Configurar componentes para exibir associações de casos

O componente Controle de Grade Associado ajuda você a exibir detalhes relacionados a um registro como subgrades. É possível configurar até quatro subgrades usando esse componente.

A captura de tela a seguir é um exemplo de como você pode exibir artigos da base de conhecimento, casos semelhantes, casos mesclados e casos filho relacionados a um caso usando o Controle de Grade Associada:

Adicionar o componente e configurar a subgrid

1. No Power Apps, selecione o ambiente que contém sua solução.

2. Selecione Tabelas, selecione a tabela e, em seguida, selecione a área Formulários.

3. Abra o formulário ao qual você deseja adicionar o Controle de Grade Associado.

4. No designer de formulários, selecione Componentes na navegação à esquerda e selecione Controle de Grade Associado.

5. Arraste-o para o formulário.

6. No painel Propriedades, especifique os detalhes a seguir para preencher os registros a serem exibidos na primeira subgrade.

   • Adicione a Tabela e a Exibição padrão a partir da qual os registros deverão ser exibidos.
   • Selecione Mostrar registros relacionados se quiser exibir somente os registros que estão relacionados ao registro atual no formulário, e não todos os registros disponíveis. Se você marcar esta caixa de seleção, o formulário exibirá somente os registros relacionados em Subgrid 1.

7. Para personalizar ainda mais a subgrade, selecione Controle de Grade Associado em Componentes. Especifique os seguinte valores no painel Editar Controle de Grade Associado que será exibido:

   • Controle de personalização: Especifique o nome do controle de personalização da entidade. Por exemplo, você configurou uma subgrid para exibir casos filho. Para que a subgrid exiba ícones de prioridade codificados por cores, defina o valor desse campo como MscrmControls.CustomCellControl.CustomCellControl.
   • Título personalizado: Especifique o nome exibido que aparece como nome da subgrade ao carregar o cartão. O nome de exibição original será exibido por padrão se você não especificar um valor para esse campo.

8. Para configurar as subgrades 2 a 4, especifique os valores para Tabela, Exibição Padrão, Controle do personalizador e Controle do personalizador para as subgrades correspondentes no painel Editar Controle de Grade Associado.

9. Você também precisa especificar a relação de tabela no Nome da Relação para exibir os registros relacionados no Subgrid 2 para o Subrgid 4.

   

Configurar registros relacionados para várias subgrades

Você pode marcar a caixa de seleção Mostrar registros relacionados para exibir os registros relacionados somente para Subgrid 1 no Controle de Grade Associada. Para exibir registros relacionados no Subgrid 2 para o Subgrid 4, você precisa especificar as relações de tabela correspondentes no nome da relação. Os relacionamentos da tabela permitem consultas para recuperar os dados relacionados de forma eficiente. Saiba mais em Visão geral dos relacionamentos de tabelas.

Para encontrar o relacionamento entre tabelas, siga estas etapas:

1. Em Power Apps, selecione a Tabela que contém o formulário ao qual você adicionou o Controle de Grade Associado.
2. Selecione Relacionamentos em Esquema.
3. Na página exibida, localize a tabela que você adicionou à subgrade em Controle de Grade Associado.
4. Copie o Nome que está junto à mesa.
5. Abra o formulário no qual você adicionou o Controle de Grade Associado.
6. Especifique o nome como o Nome do Relacionamento em Editar Controle de Grade Associado.

Adicionar um controle de grade alternativo

Por padrão, o Controle de Grade Associada usa o controle de grade do Power Apps, que oferece suporte aos padrões de acessibilidade mais recentes da Microsoft e foi criado para ter alto desempenho, ser extensível no futuro e estar alinhado às diretrizes mais recentes de fontes, dimensionamento e estilização. No entanto, você pode optar por adicionar um controle de grade alternativo.

Execute as etapas a seguir:

1. No Power Apps, selecione o ambiente que contém sua solução.

2. Selecione Soluções e, em seguida, selecione a solução necessária.

3. Selecione Adicionar existente>Mais>Configuração.

4. No painel Adicionar Definição de Configuração existente, selecione a opção Tipo de grade para o controle de grade Associado e, em seguida, selecione Avançar.

5. Selecione Adicionar na Definição de Configuração Selecionada para adicionar a opção Tipo de grade para o controle de grade Associado à sua solução.

6. Vá para o painel Adicionar existente>Aplicativo>Aplicativo baseado em modelo>Adicionar aplicativos baseados em modelo existentes.

7. Selecione a opção Tipo de grade para o controle de grade associado. O painel Editar Tipo de grade para o controle de grade Associado será exibido. O Valor padrão está definido como Microsoft.PowerApps.PowerAppsOneGrid.

8. Selecione Adicionar valor existente em Configuração do valor de ambiente. Especifique MscrmControls.Grid.PCFGridControl para substituir os valores padrão para todos os aplicativos em seu ambiente.

9. Opcionalmente, selecione Novo valor do aplicativo para o aplicativo. No aplicativo especificado, a guia definida no nível do aplicativo substituirá a configuração no nível do ambiente.

10. Selecione Publicar Todas as Personalizações.

    

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Visão geral do designer de formulários baseados em modelo