Ręczne rejestrowanie urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot

W organizacji rejestracja urządzenia rozwiązania Windows Autopilot wymaga wykonania następujących czynności:

1. Ręczne zbieranie tożsamości sprzętowej urządzeń, znanych jako skróty sprzętu.
2. Przekazanie informacji o skrótach sprzętu w pliku CSV (wartości oddzielone przecinkami).

Przechwycenie skrótu sprzętowego na potrzeby ręcznej rejestracji wymaga rozruchu urządzenia w systemie Windows. Z tego powodu ten proces służy przede wszystkim do testowania i oceniania scenariuszy.

Możesz ręcznie zarejestrować do 500 urządzeń przy użyciu pliku CSV przekazanego za pośrednictwem portalu. Przed rozpoczęciem pracy z kolejnymi urządzeniami sprawdź, czy poprzednia partia plików CSV została pomyślnie zarejestrowana. Aby przenieść skróty urządzeń do innej dzierżawy, zobacz Porada pomocy technicznej: jak przenieść urządzenia z programem Windows Autopilot między dzierżawami , aby uzyskać dodatkowe wskazówki.

Właściciele urządzeń mogą je rejestrować tylko przy użyciu skrótu sprzętu. Producenci OEM lub partnerzy CSP zapewniają inne metody, takie jak identyfikator PKID i krotka.

Ten artykuł zawiera wskazówki krok po kroku dotyczące rejestracji ręcznej. Aby uzyskać więcej informacji o rejestracji, zobacz:

• Omówienie rejestracji rozwiązania Windows Autopilot
• Omówienie ręcznej rejestracji
• Windows Autopilot for HoloLens 2

Wymagania

• Subskrypcja usługi Intune
• Włączona automatyczna rejestracja w systemie Windows
• Subskrypcja usługi Microsoft Entra ID P1 lub P2

Wymagane uprawnienia

Rejestracja urządzeń wymaga uprawnień administratora usługi Intune lub menedżera zasad i profilów. Możesz również utworzyć niestandardową rolę menedżera urządzeń rozwiązania Windows Autopilot przy użyciu kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC). Zarządzanie urządzeniami za pomocą rozwiązania Windows Autopilot wymaga tylko włączenia wszystkich uprawnień w ramach programów rejestracji, z wyjątkiem czterech opcji zarządzania tokenami.

Zbieranie skrótu sprzętowego

Użyj następujących metod, aby zebrać skrót sprzętowy z istniejących urządzeń:

• Użyj programu Microsoft Configuration Manager.

• Użyj programu Windows PowerShell.

• Podczas pierwszego uruchomienia (OOBE) użyj strony diagnostyki (tylko system Windows 11).

• Bezpośrednio na urządzeniu użyj okienka Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki w aplikacji Ustawienia.

Menedżer konfiguracji

Program Microsoft Configuration Manager automatycznie zbiera skróty sprzętu dla istniejących urządzeń z systemem Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zbieranie informacji z programu Configuration Manager dla rozwiązania Windows Autopilot. Informacje skrótu można wyodrębnić z programu Configuration Manager do pliku CSV.

PowerShell

Dostęp do skrótu sprzętowego istniejącego urządzenia można uzyskać za pośrednictwem usługi Instrumentacja zarządzania Windows (WMI, Instrumentacja zarządzania Windows). Użyj skryptu programu PowerShellGet-WindowsAutopilotInfo.ps1, aby uzyskać skrót sprzętowy i numer seryjny urządzenia. Numer seryjny pomaga szybko zidentyfikować, do którego urządzenia należy skrót sprzętowy.

Aby użyć skryptu Get-WindowsAutopilotInfo.ps1 , pobierz go, a następnie uruchom na urządzeniu, stosując jedną z następujących metod:

• Zapisz skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu jako plik CSV. Skrypt Get-WindowsAutopilotInfo.ps1 zapisuje skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu jako plik CSV. Użyj tej metody na urządzeniach, które już przeszły konfigurację systemu Windows i OOBE.

