Guia de registro: registrar dispositivos Android no Microsoft Intune

Dispositivos pessoais e de propriedade da organização podem ser registrados no Intune. Após o registro, os dispositivos recebem as políticas e os perfis que você cria. As seguintes opções estarão disponíveis ao registrar dispositivos Android:

Este artigo fornece recomendações de registro e inclui uma visão geral das tarefas de administrador e usuário para cada opção.

Também há um guia visual das diferentes opções de registro para cada plataforma:

Uma representação visual das opções de registro do Intune por plataforma
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Antes de começar

Para obter uma lista de todos os pré-requisitos e configurações específicos do Intune necessários para preparar seu locatário para o registro, acesse o Guia de registro: Registro do Microsoft Intune.

Observação

Depois de criar um perfil de registro e atribuí-lo a usuários ou grupos, não renomeie o perfil de registro. Isso pode impedir futuras inscrições. Se você precisar alterar o nome do perfil de registro:

  1. Crie um novo perfil de registro com o novo nome.
  2. Atribua o novo perfil aos usuários & dispositivos.
  3. Exclua o perfil antigo.

Dispositivos Android Enterprise de propriedade pessoal com um perfil de trabalho (BYOD)

Esses são dispositivos Android pessoais ou BYOD (Traga seu próprio dispositivo) que acessam emails, aplicativos e outros dados da organização.

Recurso Use essa opção de registro quando
Use os Serviços do Google Mobile (GMS). ✅
Os dispositivos são pessoais ou BYOD. ✅

Você pode marcar esses dispositivos como corporativos ou pessoais.
Você tem dispositivos novos ou existentes. ✅
For necessário registrar poucos dispositivos ou um grande número deles (registro em massa). ✅
Os dispositivos estiverem associados a um só usuário. ✅
Você usa a conta opcional de DEM (gerenciador de registros de dispositivos). ✅
Os dispositivos forem gerenciados por outro provedor de MDM. ❌

Quando um dispositivo é registrado, os provedores de MDM instalam certificados e outros arquivos. Esses arquivos deverão ser removidos. A maneira mais rápida pode ser cancelar o registro ou redefinir os dispositivos para as configurações de fábrica. Se você não quiser redefinir as configurações de fábrica, entre em contato com outro provedor de MDM para obter diretrizes.
Os dispositivos forem de propriedade da organização ou da escola. ❌

Não for recomendado para dispositivos de propriedade da organização. Dispositivos de propriedade da organização devem ser registrados usando o Android Enterprise totalmente gerenciado (neste artigo) ou usando o perfil de trabalho de propriedade corporativa do Android Enterprise (neste artigo).
Alguns dispositivos, como os de quiosque, dedicados ou compartilhados, não têm usuários. ❌

Dispositivos sem usuários ou compartilhados devem ser de propriedade corporativa. Esses dispositivos devem ser registrados usando dispositivos Android Enterprise dedicados.

Tarefas de Administração (dispositivos de propriedade pessoal com perfil de trabalho)

Esta lista de tarefas fornece uma visão geral. Para obter informações mais específicas, acesse Configurar o registro de dispositivos de perfil de trabalho de propriedade pessoal do Android Enterprise.

Tarefas do usuário final (dispositivos de propriedade pessoal com um perfil de trabalho)

Os usuários deverão executar as etapas a seguir. Para a experiência específica do usuário, vá para registrar o dispositivo.

Dependendo da configuração da sua organização, os usuários se inscrevem usando o registro baseado na Web ou o aplicativo do Portal da Empresa.

Registro baseado na Web:

  1. O usuário navega até a URL de registro fornecida por sua organização ou é redirecionado do aplicativo Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune ou de um aplicativo de produtividade, como o Outlook ou o Teams.
  2. O usuário seleciona Começar.
  3. O usuário seleciona Aceitar & continuar.
  4. Um navegador Google Chrome é aberto solicitando que o usuário continue.
  5. O usuário entra com suas credenciais de trabalho e segue os prompts para instalar aplicativos essenciais, registrar seu dispositivo e criar um perfil de trabalho.

