Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
Despachantes e gerentes de serviço utilizam a métrica de utilização de recursos para identificar recursos subutilizados e superlotados. A utilização de recursos é o período durante o qual um despachante programa um recurso para trabalhar. É a porcentagem de tempo reservado versus horas de trabalho.
No painel de agendamento, a utilização de recursos é mostrada ao lado do nome de um recurso. Revise a utilização dos recursos para ajudar a equilibrar as cargas de trabalho, melhorar a eficiência dos recursos e identificar a capacidade disponível para trabalho adicional.
Calcular a utilização de recursos
A utilização é baseada no tempo e horário de trabalho agendados em um intervalo de datas selecionado. A capacidade do recurso e o esforço de requisito não são considerados em cálculos de utilização.
Fórmula: Utilização (%) = (Total de horas reservadas ÷ Total de horas de trabalho disponíveis) × 100
Total de Horas Reservadas é a soma das horas reservadas para o recurso para reservas em um status Confirmado .
Total de Horas de Trabalho é a soma das horas de trabalho do recurso. Uma configuração no registro de Recurso Reservável define as horas de trabalho. Para obter mais informações, consulte Configurar recursos reserváveis.
Exemplo
Um funcionário trabalha em um turno de oito horas, de segunda a sexta-feira. O intervalo de datas no painel de agendamento mostra uma semana de sete dias, de segunda a domingo. O despachante reserva o recurso por 10 horas durante a semana de trabalho.
| Medida | Valor |
|---|---|
| Horas de trabalho por dia | 8 |
| Dias úteis por semana | 5 |
| Total de horas disponíveis (8 horas x 5 dias) | 40 |
| Horários reservados | 10 |
| Utilização (10 ÷ (8 x 5) x 100) | 25% |
Influência do status da reserva na utilização
Seus processos empresariais podem usar vários status de agendamento, como "viajando", "em andamento", "em pausa" e "concluído". Cada status corresponde a uma categoria de status de reserva: Comprometido, Proposto ou Cancelado.
- Comprometido: O trabalho está agendado e é contabilizado na utilização do recurso.
- Proposto: O trabalho é provisório ou não confirmado e não é contabilizado para fins de utilização.
- Cancelado: O trabalho não está mais agendado e não conta para a utilização.