Software indesejado

Software indesejado são programas que alteram a experiência do Windows sem seu consentimento ou controle. Isso pode assumir a forma de uma experiência de navegação modificada, falta de controle sobre downloads e instalação, mensagens enganosas ou alterações não autorizadas nas configurações do Windows.

Como funciona o software indesejado

Software indesejado pode ser introduzido quando um usuário pesquisa e baixa aplicativos da Internet. Alguns aplicativos são empacotadores de software, o que significa que eles vêm com outros aplicativos. Como resultado, outros programas podem ser instalados inadvertidamente quando o aplicativo original é baixado.

Aqui estão algumas indicações de software indesejado:

• Existem programas que você não instalou e que podem ser difíceis de desinstalar

• Os recursos ou configurações do navegador foram alterados e você não pode exibi-los ou modificá-los

• Há mensagens excessivas sobre a integridade do seu dispositivo ou sobre arquivos e programas

• Há anúncios que não podem ser facilmente fechados

Alguns indicadores são mais difíceis de reconhecer porque são menos perturbadores, mas ainda são indesejados. Por exemplo, um software indesejado pode modificar páginas da Web para exibir anúncios específicos, monitorar atividades de navegação ou remover o controle do navegador.

Como proteger contra software indesejado

Para evitar infecções de software indesejadas, baixe o software somente dos sites oficiais ou da Microsoft Store. Desconfie ao baixar software de sites de terceiros.

Use o Microsoft Edge ao navegar na Internet. O Microsoft Edge inclui proteções adicionais que bloqueiam efetivamente os modificadores do navegador que podem alterar as configurações do navegador. O Microsoft Edge também bloqueia sites conhecidos que hospedam software indesejado usando o Windows Defender SmartScreen (também usado pelo Internet Explorer).

Habilite o Microsoft Defender Antivírus no Windows 10 e 11. Ele fornece proteção em tempo real contra ameaças e detecta e remove software indesejado conhecido.

Para obter dicas gerais, consulte Prevenir infecção por malware.

O que devo fazer se meu dispositivo estiver infectado?

Se você suspeitar que possui software indesejado, poderá enviar arquivos para análise.

Alguns softwares indesejados adicionam entradas de desinstalação, o que significa que você pode removê-los usando Configurações.

1. Selecione o botão Iniciar
2. Vá para Configurações > , aplicativos > , aplicativos & recursos.
3. Selecione o aplicativo que deseja desinstalar e selecione Desinstalar.

Se você notou recentemente sintomas de infecção por software indesejada, considere classificar os aplicativos por data de instalação e desinstale os aplicativos mais recentes que você não instalou.

Também pode ser necessário remover complementos do navegador, como Internet Explorer, Firefox ou Chrome.

Caso a remoção de ameaças não seja bem-sucedida, leia sobre como solucionar problemas de detecção e remoção de malware.