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Serviços Azure DevOps | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022
Visual Studio 2019 | Visual Studio 2022
Os itens de trabalho são a base do gerenciamento de projetos em Azure Boards, permitindo que as equipes acompanhem e organizem todos os tipos de trabalho, incluindo histórias de usuário, itens de lista de pendências do produto, tarefas, casos de teste e bugs. O gerenciamento efetivo de itens de trabalho ajuda as equipes:
- Planejar e priorizar o trabalho com descrições e atribuições claras
- Acompanhar o progresso por meio de estados e atualizações de status
- Coordenar os esforços da equipe com links, dependências e notificações
- Manter visibilidade entre os stakeholders e o gerenciamento do projeto
Este guia abrangente aborda os recursos essenciais de gerenciamento de itens de trabalho em Azure DevOps.
Tip
Você pode usar a IA para ajudar nessa tarefa mais adiante neste artigo ou consulte Ativar a assistência de IA com o Azure DevOps Server MCP para começar.
| Category | Requirements |
|---|---|
| Permissões |
Para exibir, seguir e editar itens de trabalho: - Exibir itens de trabalho neste nó (Permitir) - Editar itens de trabalho neste nó (Permitir) Por padrão, o grupo Colaboradores tem essas permissões. Para obter mais informações, consulte Definir permissões de acompanhamento de trabalho. Para adicionar novas etiquetas: - Permissão no nível do projeto para criar definição de tag (Permitir) Por padrão, o grupo Colaboradores tem essa permissão. |
| Níveis de Acesso |
-
Membro do projeto Para adicionar novas tags ou acompanhar solicitações de pull: pelo menos básico Para visualizar ou acompanhar itens de trabalho: pelo menos Parte interessada Para enviar emails com itens de trabalho: deve ser membro do grupo Colaboradores |
Note
- Atribua acesso de Stakeholder a membros que desejam acompanhar o progresso e discutir itens de trabalho, mas não contribuem com código. Eles podem visualizar itens de trabalho, backlogs, quadros e painéis.
- Por padrão, Contributors e Stakeholders em projetos públicos podem adicionar tags novas e existentes. Em projetos privados, somente Contribuidores podem adicionar novas tags. Para alterar as permissões de criação de marca, defina a permissão Criar definição de marca no nível do projeto. Para obter mais informações, consulte Alterar permissões no nível do projeto.
Note
- Atribua acesso de Stakeholder a membros que desejam acompanhar o progresso e discutir itens de trabalho, mas não contribuem com código. Eles podem visualizar itens de trabalho, backlogs, quadros e painéis.
Atualizar e modificar itens de trabalho
Atualize regularmente os itens de trabalho para refletir o status, as atribuições e o progresso atuais. Os principais elementos que você pode modificar incluem:
- Informações básicas: critérios de título, descrição e aceitação
- Atribuição e acompanhamento: membro da equipe atribuído, estado e iteração
- Classificação: Caminho da área, tags e prioridade
- Acompanhamento de progresso: trabalho restante, trabalho concluído e estimativas de esforço
Acesse itens de trabalho por meio da interface da Web para recursos completos de edição. Selecione qualquer item de trabalho para abrir o formulário detalhado em que você pode fazer atualizações abrangentes.
Exibir e acompanhar itens de trabalho
Exibir e acompanhar efetivamente itens de trabalho garante a visibilidade da equipe e o monitoramento de progresso. A página Itens de trabalho fornece várias opções de exibição:
- Meus itens de trabalho: Itens atribuídos a você ou que você está seguindo
- Atividade recente: Itens criados ou atualizados recentemente
- Mencionado: Itens em que você participa de discussões
- Filtros personalizados: Filtrar por estado, iteração, caminho de área ou critérios personalizados
Use filtros interativos e classificação para localizar rapidamente itens de trabalho relevantes e manter a conscientização sobre o andamento do projeto.
Você também pode exibir itens de trabalho de Visual Studio, Azure DevOps CLI ou da API REST.
Para obter mais informações, confira Ver e adicionar itens de trabalho.
Vincular itens de trabalho para rastreabilidade
Vincule itens de trabalho para estabelecer relações, dependências e hierarquias que melhoram a visibilidade e a rastreabilidade do projeto.