Registro baseado em aplicativo:

  1. O usuário acessa a Google Play Store e instala o aplicativo do Portal da Empresa.

  2. O usuário abre o aplicativo Portal da Empresa e entra com as credenciais da organização (user@contoso.com). Depois de entrar, seu perfil de registro se aplica ao dispositivo.

    Para obter etapas mais específicas, vá para registrar o dispositivo.

Dica

O Intune está fazendo a transição do gerenciamento de perfil de trabalho de propriedade pessoal para o registro baseado na Web. Para obter informações sobre o que está mudando e como se preparar, consulte API de gerenciamento do Android para perfis de trabalho de propriedade pessoal.

Normalmente, os usuários não gostam de se registrar e podem não estar familiarizados com o aplicativo Portal da Empresa. Lembre-se de fornecer diretrizes, incluindo quais informações devem ser inseridas. Para obter algumas orientações sobre como se comunicar com seus usuários, consulte Guia de planejamento: Etapa 5 - Criar um plano de implementação.

Dica

Há um vídeo breve passo a passo para ajudar os usuários a registrar os dispositivos deles no Intune:

Inscrever seu dispositivo Android

Dispositivos Android Enterprise dedicados

Anteriormente conhecido como COSU. Esses dispositivos são de propriedade da organização e têm suporte do Zero Touch do Google. A única finalidade é ser um dispositivo estilo quiosque. Eles não estão associados a um usuário único ou específico. Esses dispositivos são comumente usados para verificar itens, imprimir tíquetes, obter assinaturas digitais, gerenciar inventário e muito mais.

Recurso Use essa opção de registro quando
Use os Serviços do Google Mobile (GMS). ✅
Os dispositivos forem de propriedade da organização ou da escola. ✅
Você tem dispositivos novos ou existentes. ✅
For necessário registrar poucos dispositivos ou um grande número deles (registro em massa). ✅
Alguns dispositivos, como os de quiosque, dedicados ou compartilhados, não têm usuários. ✅
Os dispositivos são pessoais ou BYOD. ❌

Dispositivos BYOD ou pessoais devem ser registrados usando dispositivos de propriedade pessoal do Android Enterprise com um perfil de trabalho (neste artigo).
Os dispositivos estiverem associados a um só usuário. ❌

Não recomendado. Esses dispositivos devem ser registrados usando o Android Enterprise totalmente gerenciado.
Você usa a conta opcional de DEM (gerenciador de registros de dispositivos). ❌

A conta do DEM não é compatível.
Os dispositivos forem gerenciados por outro provedor de MDM. ❌

Para serem totalmente gerenciados pelo Intune, os usuários precisam cancelar o registro do provedor de MDM atual e registrar-se no Intune.

Tarefas de Administração (Dispositivos dedicados)

Esta lista de tarefas fornece uma visão geral. Para obter informações mais específicas, acesse Configurar o registro do Intune de dispositivos dedicados Android Enterprise.

Tarefas do usuário final (Dispositivos dedicados)

Os administradores podem concluir o registro por conta própria e, em seguida, fornecer os dispositivos aos usuários. Ou os usuários podem registrar os dispositivos usando as seguintes etapas:

  1. Os usuários ativam o dispositivo e são solicitados a fornecer informações, incluindo o método de registro: NFC, Token, Código QR ou Google Zero Touch.
  2. Depois que eles inserirem as informações necessárias, seu perfil de registro se aplicará ao dispositivo. Quando o assistente de registro for concluído, o dispositivo estará pronto para uso.

Normalmente, os usuários não gostam de se registrar e podem não estar familiarizados com o aplicativo Portal da Empresa. Lembre-se de fornecer diretrizes, incluindo quais informações devem ser inseridas. Para obter algumas orientações sobre como se comunicar com seus usuários, consulte Guia de planejamento: Etapa 5 - Criar um plano de implementação.

Android Enterprise totalmente gerenciado

Anteriormente conhecido como COBO. Esses dispositivos são de propriedade corporativa e têm um usuário. Eles são usados exclusivamente para trabalho da organização, não para uso pessoal.

