Raporty dotyczące zasad aktualizacji sterowników systemu Windows

Raport podsumowania aktualizacji sterowników systemu Windows zawiera przegląd stanu aktualizacji sterowników we wszystkich zasadach aktualizacji sterowników systemu Windows.

Aby uzyskać dostęp do raportu podsumowania aktualizacji sterowników systemu Windows:

1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycję Raporty>dotyczące systemu Windows Aktualizacje.
2. Wybierz kartę Podsumowanie i znajdź sekcję aktualizacji sterowników systemu Windows:

W tym raporcie przedstawiono stan aktualizacji sterowników dla poszczególnych zasad. Wyświetla liczbę urządzeń, które zakończyły się aktualizacją (powodzenie), awarii (błąd), wstrzymania (wstrzymana) itd. dla aktualizacji sterowników w tych zasadach. Jednak każde urządzenie jest reprezentowane tylko raz w pojedynczej kolumnie stanu, na podstawie najgorszego stanu ze wszystkich aktualizacji, które mają zastosowanie do tego urządzenia.

Usługa Intune klasyfikuje następujące statusy w kolejności priorytetu, od najlepszego (Success) do najgorszego (NeedsReview):

• Powodzenie: Wszystkie odpowiednie aktualizacje sterowników zostały zainstalowane pomyślnie.
• W toku: co najmniej jedna aktualizacja pozostaje w toku i żadna nie została wstrzymana, nie zakończyła się niepowodzeniem lub czymś gorszym.
• Wstrzymano: co najmniej jedna aktualizacja została wstrzymana, ale żadna z aktualizacji nie powiodła się, nie została anulowana ani nie oczekuje na przejrzenie.
• Błąd: Nie udało się zainstalować co najmniej jednej aktualizacji, ale żadna z nich nie została anulowana ani nie oczekuje na przegląd.
• Anulowano: co najmniej jedna aktualizacja została odrzucona, ale żadna nie oczekuje na przejrzenie.
• Przegląd wymagań: co najmniej jedna aktualizacja zasad jest nowa i oczekuje na przegląd w celu zatwierdzenia lub odrzucenia.

Na przykład: zasady mogą zawierać trzy odpowiednie aktualizacje sterowników dla przypisanego urządzenia. Jeśli nie uda się zainstalować jednej z trzech aktualizacji na tym urządzeniu, podczas gdy dwie pozostałe aktualizacje zostaną zainstalowane pomyślnie, urządzenie zostanie zidentyfikowane poprzez dodanie jednej do kolumny Błąd . Po pomyślnym zainstalowaniu wszystkich trzech aktualizacji urządzenie jest reprezentowane przez dodanie jednej do kolumny Powodzenie i zmniejszenie liczby kolumn błędów o jeden.

Ten raport nie obsługuje przechodzenia do szczegółów w celu uzyskania dodatkowych informacji o urządzeniach, aktualizacjach sterowników lub szczegółach zasad.

Raport aktualizacji sterowników systemu Windows umożliwia wybranie jednej aktualizacji sterownika i wyświetlenie szczegółowych informacji o zasadach, w których ma ona zastosowanie do urządzenia. Ten raport udostępnia informacje o sterowniku ze wszystkich zasad aktualizacji sterowników, oferując inną perspektywę niż inne raporty, które zawierają szczegóły specyficzne dla jednej zasady.

Aby uzyskać dostęp do raportu aktualizacji sterowników systemu Windows:

1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycję Raporty>dotyczące systemu Windows Aktualizacje.
2. Wybierz kartę Raporty , a następnie wybierz kafelek Raport aktualizacji sterowników systemu Windows .

Na poniższym zrzucie ekranu raport zawiera szczegóły aktualizacji sterownika firmy Microsoft: URZĄDZENIA: 1.0.0.1.

Aby skupić się na innym sterowniku tego raportu:

1. W widoku aktualizacji sterowników systemu Windows wybierz opcję Wybierz aktualizację sterownika , aby otworzyć okienko aktualizacji sterowników .
2. W okienku Aktualizacje sterowników jest wyświetlana lista aktualizacji, które zostały zatwierdzone i mają zastosowanie do co najmniej jednego urządzenia ze wszystkich zasad aktualizacji sterowników.
3. W okienku Aktualizacje sterowników wybierz sterownik, a następnie przycisk OK , aby powrócić do widoku raportu aktualizacji sterowników systemu Windows, który teraz zawiera informacje o wybranym sterowniku, i wybierz pozycję Generuj ponownie , aby zaktualizować raport.

Na poniższym zrzucie ekranu tylko cztery sterowniki nadal mają zastosowanie do urządzeń z zasadami aktualizacji sterowników i te cztery aktualizacje są różnymi wersjami tej samej aktualizacji sterownika.

Szczegóły kolumny

Chociaż większość szczegółów kolumny powinna być jasna, następujące informacje zasługują na pewne wyjaśnienie:

• Stan aktualizacji: Ta kolumna przedstawia najnowszy stan wybranej aktualizacji sterownika zgłoszony przez każde urządzenie, którego dotyczy. Więcej szczegółów można znaleźć w kolumnie Update Substrate .
  • Anulowano: aktualizacja została wstrzymana w ramach zasad, które mają zastosowanie do tego urządzenia.
  • Oferta: Aktualizacja została zatwierdzona, ale urządzenie jeszcze jej nie zainstalowało.
  • Zainstalowano: Aktualizacja została zainstalowana pomyślnie.
  • Wymaga uwagi: Wystąpił problem z instalacją aktualizacji na tym urządzeniu.
• Zasady: ta kolumna zawiera nazwę zasad, w których zatwierdzono aktualizację.
• Czas ostatniego skanowania: Ta kolumna zawiera szczegółowe informacje o tym, kiedy urządzenie po raz ostatni sprawdzało dostępność aktualizacji. Może to pomóc w wyjaśnieniu, dlaczego zatwierdzone aktualizacje nie zostały zainstalowane. Jeśli na przykład czas ostatniego skanowania jest sprzed kilku tygodni, może to oznaczać, że urządzenie jest w trybie offline lub nie może połączyć się w celu skanowania w poszukiwaniu aktualizacji.

Aktualizacje sterowników systemu Windows zawierają raport o błędach aktualizacji sterownika.

Aby uzyskać dostęp do raportu o błędach aktualizacji sterowników systemu Windows:

1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycję Urządzenia Monitorowanie>>zasad aktualizacji sterowników z alertami.
2. Po wybraniu raportu możesz wyświetlić listę zasad aktualizacji i wyświetlić liczbę urządzeń w każdej zasadzie, które mają co najmniej jeden błąd aktualizacji sterownika.

Wybierając te zasady i wpis, możesz wyświetlić więcej informacji o błędzie, takich jak:

• Nazwa urządzenia
• Nazwa sterownika
• Klasa kierowcy
• Komunikat alertu
• Kod błędu wdrożenia
• UPN
• Identyfikator urządzenia usługi Intune