Padrões comuns de vinculação:
- Links hierárquicos: conecte épicos → funcionalidades → histórias de usuário → tarefas
- Links de dependência: Itens de trabalho relacionados que bloqueiam ou dependem de outras pessoas
- Links de referência: conectar itens de trabalho a confirmações, solicitações de pull ou recursos externos
Benefícios da vinculação:
- Manter a rastreabilidade de requisitos até a implementação
- Visualizar dependências e relações de trabalho
- Habilite o resumo do portfólio e os relatórios de progresso
- Análise de efeito de suporte para alterações
Para obter diretrizes de vinculação abrangentes, consulte Vincular itens de trabalho a objetos e referência de tipos de link.
Seguir um item de trabalho
Para acompanhar o progresso de um único item de trabalho, selecione o ícone Seguir
. Essa ação envia alertas por email quando são feitas alterações no item de trabalho.
Você recebe notificações quando outros membros do projeto modificam o item de trabalho, como adicionar à discussão, alterar um valor de campo ou adicionar um anexo.
Você pode especificar os tipos de alterações sobre as quais deseja ser notificado. Ao selecionar o ícone de configurações, 
você pode selecionar:
- Não inscrito: Receba notificações deste item de trabalho somente quando estiver @mentioned.
- Inscrito: receba notificações para todas as alterações neste item de trabalho.
-
Personalizado: especifique notificações para:
- Estado alterado: quando o item de trabalho muda de estado
- Atribuído a alterado: quando o item de trabalho é atribuído a outra pessoa
- Iteração alterada: quando o caminho da iteração é alterado
As notificações são enviadas para seu endereço de email preferencial, que você pode alterar do seu perfil de usuário.
Para parar de seguir as alterações, selecione o 
ícone Seguindo .
Gerenciar anexos e documentação
Anexe arquivos relevantes e documentação a itens de trabalho para contexto e referência.
Capacidades de anexos:
- Limites de arquivo: até 100 arquivos por item de trabalho, máximo de 60 MB por arquivo
- Formatos com suporte: imagens, documentos, arquivos de código, logs e muito mais
- Controle de acesso: anexos herdam permissões de item de trabalho
Práticas recomendadas:
- Usar nomes de arquivo descritivos para facilitar a identificação
- Anexar capturas de tela relevantes para itens de trabalho relacionados à interface do usuário
- Incluir dados de teste ou logs para relatórios de bugs
- Considere vincular a um armazenamento compartilhado para arquivos grandes
Gerencie anexos por meio da guia anexo do portal da Web. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Gerenciar anexos para itens de trabalho.
Organizar com etiquetas e categorias
Tags fornecem uma categorização flexível para itens de trabalho para além dos caminhos formais de área e iteração.
Estratégias de marcação eficazes:
- Agrupamento de funcionalidades: Etiquetar itens de trabalho relacionados ao rastreamento de funcionalidades
- Requisitos de habilidade: identificar o trabalho que exige conhecimentos específicos (front-end, back-end, design)
- Indicadores de prioridade: marcar itens urgentes ou de alta visibilidade
- Estágios do processo: acompanhar o trabalho por meio de estágios de fluxo de trabalho personalizados
- Coordenação entre equipes: identificar o trabalho que afeta várias equipes
Dicas de gerenciamento de etiquetas:
- Estabelecer convenções de equipe para marcação consistente
- Usar marcas descritivas específicas em vez de termos genéricos
- Revise e limpe regularmente as tags não utilizadas
- Usar tags em consultas e filtros de painel
Para obter um gerenciamento abrangente de marcas, consulte Adicionar marcas a itens de trabalho.
Capturar comentários na seção Discussão
Use a seção Discussão para colaborar em itens de trabalho adicionando e revisando comentários.
Quando você coloca o cursor em uma caixa de texto que dá suporte à formatação, a barra de ferramentas do editor de rich-text é exibida.
Note
O campo de item de trabalho Discussão não existe. Para consultar itens de trabalho com comentários inseridos na área Discussão, será necessário filtrá-los no campo Histórico. O conteúdo completo do texto inserido na caixa de texto de Discussão é adicionado ao campo Histórico.
Mencionar alguém, um grupo, um item de trabalho ou uma solicitação de pull
Use um dos seguintes ícones para abrir entradas recentes para pessoas, itens de trabalho ou pull requests:
Você pode abrir o mesmo menu com atalhos de teclado: arroba @, hashtag # e ponto de exclamação !.
