Dane, prywatność i zabezpieczenia dotyczące wyszukiwania w Internecie w Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat

Uwaga

Microsoft 365 Copilot teraz nazywa się Microsoft Copilot, a Microsoft 365 Copilot Chat teraz nazywa się Microsoft Copilot Chat. Niektóre środowiska, licencje i możliwości mogą nadal odwoływać się do usług Microsoft 365 Copilot i Microsoft 365 Copilot Chat w okresie przejściowym. Nie ma żadnych zmian w zabezpieczeniach, zgodności i prywatności dla organizacji.

Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat mają opcjonalną funkcję, która umożliwia funkcji Copilot odwoływanie się do zawartości internetowej podczas odpowiadania na polecenia użytkowników. Umożliwienie Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat odwoływania się do zawartości internetowej poprawia jakość odpowiedzi funkcji Copilot, opierając je na najnowszych informacjach z Internetu.

Uwaga

  • Ten artykuł dotyczy funkcji wyszukiwania w sieci Web w Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat. Wyszukiwanie funkcji Microsoft Copilot to dodatkowe, uniwersalne środowisko wyszukiwania, które umożliwia użytkownikom z licencją usługi Microsoft Copilot przeszukiwanie wszystkich źródeł danych platformy Microsoft 365 i innych firm. Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu funkcji Microsoft Copilot.
  • Informacje o wyszukiwaniu w Internecie zawarte w tym artykule dotyczą również funkcji Poszukiwanie, Analityk i Cowork w usłudze Microsoft Copilot. Chociaż wyszukiwanie w sieci Web nie jest warunkiem wstępnym do korzystania z funkcji Poszukiwanie, Analityk i Cowork, zaleca się włączenie wyszukiwania w Internecie, aby uzyskać jak najwięcej korzyści z ich używania. Funkcja Poszukiwanie ma przełącznik wyszukiwania w sieci Web dostępny w polu wprowadzania. Analityk i usługa Cowork nie mają przełącznika wyszukiwania w sieci Web dla użytkowników.

Gdy wyszukiwanie w sieci Web jest włączone, Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat mogą pobierać informacje z usługi wyszukiwania Bing, gdy informacje z sieci Web pomagają zapewnić lepszą, bardziej uzasadnioną odpowiedź. Kontrolki Administracja i przełącznik zawartości sieci Web na poziomie użytkownika są dostępne dla uprawnionych Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat użytkowników.

Jak działa wyszukiwanie w Internecie

Gdy wyszukiwanie w sieci Web jest włączone, Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat analizują polecenie użytkownika i identyfikują terminy, w przypadku których informacje z sieci Web poprawiłyby jakość odpowiedzi. Na podstawie tych terminów funkcja Copilot generuje zapytanie, które wysyła do usługi wyszukiwanie Bing z prośbą o więcej informacji.

To wygenerowane zapytanie wyszukiwania różni się od oryginalnego polecenia użytkownika — składa się z kilku wyrazów opartych na poleceniu użytkownika. Następujące informacje nie są uwzględniane w wygenerowanym zapytaniu wyszukiwania wysyłanym do usługi wyszukiwania Bing:

  • Całe polecenie użytkownika, chyba że polecenie jest bardzo krótkie (na przykład „pogoda lokalna”)

  • Całe pliki platformy Microsoft 365 (na przykład wiadomości e-mail lub dokumenty) lub pliki przekazane do funkcji Copilot

  • Całe strony internetowe lub pliki PDF podsumowane przez funkcję Copilot w przeglądarce Microsoft Edge (tylko dla Microsoft Copilot Chat)

  • Wszelkie informacje identyfikacyjne oparte na podstawie usługi Tożsamość Microsoft Entra użytkownika (na przykład nazwa użytkownika, domena lub identyfikator dzierżawy)

Podczas korzystania z funkcji Microsoft Microsoft Copilot wygenerowane zapytanie wyszukiwania nie obejmuje wszystkich dokumentów platformy Microsoft 365 skojarzonych z poleceniem. Może on jednak również korzystać z danych zawartych w dokumencie platformy Microsoft 365 pod następującymi warunkami:

  • Gdy użytkownik wprowadza polecenie do funkcji Copilot w aplikacji Microsoft 365 (na przykład pisząc polecenie w funkcji Copilot w programie Microsoft Word, gdy odpowiedni dokument jest otwarty).

