Criar caixas de correio de usuário no Exchange Server

APLICA-SE A: yes-img-16 2016 yes-img-19 2019 yes-img-se Subscription Edition

As caixas de correio de usuário são caixas de correio do Exchange associadas a pessoas, normalmente uma caixa de correio por pessoa. Cada caixa de correio de usuário tem uma conta do Active Directory associada que dá à pessoa acesso à caixa de correio para enviar e receber mensagens de email e criar reuniões e compromissos.

Ao criar uma nova caixa de correio de usuário no Exchange, você também cria o usuário do Active Directory correspondente ao mesmo tempo. Ou você pode criar uma nova caixa de correio para uma conta existente do Active Directory que não tenha uma caixa de correio associada. Isso é conhecido como habilitar a caixa de correio de um usuário existente.

Você pode criar caixas de correio de usuário no Exchange Server usando o EAC (centro de administração do Exchange) ou o Shell de Gerenciamento do Exchange. A tabela a seguir descreve algumas das propriedades importantes para caixas de correio de usuário.

Propriedade	Obrigatório ou opcional	Descrição
Alias	Opcional	O alias do Exchange (também conhecido como apelido de email) para a caixa de correio. O tamanho máximo é de 64 caracteres. Os caracteres válidos são letras, números e caracteres de texto ASCII permitidos em endereços de email. Por exemplo, pontos finais são permitidos, mas cada período deve ser cercado por outros caracteres válidos (por exemplo, pilar.pinilla). O valor do alias é usado para gerar o endereço de email principal (<domínio do alias>@ <).> Se você não especificar um valor de alias, a parte do nome de usuário do nome da conta (nome UPN) será usada. O valor do alias deve ser exclusivo. Observação: não use apóstrofos (') ou aspas (") no alias. Embora esses caracteres sejam permitidos, eles podem causar problemas posteriormente.
Nome de exibição	EAC: Obrigatório Shell de Gerenciamento do Exchange: opcional	Identifica a caixa de correio no EAC e nas listas de endereços no Outlook e no Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App). O comprimento máximo é de 256 caracteres. Espaços e outros caracteres de texto são permitidos. No EAC, o nome de exibição é preenchido pelos valores inseridos para o nome, a inicial do meio e o sobrenome, mas você pode especificar um valor personalizado. No Shell de Gerenciamento do Exchange, se você não especificar um valor para o nome de exibição, o valor da propriedade Name será usado. O valor do nome de exibição não precisa ser exclusivo, mas ter várias caixas de correio com o mesmo nome de exibição seria confuso.
Nome	Obrigatório	Especifica o nome do objeto no Active Directory. Somente os administradores veem esse valor nas ferramentas de gerenciamento do Exchange ou do Active Directory. O tamanho máximo é de 64 caracteres. Espaços e outros caracteres de texto são permitidos. O valor do nome deve ser exclusivo.

Do que você precisa saber para começar?

Tempo estimado para concluir cada tarefa de caixa de correio do usuário: 2 a 5 minutos.
Para obter mais informações sobre o EAC, consulte Centro de administração do Exchange no Exchange Server. Para saber como abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange em sua organização do Exchange local, confira Open the Exchange Management Shell.
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.
Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda no fórum do Exchange Server no Exchange | Exchange Server | e Vulnerabilidade.

Criar caixas de correio de usuários

Os procedimentos nesta seção descrevem como criar uma nova caixa de correio e a conta de usuário do Active Directory associada.

Usar o EAC para criar caixas de correio de usuário

No EAC, vá para Caixas de Correio dos>Destinatários.
Clique em Novo () e selecione Caixa de correio do usuário.