Insira um nome ou número para filtrar a lista e selecione o item que você deseja adicionar. Para mencionar um grupo, insira @ seguido pelo nome do grupo, como uma equipe ou um grupo de segurança.
Editar ou excluir um comentário
Para atualizar ou remover um de seus comentários, selecione Editar
ou selecionar Mais ações (
) e, em seguida, selecione Excluir:
Depois de alterar um comentário, selecione Atualizar. Para remover um comentário, confirme a exclusão. A aba Histórico mantém um registro de auditoria de todos os comentários editados e excluídos.
Important
Para Azure DevOps Server locais, configure um servidor SMTP para que os membros da equipe possam receber notificações.
Adicionar uma reação a um comentário
Adicione uma ou mais reações a um comentário selecionando um emoji no comentário. Para remover sua reação, selecione a mesma reação novamente. A imagem a seguir mostra um exemplo de adição e exibição de reações em um comentário.
Salvar um comentário sem salvar o item de trabalho
Note
Esse recurso está disponível a partir do Azure DevOps Server 2022.1.
Se você só tiver permissões para adicionar à Discussão de um item de trabalho, poderá fazer isso salvando comentários. Essa permissão é controlada por nós de Caminho de Área e pela permissão Editar comentários de item de trabalho neste nó. Para obter mais informações, consulte Definir permissões de acompanhamento de trabalho — Criar nós filhos, modificar itens de trabalho em um caminho de área ou iteração.
Ao salvar comentários, você não precisa salvar o item de trabalho.
Note
Quando você salva as alterações feitas no controle Discussão , somente o comentário é salvo. Nenhuma regra de item de trabalho definida para o tipo de item de trabalho é executada.
Copiar e clonar itens de trabalho com eficiência
A clonagem de itens de trabalho acelera a criação de trabalho, mantendo a consistência e a qualidade.
Principais benefícios:
- Eficiência de tempo: criar rapidamente itens de trabalho semelhantes sem duplicação manual
- Consistência: preservar estrutura, campos e formatação entre itens relacionados
- Criação de modelo: estabelecer padrões reutilizáveis para tipos de trabalho comuns
- Operações em massa: gerar vários itens para diferentes membros da equipe ou iterações
- Preservação histórica: manter o contexto original ao acompanhar o progresso separado
Casos de uso comuns:
- Criando histórias de usuário semelhantes em diferentes recursos
- Gerando tarefas para processos ou cerimônias recorrentes
- Estabelecendo modelos de item de trabalho para novos membros da equipe
- Duplicação de relatórios de bugs para diferentes ambientes ou configurações
Para obter instruções passo a passo, consulte Copiar ou clonar itens de trabalho.
Mover itens de trabalho entre equipes
Transfira itens de trabalho entre equipes para acomodar prioridades, requisitos de habilidade ou reestruturação organizacional.
Pré-requisitos:
- Permissão de editar itens de trabalho neste nó para a equipe de destino
- Compreensão do caminho de área e das configurações de iteração da equipe de destino
Cenários comuns:
- Reatribuindo trabalho com base na experiência ou capacidade da equipe
- Reorganização do trabalho devido à reestruturação do projeto
- Balanceamento de carga de trabalho entre equipes
- Movendo o trabalho para equipes especializadas (segurança, desempenho, acessibilidade)
Considerações importantes:
- Movendo itens pode afetar os cálculos de velocidade da equipe
- Atualize o caminho da área e a iteração para corresponder à equipe-alvo
- Comunicar alterações aos stakeholders afetados
- Examinar dependências que podem abranger equipes
Para obter procedimentos detalhados, consulte Mover itens de trabalho de uma equipe para outra.
Personalizar modelos e tipos de item de trabalho
Personalize itens de trabalho para os processos e requisitos de informações específicos da sua equipe por meio de opções de personalização.
