Criar escopos de otimização no Otimizador de Agendamento de Recursos

Os escopos de otimização definem o que a Resource Scheduling Optimization otimiza. As configurações de escopo incluem os recursos, requisitos ou reservas e o intervalo de tempo a ser considerado para otimização. Defina os escopos de otimização da forma mais restrita possível.

Frequentemente, as organizações já possuem partições que você pode usar para Otimização de Escalonamento de Recursos. Veja alguns exemplos:

• Partições temporais: recursos que trabalham durante o dia ou recursos que trabalham à noite
• Partições geográficas: bairros, cidades ou outros territórios
• Partições lógicas: níveis de suporte, tipos de incidente e assim por diante

Exibições do sistema e exibições pessoais são blocos de construção críticos para escopos de otimização. Uma exibição é um conjunto de filtros que resultam em uma lista de registros. Para garantir que o sistema se concentre nos registros corretos do escopo de otimização, selecione as exibições do sistema ou crie exibições pessoais. A otimização termina mais rápido se as solicitações de otimização contêm menos recursos, requisitos ou reservas, e um intervalo de tempo mais curto.

Criar um escopo de otimização

1. Acesse Otimização do Agendamento de Recursos>Escopos de Otimização.

2. Selecione Novo para criar um novo escopo. Você também pode editar um escopo existente.

3. Selecione as exibições que definem os registros para esse escopo. Se você selecionar uma visualização pessoal, você a compartilha com o usuário da aplicação de Otimização de Agendamento de Recursos e outros usuários que tenham acesso ao escopo de otimização.

   • Exibição de Recursos: esta exibição define quais recursos são levados em consideração para otimização.
   • Exibição de Requisito: esta exibição define quais requisitos de recurso são levados em consideração para otimização.
   • Visualização de Reservas: esta visualização define quais reservas de recursos reserváveis são consideradas para otimização. Para garantir que as execuções de otimização incluam apenas futuras reservas que ocorram após uma data específica, selecione um valor no campo On ou After .

   Observação

   Para que a Otimização de Agendamento de Recursos otimize tanto trabalhos não agendados quanto agendados, selecione uma visualização para requisitos e agendamentos não programados. Se você selecionar apenas uma visualização de reservas, a Otimização de Agendamento de Recursos só otimiza as reservas existentes e você deve agendar as tarefas não agendadas manualmente ou com o assistente de agendamento. Ao selecionar apenas uma exibição de requisito não agendada, o Resource Scheduling Optimization não moverá reservas existentes e simplesmente tentará agendar trabalhos não agendados para intervalos de tempo disponíveis.

4. Defina as configurações do intervalo de otimização. A faixa de otimização é o intervalo de tempo durante o qual você pode criar, atualizar ou excluir reservas.

   • Referência do Intervalo: especifique a hora de início para todos os cálculos do intervalo da ordem de serviço subsequentes. Selecione Hora atual do trabalho ou Início do Dia Atual do Trabalho.
   • Deslocamento do Intervalo: especifique o valor do tempo a ser adicionado à referência do intervalo para definir o início do intervalo de tempo.
   • Duração do Intervalo (dias): especifique o número de dias a serem adicionados à referência do intervalo para definir a duração do intervalo de tempo.

   O diagrama a seguir mostra como a referência de intervalo, o deslocamento de intervalo e a duração do intervalo funcionam juntos para definir o intervalo de otimização.

   

   Observação

   Se reservas ou requisitos de recursos estiverem listados nas visualizações selecionadas, mas as janelas de data e hora prometidas estiverem fora da faixa de otimização, a Otimização de Agendamento de Recursos não cria nem atualiza esses requisitos ou reservas.

5. Salve o escopo de otimização. Em seguida, na barra de comandos, selecione Painel de Agendamento para visualizar os recursos, os requisitos e as reservas selecionados em uma nova guia do painel de agendamento. Você pode modificar filtros no painel esquerdo e salvar os resultados no escopo de otimização.

6. Expanda o painel Otimização para selecionar a meta de otimização. Selecione Executar para iniciar uma solicitação de otimização ad-hoc.

Recomendações e limites de tamanho do escopo

Se uma otimização for muito grande, ela expira e o sistema não consegue processá-la. Para melhores resultados, mantenha sua otimização o mais restrita possível: use territórios, tipos de trabalho e outras restrições para criar escopos que contenham recursos e empregos semelhantes.

O número de recursos multiplicado pelo número de empregos em uma única otimização deve ser menor que 5 milhões, onde empregos é o número de requisitos abertos e reservas existentes que a otimização considera.