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27 perguntas com as marcações relacionadas a Surface
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Cobrança duplicada
Tive uma cobrança duplicada da assinatura do Xbox. Quero o reembolso, como proceder?
Surface | Outro
perguntado 2026-06-05T20:00:49.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jessica Baptista
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comentado 2026-08-24T00:45:00.44+00:00
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Heloisy Andrade
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one drive cheio
olha assim, com todo respeito acho uma sacanagem isso do que vcs fazem com one drive, o meu esta cheio preciso usar esse E-mail para recuperar uma conta já limpei e não quero pagar para aumentar, ai como ele esta cheio não consigo receber o código de…
Surface | Outro
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perguntado 2026-07-24T15:23:29.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 54%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Willian Echeverria
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respondido 2026-07-24T22:36:37.11+00:00
Dio Xavier
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Como corrigir tela preta no Surface Pro 7?
Domingo meu surface pro descarregou, fui tentar ligar (não sabia que tinha descarregado) e ai apareceu a mensagem de que havia descarregado, coloquei no carregador e logo após isso liguei ele, mas ele ficou em tela preta por HORAS. Tive que entrar…
Surface | Surface Pro | Exibição e tela
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 70%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Fazer uma reconversão ao meu Surface 2
Boa Tarde tenho um Surface 2 bloqueado. Quem me pode ajudar a dar novo rumo ao meu Surface 2 porque não me deixa fazer nada, não recebe atualizações. PORQUE SE ENCONTRA BLOQUEADO À MICOSOFFT. Gostaria de lhe dar mais uso como por exemplo jogar e ver a…
Surface | Outro
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perguntado 2026-07-03T12:21:09.78+00:00
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baptista fernando
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respondido 2026-07-03T12:49:39.9366667+00:00
Dio Xavier
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Erro ao receber código de verificação.
Ola! Preciso acessar minha chave bitlocker. Porem código de verificação não chega no meu dispositivo. Preciso dela pois meu laptop não liga.
Surface | Surface Laptop | Segurança e proteção
perguntado 2026-06-30T17:55:19.1466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 21%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Caio Vinicius
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comentado 2026-07-02T23:08:47.3133333+00:00
Dio Xavier
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desativar carregamento inteligente no windows 11
Não sei desativar o carregamento inteligente no windows 11
Surface | Surface Laptop | Energia e bateria
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perguntado 2026-06-15T18:47:49.8666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 31%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jamile Rafaelly Pereira Moreira
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editou uma resposta 2026-06-15T19:24:53.8666667+00:00
Dio Xavier
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SURFACE- PROBLEMA INSTALAÇÃO NAS SYNOLOGY
Não consigo instalar NAS da SYNOLOGY no meu SURFACE, assim como não consigo instalar o ACROBAT READER
Surface | Surface Pro | Instalar e atualizar
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perguntado 2026-06-15T14:42:56.2266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 24%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Departamento Financeiro
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respondido 2026-06-15T14:52:33.91+00:00
Dio Xavier
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Alterar fatura
Bom dia Efetuei a compra de um surface pro, com teclado e com aumento da garantia, por erro ainda não tinha nº de contribuinte na conta pois a mesma já tem alguns anos, como posso pedir a remissão da fatura, com o nº de contribuinte correto.
Surface | Surface Pro | Rede
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perguntado 2025-10-27T11:23:37.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 53%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eurico Teodoro
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respondido 2026-06-02T20:11:52.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 93%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OrientExpoente Lda
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teclado do meu surface pro9 nao funciona
meu teclado original do surface parou de funcionar do nada. nao sei se tem a ver com atualizações do windows. mas ja desliguei, reiniciei, exclui e ele aprece em dispositivos mas nao funciona. o que fazer?
Surface | Surface Pro | Desempenho e manutenção
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perguntado 2026-04-29T12:13:28.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 77%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Lima
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respondido 2026-04-29T23:04:16.3933333+00:00
Dio Xavier
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How can we improve regression testing efficiency while releasing frequent updates?
We ship updates to our web application on a regular basis, and with each new feature, there’s always a risk of unintentionally affecting existing functionality. As release cycles get shorter, manual validation is becoming harder to sustain. We’re…
Surface | Outro
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perguntado 2026-04-24T12:55:24.6666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 56.00000000000001%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sancharini Panda
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perguntado 2026-04-24T12:55:24.6666667+00:00
Sancharini Panda
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Problema de Acesso à Conta Outlook
Venho por este meio informar que deixei de ter acesso à minha conta outlook. Ao tentar iniciar sessão, recebo a mensagem de que a conta não existe. Solicito, por favor, a vossa assistência para verificar esta situação e ajudar na recuperação ou validação…
Surface | Surface Pro | USB-C
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perguntado 2026-04-04T20:28:49.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 15%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dionel W. Mateus Joaquim
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comentado 2026-04-08T14:17:36.1866667+00:00
Dio Xavier
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Mau funcionamento da caneta surface slim pen 2.