Abordagens de personalização do modelo de item de trabalho
Modelos de item de trabalho (nível de equipe)
- Finalidade: criar modelos reutilizáveis com valores de campo predefinidos
- Escopo: personalizações específicas para a equipe
- Benefícios: padronizar padrões de trabalho comuns, reduzir a entrada manual
- Casos de uso: modelos de planejamento sprint, modelos de relatório de bugs, formatos de história do usuário
Personalização do tipo de item de trabalho (nível do projeto)
- Finalidade: modificar tipos de item de trabalho com campos, regras e layouts personalizados
- Escopo: personalizações em todo o projeto
- Benefícios: capturar informações específicas do domínio, impor a conformidade do processo
- Casos de uso: campos personalizados para acompanhamento de conformidade, fluxos de trabalho especializados
Herança do modelo de processo (nível da organização)
- Finalidade: criar padrões de processo em toda a organização
- Escopo: todos os projetos que usam o processo personalizado
- Benefícios: práticas consistentes entre equipes, governança centralizada
- Requisitos: permissões no nível da organização
Recursos de personalização
- Usar modelos de itens de trabalho
- Adicionar e gerenciar tipos de item de trabalho
- Sobre a personalização do processo e processos herdados
Excluir itens de trabalho
Você pode excluir itens de trabalho que não são mais necessários. Os itens de trabalho excluídos são movidos para a Lixeira, onde podem ser restaurados ou excluídos permanentemente.
Para obter mais informações, consulte Remover, excluir ou restaurar itens de trabalho.
Relatórios e análises
As exibições de análise fornecem uma maneira poderosa de visualizar e analisar seus itens de trabalho. Você pode criar relatórios e painéis personalizados para acompanhar o progresso, identificar tendências e tomar decisões baseadas em dados.
Para obter mais informações, consulte O que é o Analytics?.
Práticas recomendadas de gerenciamento de item de trabalho
Implemente práticas comprovadas para maximizar a eficácia do gerenciamento de itens de trabalho em diferentes estruturas de processo.
Práticas recomendadas universais
- Descrições claras: escrever descrições específicas e acionáveis com critérios claros de aceitação
- Estimativa consistente: usar o dimensionamento relativo ou estimativas baseadas em tempo consistentemente
- Atualizações regulares: manter os estados do item de trabalho atuais para refletir o progresso real
- Vinculação efetiva: manter a rastreabilidade por meio de links hierárquicos e de dependência
- Marcas significativas: use convenções de marcação padronizadas para filtragem e organização
Diretrizes específicas do processo
Metodologia agile:
- Foco no valor do usuário e na entrega iterativa
- Manter uma lista de pendências de produto priorizada
- Usar histórias de usuário com critérios claros de aceitação
- Diretrizes de fluxo de trabalho do processo agile
Estrutura do Scrum:
- Organizar o trabalho em sprints de duração fixa
- Manter uma definição de concluído
- Use itens e tarefas do backlog do produto
- Diretrizes de fluxo de trabalho do processo scrum
Abordagem CMMI:
- Enfatizar a melhoria e a medição do processo
- Acompanhar os requisitos através da implementação
- Usar processos formais de controle de alteração
- Diretrizes de fluxo de trabalho do processo CMMI
Próxima etapa
Usar IA para gerenciar itens de trabalho
Se você tiver o Azure Boards Servidor MCP conectado ao agente de IA em modo agente, poderá usar prompts de linguagem natural para criar, atualizar e acompanhar itens de trabalho.
| Tarefa | Exemplo de prompt |
|---|---|
| Criar um item de trabalho | Create a user story titled 'Add search functionality' with priority 2 and assign it to <Jamal> |
| Atualizar os campos do item de trabalho | Update the state of bug #456 to Resolved and set the reason to 'Fixed' |
| Consultar itens de trabalho | Show me all active work items assigned to <me> in the current sprint |
| Adicionar links e comentários | Add a comment to work item #789 with the status update 'API integration complete, pending review' |
| Resumir um item de trabalho | Get work item <1234> and summarize the description, acceptance criteria, and current discussion |
| Clonar a estrutura do item de trabalho | Create a new user story in <Contoso> with the same title, description, and acceptance criteria as work item <1234> but assign it to <Raisa> |
| Acompanhar atualizações recentes | Show work items in <Contoso> that I updated today with their current states |
| Verificar a integridade do campo | List active user stories in the current sprint for <Contoso> that are missing acceptance criteria or a description |
| Obter o histórico do item de trabalho | Show me the revision history of work item <1234> including who made each change |
| Comparar itens de trabalho | Show work items <1234> and <5678> side by side and highlight the differences in their fields |
Note
O modo de agente e o servidor MCP usam linguagem natural, para que você possa ajustar esses prompts ou fazer perguntas de acompanhamento para refinar os resultados.