  • Gdy użytkownik jawnie odwołuje się do określonego dokumentu w swoim poleceniu.

Polecenia użytkownika i odpowiedzi funkcji Copilot są przechowywane na platformie Microsoft 365 i nigdy nie opuszczają granicy usługi zarówno dla Microsoft Copilot, jak i Microsoft Copilot Chat bez wskazówek klienta. Ochrona danych przedsiębiorstwa, uzupełnienie dotyczące ochrony danych (DPA) i postanowienia dotyczące produktów mają zastosowanie do monitów i odpowiedzi, a firma Microsoft pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane.

Po otrzymaniu przez Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat dodatkowych informacji z usługi wyszukiwania Bing te informacje są używane do redagowania odpowiedzi zwracanej użytkownikowi.

Cytaty z zapytań wyszukiwania w Internecie

Aby zapewnić lepszy wgląd w wygenerowane zapytania wyszukiwania, cytaty zapytań wyszukiwania w sieci Web są wyświetlane użytkownikom w połączonej sekcji cytatów odpowiedzi funkcji Copilot. Ta sekcja zawiera dokładne zapytania wyszukiwania w Internecie (pochodzące z monitu użytkownika), które zostały wysłane do usługi wyszukiwania Bing. Wyświetlanie dokładnych zapytań wyszukiwania w Internecie pomaga użytkownikom zrozumieć, jakie zapytania wyszukiwania, wraz z przeszukiwanymi witrynami, zostały użyte do ulepszenia odpowiedzi funkcji Copilot na ich polecenie. Informacje te mogą pomóc użytkownikom w ulepszaniu poleceń i efektywniejszym korzystaniu z funkcji Copilot.

Zrzut ekranu przedstawiający cytaty z zapytań wyszukiwania w Internecie w funkcji Microsoft Copilot.

Cytaty z zapytania wyszukiwania w sieci Web są dostępne tylko w Microsoft Copilot Chat. Cytaty nie są dostępne w okienku Copilot w aplikacji platformy Microsoft 365, takiej jak Word lub PowerPoint. Ponadto zapytania wyszukiwania w sieci Web są dostępne tylko w wątku czatu przez 24 godziny.

Rejestrowanie zapytań wyszukiwania w sieci Web

Rejestrowanie zapytań wyszukiwania w sieci Web jest dostępne, dzięki czemu administratorzy mogą przeprowadzać wyszukiwanie, inspekcję i zbieranie elektronicznych materiałów dowodowych dla dokładnie tych zapytań wyszukiwania w Internecie, które funkcja Copilot uzyskała na podstawie polecenia użytkownika. Administratorzy mogą już wykonywać te czynności dla podpowiedzi i odpowiedzi, a przy użyciu znanych im narzędzi mogą rozszerzyć te działania na zapytania wyszukiwania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Działania dziennika inspekcji, Omówienie zdarzeń interakcji z funkcją Copilot oraz Wyszukiwanie i usuwanie danych aplikacji AI w zbieraniu elektronicznych materiałów dowodowych.

Administratorzy mogą również wyświetlać rzeczywiste terminy wyszukiwania w Internecie używane przez funkcję Copilot, bezpośrednio obok oryginalnego polecenia, odpowiedzi i wszelkich zasobów pomocniczych przy użyciu eksploratora aktywności w zarządzaniu stanem bezpieczeństwa danych w Microsoft Purview (DSPM) dla sztucznej inteligencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dowiedz się więcej o Zarządzanie stanem bezpieczeństwa danych (DSPM) sztucznej inteligencji.

Przykłady wygenerowanych zapytań wyszukiwania

Poniższa tabela zawiera wiele przykładów poleceń użytkownika i wygenerowanych zapytań wysyłanych do usługi Bing. Wyjaśniono w nim także, jak Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat formułować odpowiedź. Nawiasy oznaczają symbole zastępcze dla określonych informacji przywoływanych przez użytkownika lub wnioskowanych przez funkcję Copilot.