• Przekaż bezpośrednio skrót sprzętowy do usługi zarządzania urządzeniami przenośnymi (MDM), takiej jak Intune. Skrypt Get-WindowsAutopilotInfo.ps1 bezpośrednio przekazuje skrót sprzętowy do usługi MDM. Ta metoda jest zwykle stosowana na urządzeniach, które są w trakcie konfiguracji systemu Windows i OOBE.

Zapisz skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu jako plik CSV

Zapisz skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu jako plik CSV dla urządzeń, które przeszły już przez instalatora systemu Windows i OOBE. Aby przechwycić i zapisać skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu:

1. Zaloguj się na urządzeniu.

2. Na urządzeniu otwórz wiersz programu Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień.

3. Uruchom następujące polecenia z wiersza polecenia programu Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień:

   [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12
   New-Item -Type Directory -Path "C:\HWID"
   Set-Location -Path "C:\HWID"
   $env:Path += ";C:\Program Files\WindowsPowerShell\Scripts"
   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned
   Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo
   Get-WindowsAutopilotInfo -OutputFile AutopilotHWID.csv
   

   Uwaga

   Przy pierwszym uruchomieniu Get-WindowsAutopilotInfo.ps1 skrypt wyświetli monit o zatwierdzenie wymaganych uprawnień rejestracji aplikacji.

Polecenia zapisują skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu w katalogu C:\HWID o nazwie AutopilotHWID.csvpliku . Następnie możesz użyć pliku CSV, aby zaimportować urządzenie do usługi MDM, takiej jak Intune.

Zamiast uruchamiać polecenia programu PowerShell bezpośrednio na urządzeniach, można je uruchamiać zdalnie na urządzeniach, o ile urządzenie to spełnia następujące wymagania:

• Uprawnienia usługi WMI są aktywne.
• Usługa WMI jest dostępna za pośrednictwem Zapory systemu Windows na urządzeniu zdalnym.

Przekaż skrót sprzętowy bezpośrednio do usługi MDM

Bezpośrednie przekazywanie skrótu sprzętowego do usługi MDM, takiej jak Microsoft Intune, można wykonać na dowolnym urządzeniu. Jest to szczególnie przydatne w przypadku urządzeń, na których jest obecnie wykonywana konfiguracja systemu Windows i OOBE. Aby bezpośrednio przekazać skrót sprzętowy dla urządzenia:

1. Na urządzeniu, które jest:

   • Obecnie w trakcie konfiguracji systemu Windows i OOBE:

     1. W wierszu logowania po uruchomieniu OOBE otwórz okno wiersza polecenia, naciskając klawisz Shift+F10.

     2. W otwartym oknie wiersza polecenia uruchom program PowerShell, uruchamiając następujące polecenie:

        powershell.exe
        

   • Już przeszedł konfigurację systemu Windows i OOBE:

     1. Zaloguj się na urządzeniu.

     2. Otwórz wiersz polecenia programu Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień.

2. W wierszu PS polecenia programu PowerShell uruchom następujące polecenia tego programu:

   [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12
    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned
    Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo -Force
    Get-WindowsAutopilotInfo -Online
   

   Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaakceptuj zainstalowanie NuGet z PSGallery.

3. Po uruchomieniu ostatniego polecenia Get-WindowsAutopilotInfo -Online zostanie wyświetlony monit o zalogowanie do usługi Tożsamość Microsoft Entra ID. Zaloguj się przy użyciu konta, które jest co najmniej administratorem usługi Intune).

   Uwaga

   Przy pierwszym uruchomieniu Get-WindowsAutopilotInfo.ps1 skrypt wyświetli monit o zatwierdzenie wymaganych uprawnień rejestracji aplikacji.

4. Po pomyślnym zalogowaniu skrót urządzenia zostanie automatycznie przekazany.

5. Sprawdź, czy skrót sprzętowy został pomyślnie przekazany i czy urządzenie jest wyświetlane jako zarejestrowane urządzenie rozwiązania Windows Autopilot. Zobacz Sprawdzanie przekazanego skrótu sprzętu.

