149,036 perguntas

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Windows Update do 10 para o 11, desativou minha licença Original.

Eu tive problemas com a minha GPU e CPU, problemas esse que impossibilitou o uso de ambas, comprei uma GPU e Processador novos. Insistentemente o Update de vocês quase que diariamente pedia para fazer o Up para o Windows 11 porque a Segurança do Windows…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-09-29T00:49:40.92+00:00
Kleyton Efraim 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-13T10:12:55.44+00:00
Kleyton Efraim 0 Pontos de reputação
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Falha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049

Primeiramente peço que ignorem o nome do computador pois eu estava com muita raiva. Estou com esse problemaFalha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049 que não deixa eu jogar e…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-09T22:53:39.7133333+00:00
Lenilson Debatin 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-13T10:09:54.6566667+00:00
Carl-L 23,290 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Office Professional Plus 2021: chave bloqueada, erro 0xC004C060

Office Professional Plus 2021: chave bloqueada, erro 0xC004C060 Comprei o Office Professional Plus 2021 em outubro de 2022, anunciado como licença vitalícia. A ativação falhou várias vezes no mesmo computador, sem alteração da motherboard. Agora, ao…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-13T09:18:52.13+00:00
linuxmadeira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T09:52:00.89+00:00
DaveM121 938.6K Pontos de reputação Assistente Independente
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Bug: Windows 11 força PIN no boot para Edge, Teams e Vincular ao Celular

Estou enfrentando um problema persistente no Windows 11 onde o Microsoft Edge (com múltiplas janelas e dezenas de abas abertas que preciso manter ativas), o Teams e o aplicativo Vincular ao Celular exigem validação por PIN (Windows Hello) através da…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-10-12T19:59:42.89+00:00
八神 アンドレ伊織 40 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T09:34:35.74+00:00
Carl-L 23,290 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Microsoft - Entra ID - Revogação de Sessões Ativas

Prezados(as), bom dia. Estou enfrentando um problema de acesso à minha conta administrativa do Microsoft 365 Business Basic. O Microsoft Authenticator estava configurado em meu aparelho celular antigo, que apresentou um problema técnico e não liga mais.…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-10-07T12:19:06.5733333+00:00
Wendel Santos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-13T09:26:33.89+00:00
Daniel-Vo 6,880 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Não consigo Logar no Teams de outro país

Temos um usuário do Teams que esta em outro país, ele não consegue se conectar na nossa conta Erro 53004 Não temos Microsoft ID premium para acesso condicional, teria alguma outra configuração para ele conseguir entrar no Teams normalmente?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Inscrever-se e Entrar | Entrada
perguntado 2026-10-08T12:02:50.68+00:00
Monitor Integração 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-13T07:10:50.0166667+00:00
Alina Le 5,590 Pontos de reputação Assistente Independente
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Rewards não marca

Não estou conseguindo computar os pontos do rewards, e nem os dias de login, ou a marcação de 8 jogos por mês, Falta apenas um, e já joguei tanto e n sai do lugar

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-10-13T04:53:30.9966667+00:00
Jeferson n oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T05:29:12.1333333+00:00
Francisco Montilla 31,185 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo jogar minecraft online, fortnite e nenhum jogo online por conta da opção de privacidade para jogar multiplayer, Já está habilitada e não adianta, Ja t entei de tudo,

Estou a mais de 1 ano e meio tentando jogar o minecraft online , mas nao consigo, ja pesquisei tutoriais e nao funciona, ja habilitei a opção para jogar o multijogador dos jogos.

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-10-12T02:30:26.77+00:00
Henrique Coronel 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-13T03:54:03.6666667+00:00
Francisco Montilla 31,185 Pontos de reputação Assistente Independente
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meu minecraft java sumiu

comprei o minecraft a uns 3 anos jogava frequente ai fiquei sem pc quando fui logar apareceu que eu nao tinha o minecraft comprado olhei no site e realmente sumiu queria vem se eu posso recuperar o minecraft e a conta dele,''obs a conta da microsoft eu…

Windows para casa | Windows 11 | Área de trabalho, início e personalização | Área de trabalho
perguntado 2026-10-12T02:08:10.5033333+00:00
caique 21 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-13T03:52:35.8+00:00
Francisco Montilla 31,185 Pontos de reputação Assistente Independente
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Sistema e software lento após atualização do Windows 26H2

Boa noite. Atualização para o Windows 11 versão 26H2 feita em 08 de outubro de 2026 - Atualização Prévia (KB5124010) (26300.9550) - em um Samsung Book4 (modelo NP750XGL-XG1BR com GPU NVIDIA GeForce MX570). Desde então, o login inicial no Windows ficou…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-13T02:13:05.4033333+00:00
Rodrigo Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T02:50:13.0933333+00:00
Ivan B 125.1K Pontos de reputação Assistente Independente
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erro no resgate de pontos no android

Estou tentando resgatar meus pontos há 3 meses, já limpei o cache, reiniciei os aparelhos e continuo recebendo o erro de falha para reiniciar o dispositivo

Microsoft Edge | Outro | Android
perguntado 2026-10-13T01:37:12.52+00:00
Yugi Itadori 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T01:49:23.4266667+00:00
Dio Xavier 297.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Dúvidas sober a necessidade ou não de usar um dispositivo com a ISO.

