Solicitar um aumento de limite de cota para recursos de Ambientes de Implantação do Azure

Este guia explica como enviar uma solicitação de suporte para aumentar os recursos disponíveis para ambientes de implantação Azure em sua assinatura Azure.

Se a sua organização usa amplamente os Ambientes de Implantação, você poderá encontrar um limite de cota durante a implantação. Ao atingir o limite de um recurso em sua assinatura, você pode solicitar um aumento de limite (às vezes chamado de aumento de capacidade ou aumento de cota) para estender o número de recursos disponíveis. O processo de solicitação permite que a equipe de Ambientes de Implantação do Azure garanta que sua assinatura não esteja envolvida em fraudes ou implantações não intencionais e repentinas em larga escala.

Para saber mais sobre o processo geral para criar solicitações de Suporte do Azure, consulte Criar uma solicitação de suporte do Azure.

Pré-requisitos

• Tenha a função de Proprietário, Colaborador ou Colaborador de Solicitação de Suporte no nível da assinatura.
• Reúna informações adicionais.

Coletar informações para sua solicitação

Enviar uma solicitação de suporte para aumentar sua cota será mais rápido se você coletar as informações necessárias antes de iniciar o processo de solicitação.

• Identificar o tipo de cota

  Se você atingir o limite de cota de um recurso de Ambientes de Implantação, verá uma notificação que indica qual tipo de cota é afetado durante a implantação. Anote-o e envie uma solicitação para esse tipo de cota.

  Os seguintes recursos são limitados por assinatura:

  • Limite de tempo de execução por mês (minutos)
  • Limite de runtime por implantação (minutos)
  • Limite de armazenamento por ambiente (GB)

• Determinar a região para o aumento de cota

  Os recursos de Ambientes de Implantação podem existir em muitas regiões. Para obter o melhor desempenho, você deve escolher a região em que seu projeto de Ambientes de Implantação existe.

  Para obter mais informações sobre regiões do Azure, como elas se relacionam com geografias globais e quais serviços estão disponíveis em cada região, confira a infraestrutura global do Azure.

Enviar uma nova solicitação de suporte

Siga estas etapas para solicitar um aumento de limite:

1. Entre no portal Azure, selecione Support + Solução de Problemas na barra de menus e insira support na janela de pesquisa:

   

2. Para Com qual serviço você está tendo um problema?, selecione Azure Deployment Environments e, em seguida, selecione Avançar.

3. Selecione sua assinatura. Para o Recurso, selecione Pergunta geral e, em seguida, selecione Avançar.

4. Selecione Gerenciar Projetos e, em seguida, selecione Avançar.

5. Em Contato com o suporte, selecione Criar uma solicitação de suporte:

   

6. Na página Nova solicitação de suporte , insira as informações a seguir conforme necessário e selecione Avançar.

   Nome	Valor
   Tipo de problema	Limites de serviço e assinatura (cotas)
   Assinatura	Selecione a assinatura à qual a solicitação se aplica.
   Tipo de cota	Ambientes de Implantação do Azure

7. Em Detalhes adicionais, na seção Detalhes do problema , selecione Inserir detalhes.

   

8. Em Detalhes da cota, insira as seguintes informações:

   Nome	Valor
   Tipo de cota	Selecione o Tipo de cota que você deseja aumentar.
   Região	Selecione a Região na qual você deseja aumentar sua cota.
   Cota adicional	Insira o número de minutos adicionais necessários ou gigabytes por ambiente para aumentar o limite de armazenamento.
   Informações adicionais	Insira qualquer informação extra sobre sua solicitação.

   

9. Selecione Salvar e continuar.

Concluir a solicitação de suporte

Para concluir a solicitação de suporte, insira as seguintes informações:

1. Conclua o restante dos detalhes adicionais usando as seguintes informações:

   Informações de diagnóstico avançado

   Nome	Valor
   Permitir coleta de informações de diagnóstico avançadas ​	Selecione sim ou não.

   Método de suporte

   Nome	Valor
   Plano de suporte	Selecione o seu plano de suporte.
   Gravidade	Selecione a gravidade do problema.
   Método de contato preferencial	Selecione email ou telefone.
   Sua disponibilidade	Insira a sua disponibilidade.
   Idioma do Suporte	Selecione sua preferência de idioma.

   Informações de contato

   Nome	Valor
   Nome	Insira o seu primeiro nome.
   Sobrenome	Insira o seu sobrenome.
   Email	Insira o seu email de contato.
   Email adicional para notificação	Insira um email para notificações.
   Telefone	Insira o seu número de telefone de contato.
   País/região	Insira a sua localização.
   Salve alterações de contato para futuras solicitações de suporte.	Selecione para salvar as alterações.

2. Selecione Avançar.

3. Na guia Examinar + criar, examine as informações e selecione Criar.

Conteúdo relacionado

• Verifique a cota padrão para cada tipo de recurso por tipo de assinatura: Limites de Ambientes de Implantação do Azure