Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Korzystaj z tego szybkiego przewodnika podczas aktywnych sesji klasyfikacji. Jest samodzielny, więc nie musisz stosować pełnej struktury.
Określ, czy wyniki są akceptowalne
Aby określić, czy agent jest gotowy do wdrożenia, czy też chcesz sklasyfikować błędy, oceń oceny pod kątem progów.
| Kategoria | Threshold | Decyzja | Następne kroki |
|---|---|---|---|
| Bezpieczeństwo i zgodność | < 95% | Blok | Klasyfikacja błędów zabezpieczeń |
| Działalność podstawowa | < 80% | Iteruj | Klasyfikacja najniższego ocenianego zestawu |
| Funkcje | Poniżej progu | Wdrożenie warunkowe | Dokumentuj luki, a następnie segreguj każdą z nich |
| Wszystkie wyniki | Powyżej progu | Wdrażanie | — |
Dowiedz się więcej o triage.
Segregacja każdej awarii
Dla każdego nieudanego przypadku testowego zadaj następujące pytania w podanej kolejności:
| Pytanie | Odbierz | Akcja |
|---|---|---|
| Czy odpowiedź agenta jest akceptowalna? | Tak | Popraw ocenę. |
| Czy oczekiwana odpowiedź nadal jest poprawna? | Nie | Popraw ocenę. |
| Czy możesz wskazać konkretną konfigurację do zmiany? | Tak | Napraw agenta. |
| Czy naprawa pozostaje po zmianie konfiguracji? | Nie | Ograniczenie platformy. |
Szukaj wzorców i działaj
Po ocenie priorytetów poszukaj wzorców wśród błędów, aby zidentyfikować działania do podjęcia.
| Wzorzec | diagnoza; | Akcja |
|---|---|---|
| 80% lub więcej tej samej przyczyny | Problem systemowy | Popraw kategorię. |
| Wyniki są stałe po naprawie | Błędna przyczyna źródłowa | Przeprowadź ponownie klasyfikację. |
| Jeden wynik rośnie, drugi spada | Konflikt instrukcji | Przejrzyj i rozwiąż sprzeczne instrukcje. |
| Czy możesz wskazać konkretną konfigurację do zmiany? | Tak | Napraw agenta. |
| Czy naprawa pozostaje po zmianie konfiguracji? | Nie | Ograniczenie platformy. |