Observação: Uma caixa de correio vinculada é uma caixa de correio local associada a uma conta de usuário em uma floresta do Active Directory diferente (confiável). Para obter mais informações, consulte Gerenciar caixas de correio vinculadas.
Na página Nova caixa de correio do usuário , defina as seguintes configurações. As configurações marcadas com um asterisco (*) são necessárias.
- Alias
- Usuário existente ou Novo usuário: selecione Novo usuário.
- Nome
- Iniciais
- Sobrenome
- * Nome de exibição: Por padrão, esse campo é preenchido com os nomes que você insere nos campos Nome, Iniciais e Sobrenome , mas você pode substituí-lo. O comprimento máximo é de 256 caracteres.
- * Nome: Por padrão, este campo é preenchido com os nomes inseridos no campo Nome, Iniciais e Sobrenome , mas você pode substituí-lo. O comprimento máximo é de 64 caracteres e o valor deve ser exclusivo em sua organização.
- Unidade organizacional: normalmente, o local padrão da conta de usuário é o contêiner Usuários. Para alterá-lo, clique em Procurar e selecione a UO ou o contêiner em que deseja criar a conta.
- * Nome de logon do usuário: esta é a conta de usuário do Active Directory criada e associada à caixa de correio.
Observações:
- Não use apóstrofos (') ou aspas ("). Embora esses caracteres sejam permitidos, eles podem causar problemas mais tarde (por exemplo, atribuir permissões de acesso à caixa de correio).
- Se esse valor for diferente do valor do Alias , o endereço de email do usuário e o nome da conta serão diferentes (importante se o domínio de email e o domínio do Active Directory forem iguais).
- * Nova senha: verifique se o valor está em conformidade com os requisitos de comprimento, complexidade e histórico de senha da sua organização.
- *Confirmar senha
- Exigir alteração de senha no próximo logon: Marque esta caixa de marcação para forçar o usuário a alterar a senha inicial quando entrar pela primeira vez na caixa de correio.
Você pode clicar em Salvar para criar a caixa de correio e a conta de usuário do Active Directory associada ou clicar em Mais opções para definir as seguintes configurações adicionais:
- Banco de dados de caixa de correio: Clique em Procurar para selecionar o banco de dados de caixa de correio que contém a caixa de correio.
- Criar uma caixa de correio de arquivo morto local para este usuário: marque esta caixa de marcação para criar uma caixa de correio de arquivo morto para a caixa de correio e, em seguida, clique em Procurar para selecionar o banco de dados de caixa de correio que contém a caixa de correio de arquivo morto. Os itens são movidos automaticamente da caixa de correio principal para o arquivo morto com base nas configurações da política de retenção. Para obter mais informações, consulte Arquivamento in-loco no Exchange Server.
- Política de catálogo de endereços: os ABPs definem uma GAL (lista de endereços global), um OAB (catálogo de endereços offline), uma lista de salas e um conjunto de listas de endereços. Um ABP concede ao usuário acesso a uma GAL personalizada no Outlook e no Outlook na Web. Para obter mais informações, consulte Políticas de catálogo de endereços no Exchange Server.
Quando concluir, clique em Salvar.

Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para criar caixas de correio de usuário

Para criar uma caixa de correio de usuário no Shell de Gerenciamento do Exchange, use a seguinte sintaxe:

New-Mailbox -Name <Name> -UserPrincipalName <UPN> -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString) [-Alias <Alias>] [-FirstName <FirstName>] [-LastName <LastName>] [-DisplayName <DisplayName>] -[OrganizationalUnit <OU>]

Este exemplo cria uma nova caixa de correio e uma nova conta de usuário do Active Directory para Pilar Pinilla com as seguintes configurações:

Parâmetros necessários:
- Nome: Pilar Pinilla. Esse valor também é usado para o nome de exibição, pois não estamos usando o parâmetro DisplayName .
- UserPrincipalName: o nome da conta do Active Directory é pilarp@contoso.com.
- Senha: você é solicitado a inserir a senha.
Parâmetros opcionais:
- Nome: Pilar
- Sobrenome: Pinilla
- O valor do alias ocorre pilarp porque não estamos usando o parâmetro Alias e pilarp é obtido do valor do parâmetro UserPrincipalName .

New-Mailbox -Name "Pilar Pinilla" -UserPrincipalName pilarp@contoso.com -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString) -FirstName Pilar -LastName Pinilla

Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte New-Mailbox.

Como você sabe que criou caixas de correio de usuário?

