Nie otrzymuję odpowiedzi po kliknięciu przycisku karty adaptacyjnej. Co należy zrobić?

Jest jednodniowy limit czasu. Możesz wykonać działania na następnej karcie lub użyć aplikacji internetowej.