Criar uma caixa de correio compartilhada

Aplica-se a: Exchange Server 2013

Tempo estimado para finalização: 5 minutos

As caixas de correio compartilhadas tornam mais fácil para um grupo de pessoas em sua empresa monitorar e enviar emails de uma conta comum, como info@contoso.com ou support@contoso.com. Quando uma pessoa do grupo responde a uma mensagem enviada à caixa de correio compartilhada, o email parece ter sido enviado da caixa de correio compartilhada, e não pelo usuário individual.

Se a sua organização usa um ambiente híbrido do Exchange, você deverá usar o centro de administração do Exchange (EAC) no local para criar e gerenciar caixas de correio compartilhadas. Para saber mais sobre caixas de correio compartilhadas, confira o tópico Caixas de correio compartilhadas.

Usar o EAC para criar uma caixa de correio compartilhada

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio do usuário" no tópico Permissões de destinatários.

1. Vá para DestinatáriosÍcone AdicionarAdicionar Compartilhado>.>.

2. Preencha os campos obrigatórios:

   • Nome de exibição

   • Endereço de email

3. Para conceder permissões de Acesso Total ou Enviar como, clique em Adicionar e selecione os usuários aos quais você deseja conceder permissões. Você pode usar a tecla CTRL para selecionar vários usuários. Confuso sobre qual permissão usar? Consulte Which permission should you use? mais à frente neste tópico.

   Observação

   O acesso total permite aos usuários abrir a caixa de correio, além de criar e modificar os itens nela. A permissão "Enviar como" permite que todos os usuários, além do proprietário da caixa de correio, enviem emails pela caixa de correio compartilhada. Ambas as permissões são necessárias para o êxito da operação da caixa de correio compartilhada.

4. Clique em Salvar para salvar suas alterações e criar a caixa de correio compartilhada.

Use o EAC para editar a delegação da caixa de correio compartilhada

1. Vá para o ícone Destinatários>Compartilhado Editar>.

2. Clique em Delegação de caixa de correio

3. Para conceder ou remover permissões de Acesso Total e Enviar como, clique em Adicionar, , ou Remover e selecione os usuários aos quais você deseja conceder permissões.

   Observação

   O acesso total permite aos usuários abrir a caixa de correio, além de criar e modificar os itens nela. A permissão "Enviar como" permite que todos os usuários, além do proprietário da caixa de correio, enviem emails pela caixa de correio compartilhada. Ambas as permissões são necessárias para o êxito da operação da caixa de correio compartilhada.

4. Clique em Salvar para salvar as suas alterações.

Usar uma caixa de correio compartilhada

Para saber como os usuários podem acessar e usar caixas de correio compartilhadas, confira o seguinte:

• Abrir e usar uma caixa de correio no Outlook

• Abrir e usar uma caixa de correio compartilhada no Outlook Web App

Usar o Shell para criar uma caixa de correio compartilhada

Este exemplo cria a caixa de correio compartilhada Departamento de Vendas e concede permissões de Acesso Total e Enviar em Nome de para o MarketingSG do grupo de segurança. Os usuários que são membros do grupo de segurança receberão as permissões para a caixa de correio.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte New-Mailbox.

Quais permissões você deve usar?

Antes de fazer qualquer alteração em seus registros DNS, recomendamos a redução dos valores da vida útil (TTL) de cada registro DNS que você deseja alterar para seu intervalo mínimo. O valor de TTL determina quanto tempo um registro DNS permanecerá em cache nos servidores DNS. Um intervalo menor, como 5 ou 10 minutos, permitirá que você reverta qualquer alteração de maneira mais rápida caso você precise voltar à configuração original. Se você precisar alterar a TTL de seus registros DNS, não faça qualquer outra alteração até que o intervalo original de TTL tenha passado.

• Acesso Total: A permissão Acesso Total permite que um usuário abra a caixa de correio compartilhada e atue como o proprietário dessa caixa de correio. Após acessar a caixa de correio compartilhada, o usuário pode criar itens de calendário; ler, exibir, excluir e alterar mensagens de email; criar tarefas e contatos de calendário. No entanto, um usuário com a permissão Acesso Completo não pode enviar email da caixa de correio compartilhada, a menos que ele também tenha a permissão Enviar Como ou Enviar em Nome de.

• Enviar Como: a permissão Enviar Como permite que um usuário represente a caixa de correio compartilhada ao enviar um email. Por exemplo, se Kweku efetuar login na caixa de correio compartilhada Departamento de Marketing e enviar um email, ele será exibido como se o Departamento de Marketing tivesse enviado o email.

• Enviar em Nome de: a permissão Enviar em Nome de permite que um usuário envie um email em nome da caixa de correio compartilhada. Por exemplo, se John efetuar login na caixa de correio compartilhada Edifício de Recepção 32 e enviar um email, ele será exibido como sendo enviado por "John, em nome do Edifício de Recepção 32". Você não pode usar o EAC para conceder permissões Send on Behalf , você deve usar o cmdlet Set-Mailbox com o parâmetro GrantSendonBehalf .

Mais informações

Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.