Uwaga

W przeciwieństwie do Microsoft Copilot, użytkownicy nie mogą wywoływać zawartości organizacyjnej, takiej jak pliki, wiadomości e-mail lub czaty, po wyświetleniu monitu w Microsoft Copilot Chat. Aby zapoznać się z przykładami czysto internetowych monitów użytkownika o Microsoft Copilot Chat, zobacz Prywatność i zabezpieczenia wygenerowanych zapytań wyszukiwania.

Polecenie użytkownika Wygenerowane zapytania wyszukiwania Jak funkcja Copilot zapewnia odpowiedź
Kim jest mój menedżer i jakie publiczne informacje są dostępne na jego temat? [Nazwa menedżera] Funkcja Copilot znajduje nazwę menedżera użytkownika z danych platformy Microsoft 365. Następnie generuje zapytanie wyszukiwania Bing na podstawie ich nazwy, aby sprawdzić, jakie informacje na ich temat są dostępne w Internecie.
Szukam dokumentu utworzonego w zeszłym tygodniu przez [współpracownika]. Brak Funkcja Copilot zwraca dokumenty od [współpracownika] znalezione w danych platformy Microsoft 365. Nie są generowane żadne zapytania wyszukiwania w Internecie.
Rozważamy ewentualne nabycie firmy Fabrikam. Podsumuj informacje finansowe dotyczące firmy, w tym jej strategię biznesową. Strategia firmy Fabrikam
Finanse firmy Fabrikam
Funkcja Copilot zwraca odpowiedź z dwiema sekcjami. Jeden z nich jest zatytułowany „Z danych Twojej firmy” i odnosi się do informacji, do których użytkownik ma dostęp w platformie Microsoft 365. Drugi jest zatytułowany „Z Internetu" i zawiera wszelkie publicznie dostępne informacje.
Jaką decyzję podjął [współpracownik] dotyczący wysyłki naszego produktu firmy Contoso? [Nazwa współpracownika] decyzja dotycząca wysyłki produktu firmy Contoso Funkcja Copilot zwraca odpowiedź na podstawie informacji, do których użytkownik ma dostęp na platformie Microsoft 365.

Ze względu na brak istotnych informacji dostępnych w Internecie, funkcja Copilot nie uwzględnia informacji z Internetu w odpowiedzi.
Podsumuj [wewnętrzny dokument strategiczny dotyczący czystej energii] i powiedz mi, czy firma Fabrikam publicznie ogłosiła podobne podejście. Komunikaty dotyczące zasad czystej energii firmy Fabrikam Użytkownik wyraźnie dołącza odniesienie do określonego dokumentu na platformie Microsoft 365. Funkcja Copilot analizuje ten dokument i identyfikuje „zasady dotyczące czystej energii” jako główny temat. „Zasady dotyczące czystej energii” są dodawane do wygenerowanego zapytania wysyłanego do usługi wyszukiwanie Bing (sam dokument nie jest dołączany).

Następnie funkcja Copilot pobiera wyniki z sieci Web zwrócone przez wyszukiwarkę Bing i identyfikuje wszelkie podobieństwa między tymi informacjami publicznymi a strategią opisaną w dokumencie wewnętrznym.

Jak firma Microsoft obsługuje wygenerowane zapytania wyszukiwania

Zarówno Microsoft Copilot, jak i Microsoft Copilot Chat używają wygenerowanych zapytań wyszukiwania wysyłanych do usługi wyszukiwania Bing w celu ugruntowania odpowiedzi w danych internetowych. Sposób obsługi tych zapytań przez firmę Microsoft jest identyczny w obu usługach.

