Perguntas frequentes sobre a instalação

Este artigo responde a perguntas frequentes sobre a instalação do Dynamics 365 Sales.

Por que não consigo instalar o aplicativo Sales Professional em meu ambiente?

Você não poderá instalar o aplicativo se o ambiente for um dos seguintes tipos:

• Possui somente o Dataverse
• É um ambiente padrão
• Os aplicativos do Dynamics 365 estão desabilitados
• Não tem um banco de dados

Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar ambientes no centro de administração do Power Platform.

Por que não consigo acessar o aplicativo Sales Professional após a instalação?

Para acessar o aplicativo Sales Professional, verifique se o aplicativo está devidamente instalado. Para obter mais informações, consulte Instalar o aplicativo Sales Professional.

Além disso, verifique se você foi adicionado ao ambiente de destino e se a função de segurança de acesso ao aplicativo Sales Professional foi atribuída a você.