Configurar o Fortes Change Cloud para provisionamento automático de usuário com Microsoft Entra ID

Este artigo descreve as etapas que você precisa executar em Fortes Change Cloud e Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurado, Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente usuários e grupos para Fortes Change Cloud usando o serviço de provisionamento Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que este serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, consulte Automatize o aprovisionamento e desaprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com Microsoft Entra ID.

Capacidades Suportadas

  • Criar usuários no Fortes Change Cloud
  • Remover usuários no Fortes Change Cloud quando eles não precisarem mais de acesso
  • Manter os atributos de usuário sincronizados entre Microsoft Entra ID e Fortes Change Cloud
  • Logon único no Fortes Change Cloud (recomendado)
  • Suporte à autenticação por token de longa duração.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

  • Um locatário do Fortes Change Cloud.
  • Uma conta de usuário no Fortes Change Cloud com permissões de administrador.

Etapa 1: planejar a implantação de provisionamento

  1. Saiba mais sobre como o serviço de provisionamento funciona.
  2. Determine quem está no escopo do provisionamento.
  3. Determine quais dados a serem mapeados entre Microsoft Entra ID e Fortes Change Cloud.

Etapa 2: Configurar Fortes Change Cloud para dar suporte ao provisionamento com Microsoft Entra ID

  1. Faça logon com a conta de administrador no Fortes Change Cloud. Selecione o ícone Configurações e navegue até o SCIM (Provisionamento de Usuários).

    A configuração do FORTES Change Cloud SCIM

  2. Na nova janela, copie e salve a URL do locatário e o Token primário. A URL do Locatário é inserida no campo URL do Locatário * e o token primário é inserido no campo Token Secreto * na guia Provisionamento do aplicativo Fortes Change Cloud.

    O Token primário do Fortes Change Cloud

Adicione Fortes Change Cloud da galeria de aplicativos Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para Fortes Change Cloud. Se você já tiver configurado o Fortes Change Cloud para o SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo por meio da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem está no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento Microsoft Entra permite definir o escopo de quem é provisionado com base na atribuição ao aplicativo ou com base em atributos do usuário ou grupo. Se você optar por determinar quem será provisionado para seu aplicativo com base em atribuições, poderá seguir as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas em atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de distribuir para todos. Quando o escopo do provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, você pode controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo .

  • Se precisar de funções extras, você poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuário para o Fortes Change Cloud

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no TestApp com base em atribuições de usuário e/ou grupo em Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para Fortes Change Cloud no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Aplicativos em Nuvem.

  2. Navegue até Entra ID>Enterprise apps

    Painel de aplicativos empresariais

  3. Na lista de aplicativos, selecione Fortes Change Cloud.

    Link do Fortes Change Cloud na lista de aplicativos

  4. Selecione a guia Provisionamento .

    Guia Provisionamento

  5. Selecione + Nova configuração.

    Captura de tela da aba Provisionamento automático.

  6. No campo URL do Locatário, insira a URL do Locatário do Fortes Change Cloud e o Token Secreto. Selecione Test Connection para garantir que Microsoft Entra ID possa se conectar ao Fortes Change Cloud. Se a conexão falhar, verifique se sua conta fortes change cloud tem as permissões de administrador necessárias e tente novamente.

    Captura de tela da conexão de teste de provisionamento.

  7. Selecione Criar para criar sua configuração.

  8. Selecione Propriedades na página Visão Geral .

  9. No campo Email de Notificação, insira o endereço de email de uma pessoa que deve receber as notificações de erros de provisionamento e selecione a caixa de seleção Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

    Captura de tela das propriedades de provisionamento.

  10. Selecione Mapeamento de Atributos no painel esquerdo e selecione usuários.

  11. Examine os atributos de usuário sincronizados de Microsoft Entra ID para Fortes Change Cloud na seção Attribute-Mapping. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no Fortes Change Cloud para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API fortes change cloud dê suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Tipo Com suporte para filtragem
    userName fio
    ativo booleano
    emails[tipo eq "trabalho"].valor fio
    name.givenName fio
    name.familyName fio
    name.formatted fio
    externalId fio
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:fcc:2.0:User:administrator booleano
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:fcc:2.0:User:loginDisabled booleano
  12. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções fornecidas no artigo de filtro de escopo.

  13. Use o provisionamento sob demanda para validar a sincronização com um pequeno número de usuários antes de implantar de forma mais ampla em sua organização.

  14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Iniciar Provisionamento na página Visão Geral .

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

  1. Utilize os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com sucesso ou sem sucesso.
  2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e o quão perto está da conclusão
  3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena no artigo Status de quarentena do provisionamento do aplicativo.

Log de alterações

  • 28/10/2021 – Descoberta de Esquema habilitada.

Recursos adicionais