6. W przypadku urządzeń będących w trakcie konfiguracji systemu Windows i OOBE uruchom ponownie urządzenie. Urządzenie powinno pobrać profil rozwiązania Windows Autopilot, a OOBE powinno przejść przez proces inicjowania obsługi rozwiązania Windows Autopilot.

   Uwaga

   Jeśli urządzenie nie pobiera profilu rozwiązania Windows Autopilot po ponownym uruchomieniu urządzenia, może być konieczne zresetowanie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie ustawień do stanu początkowego.

Sprawdź, czy hash sprzętu został przekazany

Aby potwierdzić, że skrót sprzętowy urządzenia został przekazany do usługi Intune i że urządzenie jest wyświetlane jako urządzenie rozwiązania Windows Autopilot:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

2. Na ekranie głównym w lewym okienku wybierz pozycję Urządzenia.

3. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

4. W sekcji Windows | Ekran urządzeń z systemem Windows , w obszarze Dołączanie urządzeń wybierz pozycję Rejestracja.

5. W sekcji Windows | Ekran rejestrowania w systemie Windows , w obszarze Windows Autopilot wybierz pozycję Urządzenia.

6. Na ekranie urządzeń rozwiązania Windows Autopilot na pasku narzędzi wybierz pozycję Synchronizuj.

7. Poczekaj na zakończenie synchronizacji. Synchronizacja może potrwać kilka minut.

8. Po ukończeniu synchronizacji i wyświetleniu urządzenia na liście urządzeń na ekranie urządzeń rozwiązania Windows Autopilot w usłudze Intune urządzenie jest gotowe do wdrożenia rozwiązania Windows Autopilot, o ile profil rozwiązania Windows Autopilot jest przypisany do urządzenia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania Get-WindowsAutopilotInfo.ps1 skryptu, zobacz jego pomoc, uruchamiając następujące polecenie w wierszu polecenia programu PowerShell:

Get-Help Get-WindowsAutopilotInfo

Eksportowanie skrótów strony diagnostyki

Aby wyeksportować skrót sprzętowy przy użyciu strony diagnostyki rozwiązania Windows Autopilot, na urządzeniu musi być uruchomiony system Windows 11.

Diagnostyka rozwiązania Windows Autopilot jest dostępna w środowisku OOBE.

Podczas OOBE naciśnij klawisz CTRL + SHIFT + D , aby otworzyć stronę diagnostyki. Z tej strony możesz wyeksportować dzienniki na dysk zewnętrzny. Dzienniki zawierają plik CSV z hasztagiem sprzętu.

Eksportowanie skrótów na pulpicie

Zaloguj się na urządzeniu, do którego chcesz wyeksportować skrót sprzętowy. Po zalogowaniu się na urządzeniu otwórz okienko Konta>uzyskują dostęp do miejsca pracy lub nauki w aplikacji Ustawienia , wybierając następujące łącze:

Lub

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Uruchom.

2. W oknie Uruchamianie obok pozycji Otwórz: wprowadź:

   ms-settings:workplace
   

   a następnie wybierz przycisk OK.

Lub

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia.

2. W obszarze Ustawienia w okienku po lewej stronie wybierz pozycję Konta.

3. Na stronie Konta wybierz pozycję Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki.

Po otwarciu okienka Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki w aplikacji Ustawienia wyeksportuj pliki dziennika:

• Windows 11: W sekcji Eksportuj pliki dziennika zarządzania wybierz pozycję Eksportuj.
• Windows 10: Wybierz link Eksportuj pliki dziennika zarządzania.

Dzienniki zawierają plik CSV z hasztagiem sprzętu. Ten proces eksportuje pliki dziennika do katalogu C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics .

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Zbieranie dzienników usługi MDM.

Upewnianie się, że plik CSV spełnia wymagania

Plik CSV zawierający skróty sprzętowe powinien zawierać następujące informacje o urządzeniu:

Użyj następujących metod, aby zebrać wymagany numer seryjny i skrót sprzętu dla pojedynczego pliku CSV urządzenia:

• Skrypt Get-WindowsAutopilotInfo udokumentowany w sekcji Zapisz skrót sprzętowy lokalnie na urządzeniu jako plik CSV .
• Eksport skrótów na pulpicie udokumentowany w sekcji Eksport skrótów na pulpicie .