Recurso Use essa opção de registro quando
Use os Serviços do Google Mobile (GMS). ✅
Os dispositivos forem de propriedade da organização ou da escola. ✅
Você tem dispositivos novos ou existentes. ✅
For necessário registrar poucos dispositivos ou um grande número deles (registro em massa). ✅
Os dispositivos estiverem associados a um só usuário. ✅
Alguns dispositivos, como os de quiosque, dedicados ou compartilhados, não têm usuários. ❌

Dispositivos sem usuário devem ser registrados usando dispositivos dedicados do Android Enterprise (neste artigo).
Os dispositivos são pessoais ou BYOD. ❌

Dispositivos BYOD ou pessoais devem ser registrados usando dispositivos de propriedade pessoal do Android Enterprise com um perfil de trabalho (neste artigo).
Os dispositivos forem gerenciados por outro provedor de MDM. ❌

Para serem totalmente gerenciados pelo Intune, os usuários precisam cancelar o registro do provedor de MDM atual e registrar-se no Intune.
Você usa a conta opcional de DEM (gerenciador de registros de dispositivos) ❌

A conta do DEM não é compatível.

Tarefas de Administração (totalmente gerenciadas)

Esta lista de tarefas fornece uma visão geral. Para obter informações mais específicas, acesse Configurar o registro do Intune de dispositivos totalmente gerenciados Android Enterprise.

Tarefas do usuário final (totalmente gerenciadas)

As etapas específicas dependem de como você configurou o perfil de registro. Para a experiência específica do usuário, vá para registrar o dispositivo.

  1. Os usuários ativam o dispositivo e são solicitados a fornecer informações, incluindo o método de registro: NFC, Token, Código QR ou Google Zero Touch. Eles podem ser solicitados a entrar com suas credenciais de organização (user@contoso.com).

  2. Depois que eles inserirem as informações necessárias, seu perfil de registro se aplicará ao dispositivo.

    Os usuários podem ter que inserir mais informações. Para obter etapas mais específicas, vá para registrar o dispositivo.

Normalmente, os usuários não gostam de se registrar e podem não estar familiarizados com o aplicativo Portal da Empresa. Lembre-se de fornecer diretrizes, incluindo quais informações devem ser inseridas. Para obter algumas orientações sobre como se comunicar com seus usuários, consulte Guia de planejamento: Etapa 5 - Criar um plano de implementação.

Perfil de trabalho de propriedade corporativa do Android Enterprise

Anteriormente conhecido como COPE. Esses dispositivos são de propriedade corporativa e têm um usuário. Eles são usados para trabalho da organização e permitem uso pessoal.

Recurso Use essa opção de registro quando
Use os Serviços do Google Mobile (GMS). ✅
Os dispositivos forem de propriedade da organização ou da escola. ✅
Você tem dispositivos novos ou existentes. ✅
For necessário registrar poucos dispositivos ou um grande número deles (registro em massa). ✅
Os dispositivos estiverem associados a um só usuário. ✅
Alguns dispositivos, como os de quiosque, dedicados ou compartilhados, não têm usuários. ❌

Dispositivos sem usuários devem ser registrados usando dispositivos Android Enterprise dedicados. Além disso, um administrador da organização registrá-los. Quando o dispositivo for registrado, crie um perfil de dispositivo dedicado (Experiência do dispositivo) e atribua esse perfil a esse dispositivo.
Os dispositivos são pessoais ou BYOD. ❌

Dispositivos BYOD ou pessoais devem ser registrados usando dispositivos de propriedade pessoal do Android Enterprise com um perfil de trabalho (neste artigo).
Os dispositivos forem gerenciados por outro provedor de MDM. ❌

Para serem totalmente gerenciados pelo Intune, os usuários precisam cancelar o registro do provedor de MDM atual e registrar-se no Intune.
Você usa a conta opcional de DEM (gerenciador de registros de dispositivos). ❌

A conta do DEM não é compatível.