Gostaria de saber se conseguirei instalar a partir da ISO direto no PC ou terei que ter um pendrive e a capacidade mínima do dispositivo?

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-10-13T00:46:28.8433333+00:00
Horácio Vale Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T01:19:27.9633333+00:00
Jonathan Deives 82,480 Pontos de reputação Assistente Independente
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Problemas em alterar ou adicionar numero de telemovel

Eu tentei entrar no meu email, mas do nada pediram confirmação por numero de telefone, e é um numero de telefone antigo que não tenho a anos, e nem tava nas informalções do meu email, fora que quando fui adicionar o meu novo numero, não aparece a opção…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-10-12T09:55:39.6733333+00:00
Állef Rodrigues 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T00:25:51.8233333+00:00
Ian-T 14,015 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Minha Integridade de memória não ativa

quando puxo na log de eventos consta o seguinte erro "Windows is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume3\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.26080.4-0\DefenderSessionHelper.exe because file hash…

Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-10-12T23:48:03.7366667+00:00
Pedro Henrique 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T00:25:38.1166667+00:00
Jonathan Deives 82,480 Pontos de reputação Assistente Independente
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Como melhorar a experiência de tradução simultânea no Teams em reuniões com várias pessoas?

Olá, comunidade. Tenho utilizado recursos do Microsoft 365, incluindo o Microsoft Teams e o Copilot, e gostaria de saber se mais alguém utiliza a funcionalidade de tradução em tempo real durante as reuniões. Minha principal dificuldade ocorre quando há…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Recurso
perguntado 2026-10-10T12:36:14.3966667+00:00
Newton Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-13T00:21:09.43+00:00
Ian-T 14,015 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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cursor do mouse movimenta mas nao clica

Meu mouse tava normal ate uns dias atras mas do nada ele comecou a apresentar um erro que e o seguinte: O cursor se movimenta mas o clique nao funciona, ele fica como se fosse um fantasma, passo por cima dos icones mas nao aparece aquele…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-12T22:48:25.8266667+00:00
Alysson Silva 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-12T22:58:58.7566667+00:00
Dio Xavier 297.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Recuperar documento

Estava a trabalhar num documento pelo word online quando iquei sem espaço no onedrive, ao libertar espaço aoaguei sem querer esse documento e agora não o estou a conseguir recuperar. é um documento que já estava a trabalhar nele faz 3 meses e estava…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
perguntado 2026-10-11T15:22:42.5066667+00:00
Miguel Alves 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-12T21:31:42.6166667+00:00
Dio Xavier 297.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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conta hackeada

Boa tarde, O computador do meu filho foi hackeado e ele tinha um conta de email da Google ******@gmail.com associada à conta do Windows. Acontece que a conta sendo de um menos está associada a um Family Center no qual eu sou o responsável. Conseguiram…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online
perguntado 2026-10-09T15:50:30.13+00:00
André Guerreiro Pedro 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-12T21:00:51.21+00:00
Dio Xavier 297.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Sole Global Administrator locked out due to lost Microsoft Authenticator - Microsoft 365 Developer Program tenant

I am the owner of a Microsoft 365 Developer Program sandbox. Tenant: yyq41.onmicrosoft.com Global Administrator: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]@yyq41.onmicrosoft.com The Microsoft 365 E5 Developer subscription is active,…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-10T19:31:30.1133333+00:00
Clodoaldo Moreira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-12T18:45:11.1+00:00
Jay1 Tran 1,710 Pontos de reputação Assistente Independente
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poblema au receber email de recuperacao tanto do tibia como do gmail

Prezada equipe de Suporte do Outlook, Estou entrando em contato para relatar que o problema de não recebimento do código de autenticação em dois fatores (2FA) do jogo Tibia por e-mail Hotmail/Outlook voltou a ocorrer. Estou com problema e relatos…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-10-11T05:49:07.0033333+00:00
elias santana 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T17:43:51.94+00:00
elias santana 0 Pontos de reputação