Tworzenie kwitnącej społeczności Copilot Studio

W miarę jak organizacje przyjmują sztuczną inteligencję, aby przekształcić sposób pracy, Copilot Studio staje się zaawansowanym narzędziem umożliwiającym pracownikom tworzenie własnych inteligentnych agentów. W większości przedsiębiorstw Copilot Studio jest używane przez twórców aplikacji i deweloperów — użytkowników IT oraz zaawansowanych użytkowników, którzy tworzą agentów dla odbiorców, takich jak organizacje i klienci zewnętrzni. Agent Builder w Microsoft Copilot natomiast stanowi główny punkt wejścia dla pracowników informacyjnych — nietechnicznych użytkowników biznesowych, którzy chcą szybko tworzyć agentów w codziennym procesie.

Wdrażanie technologii to "ruch ludzi" tak samo jak wdrożenie technologii. Inwestując w swoich ludzi poprzez silną społeczność i dobrze działające wydarzenia, zapewniasz, że Copilot Studio nie jest po prostu wdrożony — jest wykorzystywany w pełni i stale dostarcza wartość w całej firmie.

Ten zestaw artykułów jest przeznaczony dla wewnętrznych liderów wdrażania, mistrzów i organizatorów społeczności, którzy chcą:

  • Uruchamianie i skalowanie wdrożenia programu Copilot Studio w całej organizacji.
  • Utwórz samowystarczalną społeczność twórców, mentorów i mistrzów.
  • Dostarczanie powtarzalnych, wysokiej jakości zdarzeń, które prowadzą do rzeczywistych wyników biznesowych.
  • Dopasuj wysiłki Copilot Studio do celów strategicznych i mierzalnej wartości.

Ustrukturyzowane wokół 10 obszarów tematycznych, ta struktura oferuje praktyczne wskazówki, szablony i zalecenia, które ułatwiają budowanie zarówno iskry (wydarzeń), jak i silnika (społeczności), który napędza długoterminowy sukces Copilot Studio.

Cel: Zwiększanie możliwości wewnętrznych liderów wdrażania, mistrzów i organizatorów społeczności w celu budowania kwitnącej społeczności Copilot Studio, która napędza wdrażanie i innowacje agentów sztucznej inteligencji.

Tworzenie społeczności: Dziesięć strategicznych obszarów fokusu

Aby zbudować kwitnącą społeczność Copilot Studio, skoncentruj się na tych 10 obszarach strategicznych:

  1. Cel społeczności i strategiczne dopasowanie: Zdefiniuj wizję, misję i cele dla społeczności i wydarzeń Copilot Studio, dostosowane do priorytetów biznesowych i celów wdrażania sztucznej inteligencji.

  2. Przywództwo społeczności i zarządzanie: ustanów podstawowy zespół ze zdefiniowanymi rolami w celu efektywnego kierowania operacjami społeczności i poprowadzenia wydarzeń.

  3. Cykl życia włączania i trenowania twórców: implementowanie etapowego szkolenia (dołączanie, tworzenie umiejętności, zaawansowane szkolenie) dostosowane do różnych osób twórców, zapewniając ciągłe rozwijanie umiejętności i budowanie zaufania.

  4. Projektowanie i wykonywanie wydarzeń: użyj standardowych szablonów zdarzeń i modułów zawartości, aby dostarczać wysokiej jakości, powtarzalne wydarzenia Copilot Studio, takie jak spotkania, warsztaty, maratony hackatonów i bootcampy, które edukują i ożywiają uczestników.

  5. Zaangażowanie społeczności i programowanie: zachowaj tempo regularnych działań, takich jak sesje pytań i odpowiedzi, wyzwania, mentoring i fora. Zaangażuj mistrzów, aby pogłębić ciągłe uczestnictwo i dzielenie się wiedzą.

  6. Pomiar, opinie i wpływ: Śledzenie metryk na poziomie zdarzenia i na poziomie społeczności, takich jak frekwencja, zadowolenie, wzrost umiejętności, wdrażanie agentów i wartość biznesowa. Używaj pętli opinii w celu ciągłego ulepszania.

  7. Infrastruktura i narzędzia: użyj narzędzi firmy Microsoft, takich jak Viva Engage, SharePoint, Teams i Forms, aby umożliwić komunikację, udostępnianie zawartości, logistykę zdarzeń i zarządzanie społecznością na dużą skalę.

  8. Partnerstwa i wzmacnianie: współpraca z wewnętrznymi zespołami, takimi jak DZIAŁ IT, Zabezpieczenia, Analiza i Jednostki biznesowe. Połącz się ze społecznościami zewnętrznymi, takimi jak grupy użytkowników firmy Microsoft i sieci MVP, aby poszerzyć zasięg, udostępniać zasoby i wzmacniać inicjatywy.

  9. Dzielenie się uznaniem i sukcesem: świętuj zwycięstwa, takie jak wyniki wydarzeń, sukcesy agentów i osiągnięcia twórców. Podkreślaj mistrzów i opowiadaj historie sukcesu, aby zainspirować innych i uzyskać wsparcie przywództwa.

  10. Zrównoważony rozwój i wzrost: Zastosowanie modelu dojrzałości dla ról w społeczności oraz strategii koła zamachowego (wydarzenia → liderzy → adopcja → więcej wydarzeń) w celu rozwinięcia społeczności od jej rozpoczęcia do samodzielnego mechanizmu ciągłej innowacji w zakresie sztucznej inteligencji.

Jak używać tej platformy

Ta struktura zawiera przydatne wskazówki, porady i odpowiednie zasoby firmy Microsoft w obszarach fokusu, aby upewnić się, że połączone zdarzenia i podejście społeczności są spójne, skuteczne i dostosowane do najlepszych rozwiązań:

  • Podstawy i strategia: Obejmuje obszary fokusu 1–2: ustanawianie celu, dostosowanie strategiczne, przywództwo i ład.
  • Szkolenia i zdarzenia: obejmuje obszary fokusu 3–4: programy włączania twórców oraz projektowanie i wykonywanie zdarzeń.
  • Operacje społeczności: Obejmuje obszary fokusu 5–6: programowanie zaangażowania i strategie pomiaru.
  • Infrastruktura i partnerstwa: Obejmuje obszary fokusu 7–8: konfigurowanie narzędzi i partnerstwa wewnętrzne i zewnętrzne.
  • Uznanie i zrównoważony rozwój: Obejmuje obszary skoncentrowane na 9–10: dzielenie się sukcesem i długoterminowe strategie rozwoju.

Celem jest zbudowanie solidnej, zaangażowanej społeczności, w której wydarzenia ustrukturyzowane inspirują zainteresowanie i uczenie się, a ciągłe działania społeczności przekształcają początkowe emocje w trwałą wartość i przyjęcie.

Następne kroki

Oto jak rozpocząć pracę:

  1. Przejrzyj wszystkie wskazówki dotyczące obszaru fokusu, aby zrozumieć pełną strukturę.
  2. Dostosuj wskazówki do konkretnych potrzeb i kultury organizacji.
  3. Zacznij od małych projektów pilotażowych do testowania podejść przed skalowaniem.
  4. Użyj strategii pomiaru, aby stale ulepszać inicjatywy społeczności.

Chcesz rozpocząć? Rozpocznij swoją podróż do tworzenia społeczności, korzystając z podstaw:

Tworzenie podstaw społeczności i strategii

  • Ostatnia aktualizacja o