Akcja urządzenia: wysyłanie powiadomienia niestandardowego

Użyj akcji wysyłania niestandardowego powiadomienia w usłudze Intune, aby dostarczać krótkie wiadomości bezpośrednio do użytkowników zarządzanych urządzeń. Powiadomienia są wyświetlane jako standardowe alerty wypychane z portalu firmy lub aplikacji Intune, podobnie jak wiadomości z innych aplikacji mobilnych.

Możesz wysyłać powiadomienia do poszczególnych urządzeń lub do użytkowników w grupach. Powiadomienia niestandardowe są przydatne w przypadku komunikacji ogólnej, takiej jak:

  • Informowanie użytkowników o zmianach w harmonogramie, takich jak zamknięcie budynku z powodu pogody.
  • Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do poszczególnych użytkowników, na przykład monitowanie o ponowne uruchomienie urządzenia w celu ukończenia aktualizacji.

Wymagania wstępne

Wymagania dotyczące platformy urządzenia

Ta akcja obsługuje następujące platformy:

  • Profil służbowy należący do użytkownika (BYOD) w systemie Android Enterprise
  • iOS/iPadOS

Wymagania dotyczące konfiguracji urządzenia

Aby wykonać tę akcję, upewnij się, że urządzenia spełniają następujące wymagania:

  • Zainstalowana jest aplikacja Portal firmy lub aplikacja Microsoft Intune.
  • Uprawnienia do powiadomień wypychanych dla aplikacji są udzielane przez użytkownika.

Uwaga

Ustawienia optymalizacji baterii na niektórych urządzeniach mogą uniemożliwiać dostarczanie powiadomień. Rozważ wyłączenie optymalizacji baterii dla portalu firmy lub aplikacji Intune, aby zapewnić niezawodne dostarczanie powiadomień.

Aby wykonać tę akcję, upewnij się, że urządzenia spełniają następujące wymagania:

  • Aplikacja Portal firmy jest zainstalowana.
  • Uprawnienia do powiadomień wypychanych dla aplikacji są udzielane przez użytkownika.

Wymagania dotyczące ról

Aby uruchomić tę akcję, użyj konta pełniącego co najmniej jedną z następujących ról:

  • Operator pomocy technicznej
  • Rola niestandardowa , która obejmuje:
    • Uprawnienie Zadania zdalne/Wysyłanie powiadomień niestandardowych — do wysyłania powiadomień na urządzenia
    • Uprawnienie Organizacja/Aktualizacja — do wysyłania powiadomień do grup
    • Uprawnienia, które zapewniają wgląd i dostęp do zarządzanych urządzeń w usłudze Intune (na przykład organizacja/odczyt, urządzenia zarządzane/odczyt)

Jak wysyłać niestandardowe powiadomienia z centrum administracyjnego usługi Intune

W usłudze Intune możesz wysyłać niestandardowe powiadomienia do poszczególnych urządzeń lub do użytkowników w grupach. Należy pamiętać o następujących ograniczeniach i zachowaniach:

  • W przypadku grup docelowych powiadomienia są wysyłane do użytkowników w grupie, a nie do urządzeń. Każde obsługiwane urządzenie zarejestrowane przez użytkownika otrzyma ten komunikat.
  • Możesz kierować maksymalnie 25 grup na jedno powiadomienie. Grupy zagnieżdżone nie są wliczane do tego limitu.
  • Możesz wysłać do 25 powiadomień kierowanych do grupy na godzinę. Ten limit obowiązuje na poziomie dzierżawy.
  • Podczas wysyłania do poszczególnych urządzeń możesz wysłać do 10 powiadomień na godzinę na to samo urządzenie.
  • Usługa Intune nie przechowuje wysłanego wcześniej tekstu powiadomienia. Aby ponownie wysłać wiadomość, musisz utworzyć ją jeszcze raz.
  • Usługa Intune nie śledzi wysłanych powiadomień niestandardowych, a urządzenia nie rejestrują potwierdzenia poza centrum powiadomień urządzenia. Powiadomienie może zostać wyświetlone w tymczasowym dzienniku diagnostycznym, jeśli użytkownik zażąda pomocy technicznej za pośrednictwem portalu firmy lub aplikacji Intune.

Uwaga

Inne aplikacje mogą mieć dostęp do danych w powiadomieniach niestandardowych. Unikaj używania ich do poufnej komunikacji.

Wysyłanie powiadomienia niestandardowego do jednego urządzenia

  1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycję Urządzenia>Wszystkie urządzenia.
  2. Wybierz urządzenie z listy urządzeń.
  3. W górnej części okienka przeglądu urządzenia znajdź wiersz ikon akcji. Wybierz pozycję Wyślij powiadomienie niestandardowe.
  4. W okienku Wyślij powiadomienie niestandardowe określ następujące szczegóły wiadomości:
    • Tytuł: określ tytuł tego powiadomienia. Tytuły są ograniczone do 50 znaków.
    • Treść: określ komunikat. Wiadomości są ograniczone do 500 znaków.
  5. Wybierz pozycję Wyślij , aby wysłać niestandardowe powiadomienie do urządzenia. W przeciwieństwie do powiadomień wysyłanych do grup, nie konfigurujesz zadania ani nie przeglądasz wiadomości przed jego wysłaniem.

