Wprowadzenie

Usługa Microsoft Foundry Agent oferuje bezproblemowy sposób tworzenia agenta bez konieczności posiadania obszernej wiedzy na temat sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego. Za pomocą narzędzi możesz udostępnić agentowi funkcję wykonywania akcji w Twoim imieniu.

Usługa agenta sztucznej inteligencji udostępnia wbudowane narzędzia do zbierania wiedzy i generowania kodu, które zapewniają agentowi pewne zaawansowane funkcje. Jednak czasami agent musi mieć możliwość wykonywania określonych zadań lub akcji, które model sztucznej inteligencji będzie miał trudności z obsługą samodzielnie. Aby wykonać te akcje, możesz udostępnić agentowi narzędzie niestandardowe na podstawie własnego kodu lub usługi lub interfejsu API innej firmy.

Wyobraź sobie, że pracujesz w branży handlu detalicznego, a Twoja firma zmaga się z wydajnym zarządzaniem zapytaniami klientów. Zespół pomocy technicznej klienta jest przytłoczony powtarzającymi się pytaniami, co prowadzi do opóźnień w czasie odpowiedzi i zmniejszenia zadowolenia klientów. Korzystając z Usługi Agenta Foundry z narzędziami niestandardowymi, można utworzyć niestandardowego agenta FAQ, który obsługuje różne zapytania. Temu agentowi można dostarczyć zestaw narzędzi niestandardowych do wyszukiwania zamówień klientów, co pozwala zespołowi pomocy technicznej skupić się na bardziej złożonych problemach.

W tym module dowiesz się, jak używać niestandardowych narzędzi w usłudze agenta Foundry w celu zwiększenia produktywności, zwiększenia dokładności i utworzenia dostosowanych rozwiązań dla określonych potrzeb.