Wygenerowane zapytania wyszukiwania są wysyłane do usługi wyszukiwania Bing z usuniętymi identyfikatorami użytkowników i dzierżaw. Ponadto zapytania wyszukiwania w Internecie wysyłane do usługi Bing nie wpływają na żadne z następujących elementów:

  • Ranking wyszukiwania
  • Odpowiedzi lub funkcje, takie jak napisy sformatowane
  • Funkcje społecznościowe, takie jak automatyczne sugestie, popularne i zero danych wejściowych

Sekcja "Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat" Warunków dotyczących produktów przewiduje następujące dodatkowe zobowiązania dotyczące wygenerowanych zapytań wyszukiwania wysyłanych do usługi wyszukiwania Bing:

  • Firma Microsoft nie ma do nich żadnych praw innych niż niezbędne do świadczenia usługi.
  • Nie są używane do ulepszania usługi Bing.
  • Nie są one wykorzystywane do tworzenia profili reklamowych ani do śledzenia zachowań użytkowników.
  • Nie są one udostępniane reklamodawcom.
  • Nie są one używane do trenowania modeli podstawowych generatywnej sztucznej inteligencji.
  • Są one traktowane jako informacje poufne klienta i chronione odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi.

Usługa wyszukiwania w wyszukiwarce Bing działa niezależnie od platformy Microsoft 365 i ma inne rozwiązania w zakresie obsługi danych. Zapytania wyszukiwania w Internecie generowane przez funkcję Copilot i wysyłane do usługi Bing podlegają Umowie o świadczenie usług firmy Microsoft zawartej między każdym użytkownikiem a firmą Microsoft wraz z Oświadczeniem o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Warunki dotyczące produktów nakładają na firmę Microsoft jako administratora dodatkowe zobowiązania w odniesieniu do obsługi danych zapytań sieci Web. Firma Microsoft pełni funkcję administratora danych odpowiedzialnego za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa i obowiązków administratora. W przypadku konfliktów dotyczących korzystania z usługi Bing w powiązaniu z Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat Warunki dotyczące produktów zastępują Umowę o świadczenie usług firmy Microsoft i Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Uzupełnienie dotyczące ochrony danych (DPA) dotyczące produktów i usług firmy Microsoft nie ma zastosowania do korzystania z wygenerowanych zapytań wyszukiwania w Internecie w Microsoft Copilot, Microsoft Copilot Chat lub usłudze wyszukiwania Bing. Ponadto zgodność z ustawą HIPAA i Granicą danych UE nie mają zastosowania do wygenerowanych zapytań wyszukiwania.

Do zarządzania wyszukiwaniem w sieci Web zgodnie z zasadami organizacyjnymi, preferencjami użytkowników i zagadnieniami dotyczącymi zabezpieczeń służą dwie odrębne funkcje kontroli: jedna dla administratorów IT, a druga dla użytkowników.

kontrola administratora IT zarówno dla Microsoft Copilot, jak i Microsoft Copilot Chat

Podstawowym sposobem, w jaki administratorzy IT mogą kontrolować dostęp do wyszukiwania w Internecie, jest użycie zasady Zezwalaj na wyszukiwanie w Internecie w funkcji Copilot , która jest dostępna tylko w usłudze Zasady w chmurze dla platformy Microsoft 365. Te zasady umożliwiają administratorom IT włączanie i wyłączanie wyszukiwania w sieci Web dla użytkowników lub grup użytkowników w dzierżawie, którą zarządzają, zgodnie z zasadami organizacji, przepisami dotyczącymi prywatności danych lub innymi wymaganiami prawnymi. Te zasady dotyczą zarówno Microsoft Copilot, jak i Microsoft Copilot Chat.

Jeśli administrator IT włączy zasadę Zezwalaj na wyszukiwanie w Internecie w usłudze Copilot , ma trzy opcje wyszukiwania w sieci Web w funkcji Copilot:

  • Włączone w Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat
  • Wyłączone w Microsoft Copilot i Microsoft Copilot Chat
  • Wyłączone w trybie pracy funkcji Microsoft Copilot; Włączone w trybie Microsoft Copilot sieci Web i Microsoft Copilot Chat

Jeśli administrator IT włączy wyszukiwanie w sieci Web dla użytkowników usługi Microsoft Copilot, użytkownicy ci nadal będą mieli możliwość wyłączenia wyszukiwania w sieci Web za pomocą przełącznika zawartości sieci Web.