Informacje z poszczególnych plików CSV urządzeń umożliwiają utworzenie pliku CSV z wieloma urządzeniami w celu zaimportowania wielu urządzeń jednocześnie do usługi MDM, takiej jak Intune.

Plik CSV z wieloma urządzeniami może zawierać maksymalnie 500 wierszy urządzeń. Format nagłówka i wiersza musi mieć następujący format:

Device Serial Number,Windows Product ID,Hardware Hash,Group Tag,Assigned User
<serialNumber>,<ProductID>,<hardwareHash>,<optionalGroupTag>,<optionalAssignedUser>

Należy pamiętać o następujących wymaganiach dotyczących pliku CSV:

• Nie dołączaj dodatkowych kolumn.
• Nie dołączaj cudzysłowów.
• Należy używać tylko plików tekstowych w formacie ANSI. Nie używaj standardu Unicode.
• W nagłówkach jest uwzględniana wielkość liter.

Podczas przekazywania pliku CSV w celu przypisania użytkownika upewnij się, że masz przypisaną prawidłową główną nazwę użytkownika (UPN). W przypadku przekazania nieprawidłowej nazwy UPN lub nieprawidłowej nazwy użytkownika urządzenie może być niedostępne do czasu usunięcia nieprawidłowego przypisania.

Podczas przekazywania pliku CSV firma Microsoft sprawdza tylko poprawność nazwy domeny w kolumnie Assigned User . Firma Microsoft nie weryfikuje poszczególnych głównych nazw użytkowników, aby mieć pewność, że przypisano istniejącego lub właściwego użytkownika.

Dodaj urządzenia

Po przechwyceniu skrótów sprzętu w pliku CSV można dodać urządzenia rozwiązania Windows Autopilot, importując plik. Aby zaimportować plik przy użyciu usługi Intune:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

2. Na ekranie głównym w lewym okienku wybierz pozycję Urządzenia.

3. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

4. W sekcji Windows | Ekran urządzeń z systemem Windows , w obszarze Dołączanie urządzeń wybierz pozycję Rejestracja.

5. W sekcji Windows | Ekran rejestrowania w systemie Windows , w obszarze Windows Autopilot wybierz pozycję Urządzenia.

6. Na ekranie Urządzenia rozwiązania Windows Autopilot na pasku narzędzi wybierz pozycję Importuj.

7. Na ekranie Dodawanie urządzeń rozwiązania Autopilot :

   1. Przejdź do pliku CSV zawierającego listę urządzeń, które chcesz dodać.

   2. Wybierz pozycję Importuj , aby rozpocząć importowanie informacji o urządzeniu. Importowanie może potrwać kilka minut.

8. Po zakończeniu importowania na ekranie urządzeń rozwiązania Windows Autopilot wybierz pozycję Synchronizuj na pasku narzędzi.

   Zostanie wyświetlony komunikat informujący o tym, że synchronizacja jest w toku. Ten proces może potrwać kilka minut w zależności od tego, ile urządzeń jest synchronizowanych.

9. Wybieraj opcję Odśwież na pasku narzędzi, aż pojawią się nowe urządzenia.

Edytowanie atrybutów urządzenia rozwiązania Windows Autopilot

Po przekazaniu urządzenia rozwiązania Windows Autopilot możesz edytować niektóre atrybuty urządzenia:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

2. Na ekranie głównym w lewym okienku wybierz pozycję Urządzenia.

3. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

4. W sekcji Windows | Ekran urządzeń z systemem Windows , w obszarze Dołączanie urządzeń wybierz pozycję Rejestracja.

5. W sekcji Windows | Ekran rejestrowania w systemie Windows , w obszarze Windows Autopilot wybierz pozycję Urządzenia.

6. Na ekranie Urządzenia rozwiązania Windows Autopilot wybierz urządzenie, które chcesz edytować.

7. W okienku po prawej stronie ekranu edytuj następujące elementy:

   • Nazwa urządzenia
   • Tag grupy
   • Nazwa użytkownika, jeśli użytkownik jest przypisany

