Etapa 5: Automatizar fluxos de trabalho no Agente SRE do Azure

Sua equipe provavelmente tem tarefas recorrentes, como verificar a integridade do serviço todas as manhãs, revisar alertas durante a noite, verificar expirações de certificado ou postar relatórios semanais de capacidade. Conecte suas ferramentas, crie um fluxo de trabalho e deixe o agente executá-lo em um agendamento.

O que você realiza

• Conectar uma ferramenta de notificação para que o agente possa enviar mensagens
• Criar um agente personalizado que usa essa ferramenta
• Agendar uma verificação de saúde recorrente que se executa automaticamente
• Consulte o fluxo de trabalho completo na tela visual

Pré-requisitos

Como funciona

A automação conecta três blocos de construção, cada um configurado por meio do portal:

Adicionar um conector

Os conectores permitem que o agente interaja com serviços externos. Comece com uma ferramenta de notificação para que o agente possa relatar as descobertas. Este artigo explica como configurar um conector Outlook. No caso do Teams, consulte Configurar conector do Teams.

1. Acesse Builder>Conectores na navegação à esquerda.
2. Selecione Adicionar conector.
3. Selecione a aba Notificações .
4. Selecione o conector de visualização Office 365 Outlook com o serviço Microsoft Outlook.
5. Entre e autorize o acesso.
6. Em Configurar ferramentas, selecione a operação de enviar e-mail.
7. Defina a Política para Perguntar.
8. Ative a política de parâmetros para a operação de envio de e-mail.
9. No parâmetro destinatário ou To, insira o endereço fixo indicado nos pré-requisitos.
10. Examine a configuração e selecione Criar.

Ponto de controle: O conector aparece na lista de conectores. Verifique se seu status está como Conectado. Em vez disso, um conector pode mostrar Conectando, Falha ou Erro se a configuração estiver incompleta ou não íntegra.

Criar um agente personalizado

Os agentes personalizados são profissionais especializados com acesso a ferramentas específicas. Esta seção pressupõe a experiência do Agent Canvas com o recurso de workspace habilitado.

1. Vá para Builder>Agent Canvas na navegação da esquerda.
2. Selecione Criar na barra de ferramentas e selecione Agente Personalizado. A caixa de diálogo de criação é aberta com duas guias: Formulário e YAML.
3. Preencha os campos necessários:
   • Nome do agente personalizado: por exemplo, health-check-reporter
   • Instruções: descreva o que esse agente alfandegário faz e inclua o destinatário do relatório, por exemplo: "Você é um repórter de exames de saúde. Verifique a saúde dos recursos do Azure para meus apps contêineres e envie o resumo por e-mail paraops@example.com."
4. Selecione Escolher ferramentas e selecione a ferramenta de notificação no conector.
5. Selecione Criar.

O agente personalizado aparece como um nó na tela visual. A operação do Outlook selecionada aparece em um nó da caixa de ferramentas, normalmente com um selo MCP.

Ponto de verificação: a tela exibe o nó de agente personalizado e um nó da caixa de ferramentas contendo a ferramenta do Outlook selecionada.

Agendar uma tarefa recorrente

Vincule uma tarefa agendada ao agente personalizado para que ela seja executada automaticamente.

1. Selecione o botão + no lado esquerdo do seu nó de agente personalizado.

2. Selecione Adicionar tarefa agendada. O diálogo começa com o subagente de Resposta preenchido com esse agente.

3. Preencha os campos necessários:

   • Nome da tarefa: por exemplo, daily-health-report.
   • Subagente de resposta: verifique se seu agente personalizado está selecionado.
   • Detalhes da tarefa: descreva o que o agente deve fazer:

   Campo	Valor de exemplo
   Nome da tarefa	daily-health-report
   Detalhes da tarefa	Verifique a integridade dos recursos em meu grupo de recursos. Verifique se todos os aplicativos estão em execução, verifique as métricas de CPU e memória na última hora, examine os logs de aviso recentes. Resumir as conclusões e enviar o relatório.
   Frequência	Diariamente
   Hora do dia	8:00; o rótulo inclui seu fuso horário local, como Horário do dia (PST).

4. Defina a frequência, que por padrão é Diária, e defina o horário do dia.

5. Selecione Criar tarefa.

A tela agora mostra a cadeia de fluxo de trabalho completa visualmente.

Ponto de verificação: a tela mostra um nó de tarefa agendada conectado ao nó de agente personalizado. O agente personalizado conecta-se a um nó de caixa de ferramentas que contém a ferramenta do Outlook.

Testá-lo

Execute a tarefa imediatamente para verificar se tudo funciona:

1. Vá para Automação na barra lateral esquerda.
2. Selecione sua tarefa marcando a caixa de seleção.
3. Selecione Executar agora na barra de ferramentas.
4. Para acompanhar a execução, selecione o nome da tarefa para abrir a visualização das execuções e, em seguida, selecione o link do nome do thread. Você também pode encontrar o thread em Chats na barra lateral.

Executa agora envia a solicitação de execução e atualiza a lista de automação. As verificações de saúde solicitadas, métricas, logs, relatórios e e-mails dependem das ferramentas disponíveis, acesso a recursos, telemetria, saúde do conector e execução bem-sucedida.

Ponto de verificação: uma execução aparece para a tarefa. Se a execução identifica uma thread, a visualização de execuções exibe um link Nome da thread; caso contrário, exibe Nenhuma thread encontrada. Se a execução for bem-sucedida e invocar a ferramenta Outlook, verifique se o destinatário recebeu o relatório.

Após testar, use Desligar ou Excluir para uma tarefa agendada que você não pretende manter. Use Remover ou Desconectar para o conector. Revogue a subvenção Outlook OAuth quando ela não for mais necessária.

Você concluiu a jornada de introdução

Seu agente agora está configurado para quatro fluxos de trabalho:

• Resposta a incidentes: Investigue alertas que correspondam a um plano de resposta.
• Análise de causa raiz: Use código conectado, telemetria e contexto Azure durante as investigações.
• Automação de fluxos de trabalho: Execute tarefas agendadas por agentes personalizados e conectores.
• Contexto da equipe: Use as fontes de conhecimento conectadas durante a configuração.

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