Jeśli administrator IT wyłączy wyszukiwanie w sieci Web, przełącznik zawartości sieci Web będzie wyłączony i będzie wyświetlany jako wygaszony. Użytkownicy nie mogą włączyć przełącznika, aby użyć wyszukiwania w Internecie.

Uwaga

Jeśli administrator IT wybierze tryb pracy Wyłączone w funkcji Microsoft Copilot; Po włączeniu Microsoft Copilot trybie sieci Web i opcji Microsoft Copilot Chat wyszukiwanie w sieci Web w funkcji Poszukiwanie oraz Cowork w Microsoft Copilot zostaną wyłączone.

Jeśli administrator IT nie skonfiguruje zasady Zezwalaj na wyszukiwanie w Internecie w funkcji Copilot, wyszukiwanie w sieci Web będzie dostępne dla użytkowników zarówno w Microsoft Copilot, jak i w Microsoft Copilot Chat, chyba że administrator IT ustawił zasadę Zezwalaj na korzystanie z dodatkowych opcjonalnych środowisk połączonych w pakiecie Office nawartość Wyłączone. Jednak wyłączenie opcjonalnych środowisk połączonych ogranicza Microsoft Copilot Chat, Microsoft Copilot i wiele środowisk na platformie Microsoft 365.

Uwaga

Dla klientów rządowych Stanów Zjednoczonych korzystających z platformy Microsoft 365 (lub usługi Office 365), Government Community Cloud (GCC) lub ofert DoD:

  • Wyszukiwanie w sieci Web jest dostępne, ale domyślnie jest wyłączone.
  • Aby włączyć wyszukiwanie w Internecie, użyj zasady Zezwalaj na wyszukiwanie w sieci Web w funkcji Copilot w usłudze zasad w chmurze dla platformy Microsoft 365. Więcej informacji na temat tych zasad można znaleźć we wcześniejszej części tej sekcji.
  • Jeśli nie skonfigurujesz zasady Zezwalaj na wyszukiwanie w Internecie w usłudze Copilot , wyszukiwanie w sieci Web pozostanie wyłączone, niezależnie od tego, jak skonfigurowano zasadę Zezwalaj na korzystanie z dodatkowych opcjonalnych środowisk połączonych w pakiecie Office .

Przełącznik zawartości sieci Web dla użytkowników

Przełącznik zawartości sieci Web zapewnia użytkownikom kontrolę nad tym, czy Microsoft Copilot uwzględnia w odpowiedziach zawartość sieci Web w czasie rzeczywistym i czy jest teraz dostępna zarówno dla użytkowników Microsoft Copilot, jak i Microsoft Copilot Chat.

Jeśli administrator IT włączy wyszukiwanie w sieci Web, przełącznik zawartości sieci Web jest domyślnie włączony. Gdy ta funkcja jest włączona, użytkownik otrzymuje odpowiedzi oparte na treściach internetowych w czasie rzeczywistym. Jeśli administrator IT wyłączy wyszukiwanie w Internecie, przełącznik zawartości sieci Web nie będzie dostępny dla użytkownika i wyszukiwanie w sieci Web zostanie wyłączone.

Jeśli użytkownik wyłączy przełącznik zawartości internetowej , zawartość internetowa nie będzie uwzględniana w odpowiedziach funkcji Copilot. Preferencje użytkownika pozostają między sesjami i są stosowane do obsługiwanych klientów i urządzeń funkcji Copilot.

Użytkownicy mogą zarządzać wyszukiwaniem w Internecie, wykonując następujące kroki:

  1. W aplikacji Microsoft Copilot otwórz Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Personalizacja.

  2. Rozwiń węzeł Zaawansowane i wyłącz przełącznik wyszukiwania w sieci Web .

    Zrzut ekranu przedstawiający ustawienia personalizacji funkcji Copilot.

Uwaga

Ustawienie prywatności dla opcjonalnych środowisk połączonych dostępnych dla użytkowników w aplikacjach Microsoft 365 (na przykład w programach Word, Excel lub Teams) nie ma wpływu na dostępność wyszukiwania w sieci Web. Jeśli na przykład użytkownik wyłączy opcjonalne środowiska połączone, wyszukiwanie w sieci Web może być nadal dostępne dla użytkownika.