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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
As ações recomendadas são uma funcionalidade inteligente que mostra ações priorizadas para que os vendedores se concentrem nas tarefas mais eficazes para suas oportunidades. Esse agente avalia ações de vários agentes e as apresenta em uma única experiência priorizada.
Importante
- Esta é uma versão preliminar do recurso.
- Os recursos em versão preliminar não se destinam ao uso em produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso complementares e estão disponíveis antes do lançamento oficial, de maneira que os clientes possam obter acesso antecipado e fazer comentários.
Principais funcionalidades
Priorização inteligente: usa o processamento de IA e LLM para avaliar e priorizar ações. Ele vai além das recomendações determinísticas e fornece insights contextuais. Essa funcionalidade ajuda os vendedores a agir em oportunidades de alto impacto e riscos mais rapidamente.
Suporte a vários agentes: agrega ações de outros agentes em sua organização, como Agente de Oportunidade de Vendas, Agente de Enriquecimento de Dados e agentes personalizados criados. Essa funcionalidade permite uma superfície de ação unificada, independentemente de onde o insight se origina.
Arquitetura extensível: dá suporte à integração de fluxos de trabalho personalizados e agentes criados por terceiros ou clientes. A arquitetura é dimensionada à medida que novos agentes entram no ecossistema.
Informações acionáveis: Fornece recomendações claras e acionáveis que os vendedores podem executar diretamente pela interface. Essa funcionalidade reduz o atrito e acelera o tempo de ação.
Ações de classificação: classifica ações com base em modelos de priorização personalizados que consideram fatores como importância do negócio, criticidade de risco e potencial impacto. Essa funcionalidade garante que os vendedores se concentrem no que mais importa.
Comportamento e agentes com suporte
| Tipo de agente | Behavior | Modelo de carregamento |
|---|---|---|
| Agente de Oportunidade de Vendas | Fornece ações priorizadas | Cobrado |
| Agente de Enriquecimento de Dados | Exibido em carrossel, não priorizado | Não será cobrado. As ações do agente de Enriquecimento de Dados são mostradas, mas não processadas por meio do mecanismo de priorização, razão pela qual elas não são cobradas. |
| Agentes personalizados | Pode ser integrado e priorizado | Cobrado |
Uso da capacidade
O sistema cobra por ações recomendadas com base no número de ações que o mecanismo de priorização processa. Cada ação de um agente compatível que o mecanismo avalia e prioriza é contabilizada na sua utilização. Ações que o sistema exibe, mas não processam por meio de priorização (como ações do Agente de Enriquecimento de Dados) não contam para seu uso.
- Gerenciar o faturamento baseado no consumo para capacidades do agente
- Exibir o consumo de uso do agente
Como usar o agente
Sua função no processo de vendas determina como você usa ações recomendadas.
| Função de usuário | Reference |
|---|---|
| Administradores |
Configurar ações recomendadas Integre agentes personalizados com o Agente de Ações Recomendadas |
| Vendedor | Exibir e executar ações recomendadas |