Często zadawane pytania dotyczące kontrolki osi czasu

Polecenie nie działa. Jak użyć narzędzia sprawdzania poleceń do osi czasu?

Dowiedz się, jak włączyć narzędzie do sprawdzania poleceń i używać go w temacie Rozwiązywanie problemów ze wstążką w Power Apps.

Jeśli spróbujesz użyć akcji polecenia dla działań na osi czasu, ale akcja polecenia została ukryta przez reguły niestandardowe, może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

„Nie możemy ukończyć wybranej przez Ciebie akcji”.

Aby sprawdzić, czy akcja jest ukryta, przejdź do Powiązane>Działania.

Na karcie Aktywności wybierz tę samą aktywność, dla której chcesz wykonać działanie, a następnie sprawdź, czy możesz wykonać to samo polecenie.

Jeśli akcja polecenia działa tam, ale nie z poziomu osi czasu, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft.

Jeśli nie możesz znaleźć polecenia na siatce powiązanych działań, możesz dalej diagnozować problem za pomocą narzędzia Sprawdzanie poleceń, aby ustalić, która reguła niestandardowa ukrywa to polecenie.

1. Odtwórz aplikację opartą na modelu, która ma oś czasu.

2. Z rekordu tabeli wyświetlającego oś czasu wybierz pozycję Pokrewne>Działania, by przejść do Otwórz widok skojarzony działań.

3. Włącz narzędzie sprawdzania poleceń, dołączając parametr &ribbondebug=true do adresu URL aplikacji.

   

4. Wybierz polecenie Command checker, które jest wyświetlane na pasku poleceń aplikacji. Może być ona wymieniona w menu wysuwanym Więcej.

   

5. Na wyświetlonej stronie sprawdzania poleceń wybierz pozycję Identyfikator grupy: Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions.

6. Wybierz ukryte polecenie, takie jak Mark Complete (ukryte), a następnie wybierz kartę Właściwości polecenia, aby dowiedzieć się, jakie reguły niestandardowe są używane do ukrycia akcji polecenia.

   

Dlaczego wpisy nie są wyświetlane na osi czasu i dlaczego nie można utworzyć nowego wpisu?

Wpisy na osi czasu są dostępne tylko dla środowisk Dataverse z obsługą aplikacji Dynamics 365. Nowe środowiska mają domyślnie wyłączone posty na osi czasu. Aby włączyć wpisy, wykonaj następujące kroki:

1. W centrum administracyjnym Dynamics 365 Customer Service przejdź do pozycji Różne>nowe i nadchodzące funkcje, a następnie wybierz pozycję Wpisy użytkowników osi czasu.

   

2. Należy sprawdzić, czy bieżąca tabela zawiera aktywowaną właściwość konfiguracji wpisu. Przejdź do Ustawienia>Konfiguracja źródeł działania>Konfiguracje wpisów. W poniższym przykładzie element jest aktywny w przypadku spraw.

   

   Jeśli tabeli nie ma na liście, należy ją znaleźć w widoku Nieaktywne konfiguracje wpisów. Jeśli odpowiedniej tabeli nie ma na liście, wybierz polecenie Odśwież na pasku poleceń. Wybierz tabelę i wybierz przycisk Aktywuj.

3. Upewnij się, że wpisy są włączone w konfiguracji osi czasu w bieżącym formularzu. Dowiedz się więcej w sekcji Typy rekordów do pokazania.

4. Upewnij się, że ustawienie Włącz wpisy użytkownika jest włączone w bieżącym formularzu. Jeśli to pole wyboru jest zaznaczone, wyczyść je i zaznacz ponownie. Zapisz i opublikuj zmiany w projektancie formularzy.

   

Czy rekordy osi czasu są automatycznie odświeżane?

Nie Oś czasu nie odświeża rekordów automatycznie. Należy ręcznie odświeżyć oś czasu, aby zobaczyć aktualizacje wprowadzone w rekordzie. Na przykład, jeśli aktualizujesz rekord podczas odpowiadania na wiadomość e-mail, musisz ręcznie odświeżyć oś czasu, aby wyświetlić zaktualizowany rekord.

Dlaczego kolumny „Modified On” moich rekordów zmieniają się, mimo że nie są wprowadzane żadne zmiany?

Zachowanie kaskadowe z rekordem nadrzędnym może spowodować taki scenariusz. Na przykład może się to zdarzyć, gdy sprawa jest przypisana do innego użytkownika. To samo zachowanie kaskadowe może zaktualizować wartość Zmodyfikowane przez dla rekordów osi czasu po ponownym przypisaniu rekordu nadrzędnego. Dowiedz się, jak skonfigurować to zachowanie w Relacje tabel.

Możesz też skonfigurować oś czasu, aby sortować notatki według ich Daty utworzenia. Dowiedz się więcej w Uwagach dotyczących osi czasu.

Jakie uprawnienia są wymagane do korzystania z osi czasu?

• Aby otworzyć załączniki, musisz mieć uprawnienie do odczytu tabeli Załącznik pliku aktywności.
• W przypadku zakładek i ustawień osobistych potrzebne są uprawnienia do odczytu, zapisu i tworzenia w tabeli Rozszerzone ustawienie kontrolki niestandardowej.

Administratorzy Power Platform mogą przypisywać użytkownikom te uprawnienia. Aby dowiedzieć się więcej zobacz temat Role zabezpieczeń i uprawnienia.

Jak skonfigurować oś czasu w aplikacji mobilnej działającej w trybie offline?

Dowiedz się więcej na temat ogólnych wskazówek dotyczących włączania trybu offline dla aplikacji na urządzeniach przenośnych w temacie Konfigurowanie trybu offline na urządzeniach przenośnych.

Jak rozwiązać problemy związane ze śledzeniem wiadomości e-mail lub automatycznym przechwytywaniem?

Przejdź do sekcji Automatyczne przechwytywanie w usłudze Dynamics 365 Sales, aby uzyskać ogólne informacje, lub przejdź do automatyczne przechwytywanie — często zadawane pytania.

Informacje pokrewne

Konfigurowanie kontrolki osi czasu
Używanie kontrolki osi czasu