Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
W tym artykule opisano, jak wykonać Workplace Join (WPJ) na urządzeniu z systemem Android Enterprise, które jest już zarejestrowane w usłudze Microsoft Intune. Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli użytkownik zostanie wyświetlony na stronie rejestracji Wprowadzenie , ale jego urządzenie jest już zarejestrowane i musi tylko ponownie wykonać krok dołączania do miejsca pracy.
Kiedy to się dzieje
Ten scenariusz może wystąpić, gdy rejestracja i rejestracja w usłudze Azure AD nie są zsynchronizowane. Typowe sytuacje obejmują:
- Użytkownik rozpoczął rejestrację internetową, ale nie ukończył kroku dołączania do miejsca pracy.
- Urządzenie zostało zmigrowane ze starszego niestandardowego stosu zarządzania DPC do interfejsu Android Management API, a krok rejestracji nie został ukończony.
- Konto służbowe użytkownika zostało usunięte lub ponownie dodane na urządzeniu bez pełnego wyrejestrowywania.
Przed rozpoczęciem
Ten przypadek brzegowy może dotyczyć urządzeń zarejestrowanych w jednym z następujących typów zarządzania Android Enterprise:
- Profil służbowy należący do użytkownika (rejestracja internetowa)
- Profil służbowy należący do użytkownika (rejestracja oparta na aplikacji)
- Profil służbowy należący do firmy
- W pełni zarządzane
- Dedykowany
Przed rozpoczęciem upewnij się, że urządzenie jest już zarejestrowane w usłudze Intune (widoczne w centrum administracyjnym usługi Microsoft Intune w obszarze Wszystkie>urządzenia), użytkownik ma dostępne poświadczenia konta służbowego, a aplikacja Microsoft Authenticator jest zainstalowana na urządzeniu.
Ponowne dołączanie do miejsca pracy
Jeśli rejestracja urządzenia użytkownika nie będzie zsynchronizowana z rejestracją, poproś użytkownika o wykonanie następujących kroków w celu ponownego wykonania dołączenia do miejsca pracy i przywrócenia dostępu do zasobów służbowych.
- Otwórz aplikację użytą do zarejestrowania urządzenia (Microsoft Intune do rejestracji opartej na Internecie lub Intune — Portal firmy do rejestracji opartej na aplikacji).
- Wybierz powiadomienie, aby ukończyć dołączanie do miejsca pracy.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zarejestrować urządzenie.
- Wróć do aplikacji służbowej, takiej jak Microsoft Outlook lub Microsoft Teams, i spróbuj ponownie uzyskać do niej dostęp.
Jeśli użytkownik może ponownie uzyskać dostęp do zasobów służbowych, dołączanie do miejsca pracy zostało pomyślnie ukończone.