A caneta surface nunca funcionou bem: não só não reproduz fielmente as funções do rato como tem funcionamente intermitente, ora liga ora desliga. Na esperança de resolver o problema mudei do Surface para o Surface Studio. O problema piorou. Adquiri, por…
Surface | Acessórios | Caneta Surface
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perguntado 2026-01-08T08:32:24.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 69%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PinaCosta
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comentado 2026-02-14T23:16:25.7+00:00
Dio Xavier
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Lost uefi password surface pro, help
I lost the uefi password and cant boot usb to reinstall windows , the original windows crashes during boot, i dont care about the data. how do i reset the uefi password ? Since usb boot is disabled i cant do anything. Computer is under warranty but…
Surface | Surface Pro | Segurança e proteção
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perguntado 2026-01-15T15:45:15.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 3%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcos Tarquinio
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comentado 2026-02-14T23:03:03.5433333+00:00
Dio Xavier
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Como acionar a garantia do meu teclado microsoft
Como posso acionar a garantia do meu teclado Microsoft Designer Compact Keyboard, Número de encomenda 5384995828? Deixou de funcionar corretamente (algumas teclas trocaram a ordem e outras deixaram de funcionar) - ainda se encontra dentro do período de…
Surface | Outro
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perguntado 2026-02-08T21:55:14.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 52%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Ferreira
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respondido 2026-02-08T22:26:47.1233333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Teclado qwerty Surface Pro
Tenho um Surface Pro 7 e em agosto de 2025 a capa/teclado deixou de funcionar. Pedi assistência à Microsoft que após vários testes no Surface concluiu ser um problema do teclado. Por ser um teclado caro optei por um teclado bluetooth. Entretanto…
Surface | Surface Pro | Instalar e atualizar
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perguntado 2026-02-02T11:07:05.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 78%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Ribeiro
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aceito 2026-02-03T12:35:18.1733333+00:00
Ana Ribeiro
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Como solucionar esse erro 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
Boa noite, Estou com o seguinte erro de camera em meu Microsoft Surface Pro: 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached. Já tentei todas as soluções sugeridas pelo ajuda, app do suface, mas nada funcionou.
Surface | Surface Pro | Som e câmera
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perguntado 2026-01-26T21:21:15.9366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 86%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luiz Dantas Segundo
20
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comentado 2026-02-02T08:10:02.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jess-Q
12,705
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Tela do Surface Pro 8 queimada e fora da garantia
A tela do meu Surface Pro 8 queimou e preciso de indicação de autorizada em Brasília para realizar o reparo. Consigo utilizar o aparelho normalmente no compartilhamento de tela e a câmera também está funcionando.
Surface | Surface Pro | Exibição e tela
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perguntado 2026-01-21T11:35:58.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 16%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Myrelle Jacob Gonçalves
0
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comentado 2026-01-23T05:11:19.3466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huy-K
13,985
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Lost my uefi password , cant reinstalll, usb disablwd
I lost the uefi password and cant boot usb to reinstall windows , the original windows crashes during boot, i dont care about the data. how do i reset the uefi password ? Since usb boot is disabled i cant do anything. Computer is under warranty but…
Surface | Surface Pro | Instalar e atualizar
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perguntado 2026-01-15T15:34:58.37+00:00
Marcos Tarquinio
0
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editou uma resposta 2026-01-16T07:45:00.3066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
27,850
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Moderador
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foi emitida una fatura, FT [Nota do moderador: informações pessoais removidas] de 12-12-2025 que tem que ser corrigida. Com quem posso falar?
Conforme referi na minha pergunta. Trata-se de corrigir uma fatura da Microsoft FT [Nota do moderador: informações pessoais removidas] de 19-12-2025, colocando o NIF: [Nota do moderador: informações pessoais removidas]
Surface | Surface Pro | Segurança e proteção
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perguntado 2026-01-05T12:00:45.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CarlosBrs-1639
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editou a pergunta 2026-01-06T11:41:51.7233333+00:00
Jess-Q
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Moderador
1 resposta
Os itens do seu pedido da Microsoft foram cancelados.
Recebi um email dizendo "Os itens do seu pedido da Microsoft foram cancelados" e por ignorância minha cliquei abaixo e foi direto nas atividades recentes da minha conta pra verificar, e não consta nenhum pedido que eu havia feito que foi…
Surface | Outro
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perguntado 2025-12-24T21:11:28.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ronald Santos
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respondido 2026-01-04T18:53:54.5166667+00:00
Dio Xavier
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