8. Wybierz Zapisz.

Usuwanie urządzeń rozwiązania Windows Autopilot

Możesz usunąć urządzenia rozwiązania Windows Autopilot, które nie są zarejestrowane w usłudze Intune:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

2. Na ekranie głównym w lewym okienku wybierz pozycję Urządzenia.

3. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

4. W sekcji Windows | Ekran urządzeń z systemem Windows , w obszarze Dołączanie urządzeń wybierz pozycję Rejestracja.

5. W sekcji Windows | Ekran rejestrowania w systemie Windows , w obszarze Windows Autopilot wybierz pozycję Urządzenia.

6. W rozwiązaniu Windows Autopilot wybierz urządzenia do usunięcia, a następnie wybierz pozycję Usuń na pasku narzędzi. Proces usuwania może potrwać kilka minut.

Aby całkowicie usunąć urządzenie z dzierżawy, należy usunąć rekordy urządzeń w usługach Intune, Microsoft Entra ID i Windows Autopilot. Możesz wykonać te usunięcia z poziomu usługi Intune, ale musisz przestrzegać tej kolejności. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyrejestrowywanie urządzenia.

Rozwiązywanie problemów z niepowodzeniami rejestracji

1. StorageError: Ten błąd jest błędem ogólnym, który może wystąpić z różnych powodów. W większości przypadków nie możesz ustalić dokładnej przyczyny błędu, dopóki nie zbadasz dalej. Jeśli wystąpi ten błąd, spróbuj ponownie później. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną.

2. ZtdDeviceAssignedToAnotherTenant: Ten błąd występuje, gdy przekazany skrót sprzętowy jest zgodny z urządzeniem, które jest już zarejestrowane w innej dzierżawie. W przypadku wystąpienia tego błędu wyszukaj w pliku CSV numer seryjny odpowiadający duplikatowi. Następnie wyszukaj numer seryjny w okienku urządzeń rozwiązania Windows Autopilot w usłudze Intune. Jeśli urządzenie jest już zarejestrowane, nie importuj go ponownie.

3. ZtdDeviceAlreadyAssigned: Ten błąd występuje, gdy przekazany skrót sprzętowy jest zgodny z urządzeniem, które jest już zarejestrowane w dzierżawie. W przypadku wystąpienia tego błędu wyszukaj w pliku CSV numer seryjny odpowiadający duplikatowi. Następnie wyszukaj numer seryjny w okienku urządzeń rozwiązania Windows Autopilot w usłudze Intune. Jeśli urządzenie jest już zarejestrowane, nie importuj go ponownie. Jeśli urządzenie nie jest zarejestrowane, możesz zaimportować je ponownie.

4. ZtdDeviceDuplicated: Ten błąd występuje, gdy w pliku CSV znajdują się zduplikowane skróty sprzętu. Przetwarzany jest tylko jeden z duplikatów, a pozostałe powodują ten błąd. Jeśli wystąpi ten błąd, poszukaj innych duplikatów tego samego urządzenia, aby zobaczyć, jaki był rzeczywisty wynik. Jeśli znajdziesz duplikat, który został pomyślnie przetworzony, możesz usunąć zduplikowany wiersz z pliku CSV.

5. InvalidZtdHardwareHash: Ten błąd występuje, gdy co najmniej jedno pole w skrótzie sprzętowym jest nieprawidłowe lub puste. Musisz podać informacje o producencie i numerze seryjnym. Jeśli ich nie uwzględnisz, nie możesz zarejestrować urządzenia na potrzeby rozwiązania Windows Autopilot. Aby sprawdzić numer seryjny i informacje o producencie, otwórz wiersz polecenia programu PowerShell i uruchom następujące polecenie:

   Get-CimInstance Win32_BaseBoard | Select-Object Manufacturer, SerialNumber
   

Zawartość pokrewna

• Tworzenie grup urządzeń