Configurar o RingCentral para provisionamento automático de usuário com a ID do Microsoft Entra

Este artigo descreve as etapas que você precisa executar no RingCentral e na ID do Microsoft Entra para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurada, a ID do Microsoft Entra provisiona e desprovisiona usuários e grupos automaticamente no RingCentral usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários em aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

O RingCentral está disponível nas seguintes implantações de nuvem nacionais.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• Um locatário do Microsoft Entra
• Uma conta de usuário no Microsoft Entra ID com permissão para configurar o provisionamento (como Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos na Nuvem ou Proprietário do Aplicativo).
• Um locatário do RingCentral
• Uma conta de usuário no RingCentral com permissões de Administrador.

Etapa 1: planejar a implantação de provisionamento

1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
2. Determine quem está incluído no escopo de provisionamento.
3. Determine os dados que devem ser mapeados entre a ID do Microsoft Entra e o RingCentral.

Etapa 2: Configurar o RingCentral para dar suporte ao provisionamento com a ID do Microsoft Entra

É necessária uma conta de administrador do RingCentral para autorizar na seção de Credenciais de Administrador na Etapa 5.

No portal de administração do RingCentral, em Configurações da conta ─> Integrações de diretório, defina a configuração de Provedor de diretório comoSCIM

Etapa 3: Adicionar o RingCentral por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra

Adicione o RingCentral por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para o RingCentral. Se você já tiver configurado o RingCentral para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem está no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem é provisionado com base na atribuição ao aplicativo ou com base em atributos do usuário ou do grupo. Se você optar por determinar quem será provisionado para seu aplicativo com base em atribuições, poderá seguir as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas em atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de distribuir para todos. Quando o escopo do provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, você pode controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo .

• Se precisar de funções extras, você poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuário para o RingCentral

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no TestApp com base em atribuições de usuário e/ou grupo na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para o RingCentral no Microsoft Entra ID:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativos de Nuvem.

2. Navegar para Entra ID>Aplicativos corporativos

   

3. Na lista de aplicativos, selecione RingCentral.

   

4. Selecione a guia Provisionamento.

   

5. Definir + Nova configuração.

   

6. No campo URL do Locatário , insira a URL do Locatário do RingCentral e o Token Secreto. Selecione Testar Conexão para garantir que a ID do Microsoft Entra possa se conectar ao RingCentral. Se a conexão falhar, verifique se sua conta do RingCentral tem as permissões de administrador necessárias e tente novamente.

   

7. Selecione Criar para criar sua configuração.

8. Selecione Propriedades na página Visão Geral .

9. Selecione o lápis para editar as propriedades. Habilite emails de notificação e forneça um email para receber emails de quarentena. Habilitar a prevenção contra exclusões acidentais. Escolha Aplicar para salvar as alterações.

   

10. Selecione Mapeamento de Atributos no painel esquerdo e selecione usuários.

11. Revise os atributos de usuário que serão sincronizados da ID do Microsoft Entra com o RingCentral na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados fazer a correspondência entre as contas de usuário no RingCentral para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API RingCentral dê suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Tipo
    nome do usuário	fio
    externalId	fio
    ativo	booleano
    título	fio
    emails[tipo eq "trabalho"].valor	fio
    endereços[tipo eq "trabalho"].país	fio
    endereços[tipo eq "trabalho"].região	fio
    addresses[type eq "trabalho"].locality	fio
    endereços[tipo eq "trabalho"].códigoPostal	fio
    endereços[tipo igual a "trabalho"].endereço	fio
    name.givenName	fio
    name.familyName	fio
    númerosDeTelefone[tipo eq "móvel"].valor	fio
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	fio

12. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções a seguir fornecidas no artigo sobre filtro de escopo.

13. Use o provisionamento sob demanda para validar a sincronização com um pequeno número de usuários antes de implantar de forma mais ampla em sua organização.

14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Iniciar Provisionamento na página Visão Geral .

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

1. Utilize os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com sucesso ou sem sucesso.
2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e o quão perto está da conclusão
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena no artigo estado de quarentena de provisionamento de aplicativos.

Log de alterações

• 10/09/2020 – suporte removido para os atributos "displayName" e "manager".
• 15/03/2021 – Atualizado o método de autorização de token de portador permanente para fluxo de concessão de código OAuth.
• 28/10/2021 – O mapeamento padrão foi atualizado para mail-> emails[type eq “work”].value.
• 28/10/2021 – Limitação de taxa atualizada para 300/min para leitura, 1.000/min para gravação.

Recursos adicionais

• Gerenciamento do provisionamento de conta de usuário para Aplicativos Empresariais
• O que é o acesso a aplicativos e logon único com o Microsoft Entra ID?

Conteúdo relacionado

• Saiba como fazer revisão de logs e obter relatórios sobre atividade de provisionamento