Ręczna aktualizacja urządzenia Teams Rooms

Summary

Aplikacja Microsoft Teams Rooms jest dystrybuowana za pośrednictwem Microsoft Store i jest aktualizowana automatycznie za pośrednictwem Windows Update. Jest to zalecana metoda pobierania aktualizacji. Istnieją jednak sytuacje, w których urządzenie Teams Rooms nie może odbierać aktualizacji z Microsoft Store.

Jeśli nie możesz pobrać aktualizacji z Microsoft Store, możesz użyć skryptu programu PowerShell dostępnego dla aktualizacji aplikacji w trybie offline, aby ręcznie zaktualizować urządzenia Teams Rooms do nowszej wersji aplikacji Teams Rooms.

Note

Możesz użyć skryptu programu PowerShell, aby zaktualizować urządzenie Teams Rooms tylko wtedy, gdy aplikacja Teams Rooms jest już na nim zainstalowana. Nie można użyć skryptu do wykonania nowej instalacji lub obniżenia poziomu aplikacji do starszej wersji.

Krok 1. Pobierz skrypt aktualizacji aplikacji offline

Wybierz https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2151817 , aby pobrać najnowszą wersję skryptu programu PowerShell. Skrypt zostanie pobrany do domyślnego folderu Pobrane na Twoim komputerze.

Pobrany plik może zostać zablokowany przez Windows. Jeśli chcesz uruchomić skrypt bez żadnej interakcji użytkownika, odblokuj skrypt, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany skrypt w Eksploratorze plików.
  2. Wybierz pozycję Właściwości>Odblokowanie, a następnie wybierz przycisk OK.

Aby odblokować skrypt przy użyciu programu PowerShell, zobacz Unblock-File.

Po pobraniu skryptu aktualizacji aplikacji w trybie offline przenieś plik na urządzenie Teams Rooms. Plik można przenieść na urządzenie przy użyciu dysku USB lub uzyskując dostęp do pliku z udziału plików sieciowych w trybie administratora na urządzeniu. Pamiętaj, aby zanotować miejsce zapisania pliku na urządzeniu.

Krok 2. Uruchomienie skryptu w celu zaktualizowania aplikacji Teams Rooms

Uruchom skrypt aktualizacji aplikacji w trybie offline z wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, podczas gdy użytkownik Skype jest nadal zalogowany.

Aby uruchomić skrypt, wykonaj następujące czynności:

  1. Przełącz się do trybu administratora.

  2. Wybierz ikonę Start , wpisz Wiersz polecenia, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

  3. Uruchom następujące polecenie, gdzie <path to script> zawiera pełną ścieżkę do skryptu i nazwę pliku skryptu:

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "<path to script>"
    

Jeśli na przykład plik skryptu znajduje się w C:\Users\Admin\Downloads, a nazwa pliku skryptu to MTR-Update-4.5.6.7.ps1, uruchom następujące polecenie:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "C:\Users\Admin\Downloads\MTR-Update-4.5.6.7.ps1"

Poczekaj na ukończenie skryptu.

Krok 3: Sprawdź, czy aplikacja została pomyślnie zaktualizowana

Sprawdź dane wyjściowe skryptu. Wskazuje, czy skrypt został ukończony pomyślnie.

Jeśli skrypt zakończy się pomyślnie, urządzenie Teams Rooms uruchomi zaktualizowaną wersję aplikacji Teams Rooms przy następnym ponownym uruchomieniu.

Jeśli skrypt napotka problem, wskaże, jaki problem występuje w wierszu polecenia i zapisze jego dane wyjściowe w pliku dziennika. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w skrypcie. Jeśli musisz skontaktować się z pomoc techniczna firmy Microsoft, pamiętaj o dołączeniu pliku dziennika do zgłoszenia pomocy technicznej, które składasz. Plik dziennika znajduje się w lokalizacji C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Tracing\MTR-Update.