Exibir e gerenciar o log de exceções de trabalho

Exceções de trabalho são erros relacionados ao trabalho que podem ocorrer durante operações de armazém (como discrepâncias no estoque ou mercadorias faltantes em um determinado local). O sistema registra essas exceções no registro de exceções de trabalho, que permite aos gerentes acompanhar e diagnosticar problemas relacionados aos fluxos de trabalho do armazém, como procedimentos de coleta ou embalagem.

Exemplo de como um trabalhador pode criar uma exceção de trabalho

O aplicativo móvel Warehouse Management cria automaticamente exceções, durante alguns tipos de trabalho, em resposta a certos eventos. Por exemplo, uma possível maneira de um trabalhador acionar uma exceção de trabalho é completando o seguinte procedimento para realizar uma seleção curta (assumindo que o registro de trabalho exigido já exista):

1. Abra o aplicativo móvel Warehouse Management.
2. Acesse Saída>Separação de Venda.
3. Digite o ID da Obra e selecione OK.
4. Digite a Localização e selecione OK.
5. Selecione Escolha Curta.
6. Especifique os seguintes valores:
   • A placa do alvo.
   • A quantidade escolhida.
   • O motivo da escolha curta (por exemplo, o item não estava disponível no local esperado).
7. Selecione OK e conclua o trabalho.

O evento de separação curto gera uma exceção de trabalho para a Localização especificada.

Configurar comportamentos para lidar com cada tipo de exceção de trabalho

Você pode configurar como o sistema deve lidar com cada tipo relevante de exceção de trabalho. Por exemplo, você pode configurar o sistema para ajustar o estoque em uma placa afetada ou permitir a realocação automática de itens.

Para configurar comportamentos do sistema, siga estes passos:

1. Vá para Gerenciamento de armazém>Configuração>Trabalho>Exceções de trabalho.

2. Use os botões no Painel de Ações para adicionar, editar e excluir linhas conforme necessário. Para aprender a usar as configurações de cada coluna, passe o mouse sobre o cabeçalho da coluna para ver uma dica de ferramenta.

   

Veja o registro de exceções de trabalho

Para visualizar o log de exceções de trabalho, vá para Gerenciamento de armazém>Trabalho>Log de exceções de trabalho. Você pode ordenar e filtrar a lista usando os cabeçalhos das colunas ou inserindo um valor no campo Filtro e selecionando onde procurá-lo (por exemplo, por Status).

As exceções de trabalho também podem ser mostradas em outras páginas, como o espaço de trabalho Monitoramento do trabalho de saída (disponível em Gerenciamento de depósito>Espaços de trabalho>Monitoramento do trabalho de saída), que fornece um bloco que mostra o número de Locais com exceções de trabalho em aberto. Selecione esse bloco para visualizar e explorar todos os detalhes sobre as exceções em cada local.

Limpe o registro de exceções de trabalho

Mesmo depois de resolvidas, o sistema mantém todas as entradas de log até que sejam explicitamente removidas. Remover exceções de trabalho antigas facilita que os usuários pesquisem locais com exceções de trabalho abertas e melhora o desempenho das páginas que exibem exceções de trabalho.

O sistema fornece um trabalho de limpeza em lote para ajudar você a excluir múltiplas entradas no registro de exceções de trabalho assim que elas são resolvidas ou não são mais necessárias. Quando você configura o trabalho, você define os critérios para selecionar quais entradas devem ser excluídas (por exemplo, de acordo com o status e/ou idade de cada entrada). Quando a tarefa é executada, remove todas as exceções de trabalho que atendem aos critérios.

Esse recurso requer Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos versão 10.0.43 ou posterior.

Para limpar o registro de exceções de trabalho, siga estes passos:

1. Vá até Gerenciamento de depósito>Tarefas periódicas>Limpar>Limpar logs de exceções de trabalho.
2. No diálogo, expanda o FastTab de Parâmetros e faça as seguintes configurações:
   • O número de dias a manter – Especifique a idade (em dias) das entradas mais antigas a serem mantidas. Entradas mais antigas que essa são removidas.
   • Status – Selecione o status dos logs de exceção para excluir (Aberto ou Fechado).
   • Número máximo de registros de limpeza – Especifique o número máximo de registros a serem excluídos. Definir um limite aqui pode melhorar o desempenho do sistema ao evitar que muitos registros sejam excluídos em uma única operação. (O padrão é 100.000.)
3. Na FastTab Executar em segundo plano, configure as opções de lote, grupo de lotes, agendamento e alertas conforme necessário, assim como faria com outras tarefas em lote no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.

Quando a tarefa termina de execução, o sistema mostra uma notificação de quantos registros foram removidos.