Para verificar se você criou com êxito uma caixa de correio de usuário, use um dos seguintes procedimentos:

No EAC, vá para Caixas de Correio de Destinatários> e verifique se a caixa de correio é exibida na lista.
No Shell de Gerenciamento do Exchange, substitua <Nome> pelo valor do parâmetro Nome que você usou e execute o seguinte comando:
```
Get-Mailbox -Identity <Name> | Format-List Name,DisplayName,Alias,PrimarySmtpAddress,Database
```

Criar caixas de correio para contas de usuário existentes

Ao habilitar uma conta de usuário para caixa de correio, você só pode selecionar usuários existentes do Active Directory que ainda não estão habilitados para email (nenhum usuário de email ou contas que já tenham uma caixa de correio associada).

Usar o EAC para criar caixas de correio para contas de usuário existentes

No EAC, vá para Caixas de Correio dos>Destinatários.
Clique em Novo () e selecione Caixa de correio do usuário.
Na página Nova caixa de correio do usuário , defina as seguintes configurações.
- Alias: essa configuração é opcional.
  
  Observações:
  - Não use apóstrofos (') ou aspas ("). Embora esses caracteres sejam permitidos, eles podem causar problemas posteriormente.
  - Se esse valor for diferente da parte do nome de usuário do nome UPN, o endereço de email do usuário e o nome da conta serão diferentes (importante se o domínio de email e o domínio do Active Directory forem os mesmos).
- Usuário existente ou Novo usuário: verifique se o usuário existente está selecionado e clique em Procurar para selecionar uma conta disponível.
Você pode clicar em Salvar para criar a caixa de correio ou clicar em Mais opções para definir as seguintes configurações adicionais:
- Banco de dados de caixa de correio: Clique em Procurar para selecionar o banco de dados de caixa de correio que contém a caixa de correio.
- Criar uma caixa de correio de arquivo morto local para este usuário: marque esta caixa de marcação para criar uma caixa de correio de arquivo morto para a caixa de correio e, em seguida, clique em Procurar para selecionar o banco de dados de caixa de correio que contém a caixa de correio de arquivo morto. Os itens são movidos automaticamente da caixa de correio principal para o arquivo morto com base nas configurações da política de retenção. Para obter mais informações, consulte Arquivamento in-loco no Exchange Server.
- Política de catálogo de endereços: os ABPs definem uma GAL (lista de endereços global), um OAB (catálogo de endereços offline), uma lista de salas e um conjunto de listas de endereços. Um ABP concede ao usuário acesso a uma GAL personalizada no Outlook e no Outlook na Web. Para obter mais informações, consulte Políticas de catálogo de endereços no Exchange Server.
Quando concluir, clique em Salvar.

Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para criar caixas de correio para contas de usuário existentes

Para criar uma caixa de correio para uma conta de usuário existente, use a seguinte sintaxe:

Enable-Mailbox -Identity <Account> [-Alias <Alias>] [-DisplayName <DisplayName>] [-Database <Database>]

Este exemplo cria uma caixa de correio no banco de dados de caixa de correio chamada UsersMailboxDatabase para a usuária existente chamada Kathleen Reiter, cujo nome da conta (nome UPN) é kreiter@contoso.com.

Como não estamos usando o parâmetro Alias , o valor do alias é kreiter.
Como não estamos usando o parâmetro DisplayName, o valor do atributo name no Active Directory é usado como o nome de exibição.

Enable-Mailbox -Identity kreiter@contoso.com -Database UsersMailboxDatabase

Este exemplo localiza todas as contas de usuário que não são habilitadas para email e que não são contas do sistema (o atributo userPrincipalName não está em branco) e, em seguida, cria caixas de correio para essas contas.

Get-User -RecipientTypeDetails User -Filter "UserPrincipalName -ne `$null" -ResultSize unlimited | Enable-Mailbox

Para obter informações detalhadas sobre sintaxe e parâmetro, consulte Enable-Mailbox e Get-User.

Como você sabe que criou caixas de correio para contas de usuário existentes?

Para verificar se você criou com êxito uma caixa de correio para um usuário existente, use um dos seguintes procedimentos:

No EAC, vá para Caixas de Correio de Destinatários> e verifique se a caixa de correio é exibida na lista.
No Shell de Gerenciamento do Exchange, substitua <Name> pelo atributo name do usuário e execute o seguinte comando:
```
Get-Mailbox -Identity <Name> | Format-List Name,DisplayName,Alias,PrimarySmtpAddress,Database
```

Last updated on 2026-08-19