Usługa Intune przetwarza wiadomość natychmiast. Jedynym potwierdzeniem jest powiadomienie w centrum administracyjnym zawierające treść wiadomości.

Wysyłanie niestandardowego powiadomienia do grupy

Powiadomienia grupy są kierowane do użytkowników, a nie do urządzeń. Każde obsługiwane urządzenie zarejestrowane przez użytkownika otrzyma ten komunikat. Urządzenia należące do grupy są ignorowane.

  1. In the Microsoft Intune admin center, select Tenant administration>Custom notifications.
  2. Na karcie Podstawy określ następujące informacje, a następnie wybierz przycisk Dalej , aby kontynuować.
    • Tytuł: określ tytuł tego powiadomienia. Tytuły są ograniczone do 50 znaków.
    • Treść: określ komunikat. Wiadomości są ograniczone do 500 znaków.
  3. Na karcie Zadania wybierz grupy, do których chcesz wysłać to powiadomienie niestandardowe, a następnie wybierz przycisk Dalej , aby kontynuować.
  4. Na karcie Recenzja + Utwórz przejrzyj informacje, a gdy wszystko będzie gotowe do wysłania powiadomienia, wybierz pozycję Utwórz.

Usługa Intune przetwarza wiadomość natychmiast. Po wysłaniu powiadomienia w centrum administracyjnym zostanie wyświetlone potwierdzenie.

Uwaga

Usługa Intune nie śledzi wysłanych powiadomień niestandardowych, a urządzenia nie rejestrują potwierdzenia poza centrum powiadomień. Ten komunikat może pojawić się w tymczasowym dzienniku diagnostycznym, jeśli użytkownik zażąda pomocy technicznej za pośrednictwem aplikacji Portal firmy lub Intune.

Środowisko użytkownika

Po wysłaniu powiadomienia niestandardowego użytkownicy otrzymują je jako alert wypychany z Portal firmy na zarejestrowanych urządzeniach. Środowisko różni się nieco w zależności od stanu aplikacji.

  • Usługa Intune wysyła komunikaty do aplikacji Portal firmy, która następnie generuje powiadomienie wypychane. Użytkownicy nie muszą być zalogowani do aplikacji, ale urządzenie musi być zarejestrowane przez docelowego użytkownika.
  • Dostawa nie jest gwarantowana. Powiadomienia mogą być opóźnione lub w ogóle nie być dostarczane, więc nie należy ich używać do pilnej komunikacji.
  • Użytkownicy nadal mogą otrzymywać powiadomienia nawet po usunięciu z grupy lub wyrejestrowaniu urządzenia. Podobnie użytkownicy dodani do grupy po wysłaniu powiadomienia mogą otrzymać wysłaną wcześniej wiadomość.
  • Widoczność powiadomień zależy od ustawień urządzenia. Wiadomości mogą być wyświetlane na ekranie blokady lub w aplikacji.
  • Jeśli aplikacja jest otwarta w momencie odebrania powiadomienia, zostanie wyświetlona wewnątrz aplikacji, a nie jako powiadomienie wypychane. Użytkownicy mogą ją wyświetlić, przechodząc do karty Powiadomienia i pociągając, aby odświeżyć.

Powiadomienie niestandardowe iOS lub iPadOS dotyczące zablokowanego urządzenia.

Po wysłaniu niestandardowego powiadomienia użytkownicy otrzymują je jako alert wypychany z portalu firmy lub aplikacji Intune na zarejestrowanych urządzeniach. Środowisko różni się nieco w zależności od platformy i stanu aplikacji.

  • Usługa Intune wysyła komunikaty do portalu firmy użytkownika lub aplikacji Intune, która następnie generuje powiadomienie wypychane. Użytkownicy nie muszą być zalogowani do aplikacji, ale urządzenie musi być zarejestrowane przez docelowego użytkownika.
  • Dostawa nie jest gwarantowana. Powiadomienia mogą być opóźnione lub w ogóle nie być dostarczane, więc nie należy ich używać do pilnej komunikacji.
  • Użytkownicy nadal mogą otrzymywać powiadomienia nawet po usunięciu z grupy lub wyrejestrowaniu urządzenia. Podobnie użytkownicy dodani do grupy po wysłaniu powiadomienia mogą otrzymać wysłaną wcześniej wiadomość.
  • Widoczność powiadomień zależy od ustawień urządzenia. Wiadomości mogą być wyświetlane na ekranie blokady lub w aplikacji.
  • Jeśli aplikacja jest otwarta w momencie odebrania powiadomienia, zostanie wyświetlona wewnątrz aplikacji, a nie jako powiadomienie wypychane.

Niestandardowe powiadomienie systemu Android dotyczące zablokowanego urządzenia.

  • Last updated on