Plataforma de experiência da força de trabalho HP

Importante

Algumas informações neste artigo estão relacionadas ao produto pré-lançado que pode ser modificado substancialmente antes de ser lançado comercialmente. A Microsoft não faz garantias, expressas ou implícitas, quanto às informações fornecidas aqui.

O plug-in HP Workforce Experience Platform (WXP) para Security Copilot permite que os usuários consultem dados sobre sua frota e obtenham respostas de forma rápida e eficiente. Esse plug-in pode responder a perguntas sobre a garantia do PC, preparação para o Windows 11 e consumo de recursos. Ele também pode responder à idade/estabilidade/integridade do dispositivo, segurança, telas azuis e desempenho do aplicativo, incluindo travamentos e falhas.

Observação

Este artigo contém informações sobre plug-ins que não são da Microsoft. Isso é fornecido para ajudar a concluir cenários de integração. No entanto, a Microsoft não fornece suporte de solução de problemas para plug-ins que não são da Microsoft. Entre em contato com o fornecedor para obter suporte.

Pré-requisitos

Esta seção lista os requisitos para a integração

  • Experiência da força de trabalho HP
  • Security Copilot

Antes de começar

O plug-in HP Workforce Experience (WXP) para o Security Copilot usa o OAuth 2.0 para autenticação com o serviço WXP. Isso requer credenciais do usuário para autenticação.

Credenciais do usuário

  1. Entre no HP Workforce Experience Platform (https://workforceexperience.hp.com/) como um Administração de TI.
  2. Vá para Gerenciamento de contas e selecione a guia Usuários .
  3. Adicione um usuário (quem precisar de acesso ao plug-in no Security Copilot).
  4. Ao adicionar um usuário, um IDP de ID HP ou AAD pode ser selecionado. Esse usuário pode ter uma função de Administração de Relatório ou Administração de TI.

Observação

  1. Esse usuário deve fazer parte de apenas uma conta de cliente no HP Workforce Experience Platform.
  2. Independentemente do IDP selecionado no fluxo de criação do usuário, quando o fluxo OAuth é disparado do Security Copilot, uma ID HP é necessária.

Credenciais do Cliente

Uma parte importante do processo de autenticação são as credenciais do cliente. As credenciais de cliente para HP WXP podem ser obtidas em https://developers.hp.com/.

  1. Inscreva-se se https://developers.hp.com/ você ainda não tiver uma conta presente.
  2. Envie um e-mail para workforceexperience@hp.com solicitar a habilitação das credenciais da API, solicitar acesso nas APIs PI
  3. Como alternativa, crie uma ocorrência de https://workforceexperience.hp.com/ . Inclua o endereço de email usado para inscrição no portal do desenvolvedor. Além disso, solicite habilitá-los no portal de desenvolvimento.
  4. Depois que o caso é gerado, leva até 24 horas para ser habilitado.
  5. Saiba mais em https://developers.hp.com/hp-proactive-management.
  6. Selecione "Obter credenciais" no HP Proactive Insights Analytics.
  7. Na URL de redirecionamento, insira https://securitycopilot.microsoft.com/auth/v1/callback.
  8. Deixe "ID do Cliente" vazia.
  9. Em Atributos -> Escopos, marque a caixa de seleção "Ler".
  10. Selecione "Criar".
  11. As credenciais da API são geradas.
  12. Para acessar as credenciais, acesse seu perfil clicando no seu e-mail no canto superior direito.
  13. Selecione Minhas credenciais de API.

Configuração de integração do Microsoft Security Copilot

  1. Saiba mais em https://securitycopilot.microsoft.com/.

  2. Selecione o ícone Fontes.

  3. Na seção "Não Microsoft", localize o plug-in "HP Workforce Experience".

    Observação

    Você pode ver dois plug-ins – um para os EUA e outro para a Europa. Use o plug-in com base na região em que sua empresa cliente foi criada no HP Workforce Experience Platform.

  4. Selecione Configuração. Uma janela pop-up é exibida.

  5. Insira ClientId e ClientSecret.

  6. Insira suas credenciais de usuário quando solicitado.

Exemplos de prompts da HP Workforce Experience Platform

  1. Para alguns prompts, os dados seriam coletados de plug-ins do Microsoft Intune. Para garantir que os dados sejam coletados por meio do plug-in HP WXP, solicite explicitamente no prompt para obter os dados do HP Workforce Experience Platform.
Exemplo de prompt Saída esperada
Quais garantias de dispositivo expirarão em breve?

Uma lista de dispositivos com garantias que expirarão em breve, se aplicável.

Exemplo:

"The following devices have warranties that have already expired: [table with serial numbers, warranty status, and warranty end dates]"
Quais dispositivos não são compatíveis com o Windows 11?

Uma lista de dispositivos não compatíveis com o Windows 11, se aplicável.

Exemplo:

"There are currently no devices that aren't compatible with Windows 11 based on the available data."
Liste os 10 principais dispositivos com menos espaço em disco disponível

Uma lista de dispositivos com a menor quantidade de espaço em disco em sua frota.

Exemplo:

"Here are the top 10 devices with the least disk space available: [table containing device names, device models, and disk space used]"
Qual é a pontuação DEX para o dispositivo [número de série]?

A pontuação DEX do dispositivo mencionado.

Exemplo:

"Your DEX score is [XX.X]. Here are the details of the device contributing to this score: [table containing device name, device model, device manufacturer]"
Quando foi a última falha do aplicativo em um dos meus dispositivos?

Informações sobre o último aplicativo que travou em um dispositivo da frota.

Exemplo:

"The last application crash on one of your devices occurred on [Month Date Year] at [time]. The application that crashed was [application name] on the device named [device name]. Here are the details of the last crash: [table including device name, application name, and crash date and time]"

Solucionar problemas do plug-in HP Workforce Experience Platform

Ocorrem erros

Se ocorrerem erros, como: Não foi possível concluir sua solicitação ou Ocorreu um erro desconhecido, verifique se o plug-in está ativado. Se o problema persistir, saia do Security Copilot e entre novamente.

Prompts não estão invocando os recursos corretos

Se os prompts não estiverem invocando os recursos corretos ou se estiverem invocando algum outro conjunto de recursos, talvez você tenha plug-ins personalizados ou outros plug-ins com funcionalidade semelhante ao conjunto de recursos que deseja usar.

Confira também

Plugins que não são da Microsoft para o Microsoft Security Copilot

Gerenciar plug-ins no Microsoft Security Copilot

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