Visão geral do servidor Dynamics 365 Sales Model Context Protocol (MCP)

Overview

O PROTOCOLO MCP (Model Context Protocol) é um padrão que permite que agentes e assistentes de IA interajam com vários aplicativos e serviços de maneira consistente. Ao usar o servidor MCP do Dynamics 365 Sales, você pode expandir suas aplicações de IA com ferramentas específicas para vendas para criar experiências personalizadas para seus vendedores. O servidor fornece APIs que permitem aos agentes de IA recuperar dados de vendas, gerar insights, rascunho de emails e executar outras tarefas relacionadas a vendas. Para se conectar ao servidor MCP de Vendas, veja Conectar ao Servidor MCP de Vendas.

Ferramentas disponíveis no servidor MCP de Vendas

As seguintes ferramentas estão disponíveis no servidor MCP de Vendas:

Além disso, o servidor MCP de Vendas também dá suporte a ferramentas para executar operações CRUD em registros do Dataverse, que podem ser usadas em vários cenários de vendas. Saiba mais sobre as ferramentas de servidor MCP do Dataverse com suporte em Conectar-se ao Dataverse com o Protocolo de Contexto de Modelo.

Taxas de consumo de créditos do Copilot

Cada ferramenta de IA no servidor do MCP de Vendas consome créditos do Copilot Studio com base no recurso de agente que elas usam, como ferramentas de IA de Texto e Ferramentas de IA Gerativas (básicas) ou Resposta Gerativa. As taxas de cobrança desses recursos são definidas na documentação Copilot Studio. A taxa de cobrança para cada recurso de agente pode variar, portanto, é importante entender os custos associados ao uso dessas ferramentas em seus aplicativos de IA.

Créditos do Copilot não são cobrados por licenças específicas do Dynamics 365 Sales. Para obter mais informações, consulte a seção Model Context Protocol (MCP) para Dynamics 365 no guia Dynamics 365 Licensing.

A tabela a seguir resume as ferramentas disponíveis no servidor MCP de Vendas e seus recursos de agente correspondentes para consumo de crédito:

Ferramenta Recurso do agente
coletar_pesquisa_de_leads Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
get_account_research Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
get_competitor_research Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
rascunho_email_contato Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_resumo_engajamento Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
get_lead_qualification_assessment Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_atualizações_cliente Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_resumo_registro_vendas Resposta geradora
obter_atualização_lead_de_vendas Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
get_sales_account_catchup Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
get_sales_opportunity_catchup Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_resultados_pesquisa_sharepoint Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_resposta_dos_documentos_do_sharepoint Resposta geradora
obter_informações_chave_sobre_oportunidades Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_sinais_chave_de_oportunidade Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_stakeholders_chave_de_oportunidade Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_saúde_da_oportunidade Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_oportunidade_pontos_de_dor_e_necessidades Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_principais_riscos_oportunidade Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)
obter_resumo_acordo_oportunidade Ferramentas de texto e IA generativa (básicas)

Exemplos de como usar o Servidor MCP de Vendas com agentes e assistentes de IA