Habilitar o gerenciamento de agente

Este artigo descreve o recurso de gerenciamento de agente no Microsoft Dynamics 365 aplicativos de finanças e operações.

Ao usar o recurso de gerenciamento de agente em aplicativos de finanças e operações, você pode usar agentes autônomos e movidos a IA para executar tarefas predefinidas em seu ecossistema de negócios. Os usuários podem descobrir, configurar e gerenciar agentes que automatizam tarefas operacionais de rotina.

Pré-requisitos

Antes que um administrador de aplicativos de finanças e operações possa ativar o recurso de gerenciamento do Agente no workspace de gerenciamento de recursos, o administrador deve atender aos seguintes pré-requisitos:

  • Habilite o recurso Home Imersiva no espaço de trabalho gerenciamento de funcionalidades em seu ambiente de finanças e operações.

Um administrador do Centro de administração do Power Platform deve garantir que os seguintes pré-requisitos sejam atendidos:

  • Seus aplicativos de finanças e operações devem executar a versão 10.0.44 (10.0.2263.30) ou posterior. Instale atualizações pendentes no Lifecycle Services (LCS).

  • Você deve vincular um ambiente do Dataverse ao ambiente de aplicativos de finanças e operações. Para verificar, abra o LCS, selecione o projeto e abra os Detalhes completos para o ambiente de aplicativos de finanças e operações. Na seção Integração do Power Platform, procure informações sobre o Ambiente do Power Platform. Se nenhuma informação de ambiente for exibida, siga as instruções fornecidas para implantar um ambiente associado do Dataverse.

  • Você deve instalar a solução de aplicativos Copilot para Finanças and Operations (nome lógico: msdyn_fnocopilot) no ambiente. A versão mínima aceita é 1.0.03021.3.

  • Você deve ativar o sinalizador de recurso copilot no centro de administração do Power Platform.

    1. No Centro de administração do Power Platform, acesse Ambientes.
    2. Selecione seu ambiente e depois Configurações.
    3. Selecione Produto e depois Recursos.
    4. Confirme se o sinalizador de recurso Copilot está ativado.
  • Você deve habilitar a cobrança.

    1. No Centro de administração do Power Platform, acesse Cobrança>Licenças.
    2. Selecione Copilot Studio.
    3. Crie um novo plano de cobrança, conforme necessário.
    4. Atribua créditos ao ambiente relevante. Para saber mais, confira o licenciamento e o gerenciamento de crédito do AI Builder.

Depois que todos os outros pré-requisitos estiverem em vigor, um administrador de aplicativos de finanças e operações deverá habilitar o recurso de gerenciamento do Agente no workspace de gerenciamento de recursos.

Você pode acessar páginas relacionadas ao agente dos seguintes locais:

  • Página Inicial Imersiva – a Página Inicial Imersiva é o principal hub de navegação para descobrir e gerenciar agentes. Use Exibir Atividade no canto superior direito da Página Inicial Imersiva para ir diretamente para as seguintes páginas relacionadas ao agente:

    • Agentes – esta página inclui guias Gerenciar e Biblioteca .
    • Atividade do agente
  • Barra de pesquisa – acesse rapidamente as páginas relacionadas ao agente inserindo os seguintes termos de pesquisa:

    • Agentes
    • Atividade do agente

Descubra e ative agentes

Use as seguintes guias na página Agente para descobrir e ativar novos agentes:

  • Library

    • Procure os modelos de agente disponíveis.
    • Visualize as capacidades do agente.
    • Selecione e configure novos agentes para implantação.
  • Gerenciar

    • Exiba os agentes que estão ativos no momento.
    • Edite configurações do agente existente.
    • Ativar ou desativar tarefas individuais do agente.

Note

Os administradores podem desativar os recursos relevantes do agente por meio do Gerenciamento de recursos. Essa ação afeta todos os usuários. Portanto, ele efetivamente desativa os agentes autônomos em toda a organização.

Ativar um agente pela primeira vez

Ao ativar um agente pela primeira vez, você verá um assistente de configuração. Esse assistente ajuda a definir parâmetros do agente e a definir preferências específicas da tarefa.

Rastrear a atividade do agente

A página Atividade do agente fornece um registro abrangente das ações que os agentes autônomos executam.

  • A página mostra interações do agente e conclusões de tarefas.
  • Os dados são armazenados na entidade Copilot para Finanças and Operations Agent Activity Dataverse (nome lógico: msdyn_erpagentactivity).
  • Por padrão, o histórico de atividades é retido por até 90 dias. No entanto, os administradores podem modificar o período de retenção, conforme descrito na próxima seção. Depois que o período de retenção expirar, uma tarefa do sistema Dataverse excluirá os registros.

Personalizar a retenção de atividade

Os administradores podem modificar o período de retenção para o histórico de atividades ajustando o trabalho do sistema do Dataverse Excluir registros de atividade do agente do Copilot para finanças e operações com mais de 90 dias. Os administradores de ambiente podem exibir todos os trabalhos do sistema usando o aplicativo de configurações de ambiente do Power Platform.

Note

O trabalho do sistema é criado depois que existirem registros na entidade do Dataverse msdyn_erpagentactivity no seu ambiente. Em outras palavras, o trabalho do sistema não é criado até que haja dados para limpar.

Considerações adicionais

  • Cobrança e créditos

    • Sua organização é cobrada por agente implantado.
    • Se sua organização esgotar os créditos alocados, os agentes poderão ser desativados temporariamente.
    • Contate o administrador da sua organização para renovar os créditos e restaurar a funcionalidade do agente.
  • Limitações na versão atual

    • O recurso não dá suporte à extensibilidade.
    • Não existe uma substituição administrativa direta baseada em interface do usuário para ações individuais do usuário.
    • Conforme descrito na próxima seção, os administradores podem usar trabalhos em lotes para cancelar ações do agente para usuários individuais.

Usar trabalhos em lotes para cancelar ações do agente

A interface do usuário atual fornece supervisão administrativa limitada. Os administradores do sistema podem usar trabalhos em lotes para monitorar as atividades do agente para todos os usuários e cancelar ações de agente individuais executadas em nome de um usuário.

Se você for um administrador, siga estas etapas para cancelar as ações do agente:

  1. Acesse Trabalhos em lotes.
  2. Use a seção Descrição do trabalho para pesquisar pelo nome do agente ou a seção Criação de para pesquisar por nome de usuário individual.
  3. Para cancelar as ações do agente, exclua os trabalhos em lotes associados ao agente ou ao usuário encontrado na etapa anterior.

Suporte e comentários

Relate quaisquer problemas ou sugestões por meio dos canais de suporte padrão do Dynamics 365. Você também pode ser solicitado a fornecer comentários no produto.