Tarefas de Administração (Propriedade corporativa com um perfil de trabalho)

Esta lista de tarefas fornece uma visão geral. Para obter informações mais específicas, acesse Configurar o registro do Intune do perfil de trabalho de propriedade corporativa do Android Enterprise.

Tarefas do usuário final (propriedade corporativa com um perfil de trabalho)

As etapas específicas dependem de como você configurou o perfil de registro. Para a experiência específica do usuário, vá para registrar o dispositivo.

  1. Os usuários ativam o dispositivo e são solicitados a fornecer informações, incluindo o método de registro: NFC, Token, Código QR ou Google Zero Touch. Eles podem ser solicitados a entrar com suas credenciais de organização (user@contoso.com).

  2. Depois que eles inserirem as informações necessárias, seu perfil de registro se aplicará ao dispositivo.

    Os usuários podem ter que inserir mais informações. Para obter etapas mais específicas, vá para registrar o dispositivo.

Normalmente, os usuários não gostam de se registrar e podem não estar familiarizados com o aplicativo Portal da Empresa. Lembre-se de fornecer diretrizes, incluindo quais informações devem ser inseridas. Para obter algumas orientações sobre como se comunicar com seus usuários, consulte Guia de planejamento: Etapa 5 - Criar um plano de implementação.

Android Open Source Project (AOSP)

Observação

Atualmente, há suporte limitado de OEM para esse método de registro.

Também conhecido como AOSP. Esses dispositivos são de propriedade da organização e não usam os Serviços do Google Mobile (GMS). Eles podem ser dispositivos no estilo de quiosque que não estão associados a um usuário único ou específico ou podem ter um usuário. Eles são usados exclusivamente para trabalho da organização, não para uso pessoal.

Ao criar o perfil de registro do Intune, você decide se os dispositivos não têm usuário ou estão associados a um único usuário. Para obter mais informações sobre essas opções, incluindo OEMs com suporte, acesse:

Recurso Use essa opção de registro quando
Use os Serviços do Google Mobile (GMS). ❌

Esses dispositivos não suportam GMS (abre o site do Android). Alguns países/regiões não dão suporte ao GMS.

Se os dispositivos usarem GMS, use dispositivos dedicados (neste artigo) ou totalmente gerenciados (neste artigo).
Os dispositivos forem de propriedade da organização ou da escola. ✅
Você tem dispositivos novos ou existentes. ✅
For necessário registrar poucos dispositivos ou um grande número deles (registro em massa). ❌

Só é possível registrar um dispositivo por vez.
Os dispositivos estiverem associados a um só usuário. ✅
Alguns dispositivos, como os de quiosque, dedicados ou compartilhados, não têm usuários. ✅
Os dispositivos são pessoais ou BYOD. ❌

Dispositivos de propriedade pessoal do Android Enterprise com um perfil de trabalho (neste artigo) dão suporte ao GMS (abre o site do Android).
Os dispositivos forem gerenciados por outro provedor de MDM. ❌

Para serem totalmente gerenciados pelo Intune, os usuários precisam cancelar o registro do provedor de MDM atual e registrar-se no Intune.
Você usa a conta opcional de DEM (gerenciador de registros de dispositivos) ❌

A conta do DEM não é compatível.

Tarefas de Administração (AOSP)

Esta lista de tarefas fornece uma visão geral. Para obter informações mais específicas, acesse o registro para dispositivos sem usuário de propriedade corporativa do AOSP e dispositivos associados ao usuário de propriedade corporativa do AOSP.

Tarefas do usuário final (AOSP)

As etapas específicas dependem de como você configurou o perfil de registro.

Os administradores podem concluir o registro por conta própria e, em seguida, fornecer os dispositivos aos usuários. Ou os usuários podem registrar os dispositivos usando as seguintes etapas:

  1. Os usuários ligam o dispositivo e são solicitados a fornecer informações, incluindo o método de registro: Código QR. Se você criou um perfil de registro de dispositivos associados ao usuário, ele poderá ser solicitado a entrar com as credenciais da organização (user@contoso.com).

  2. Se você criou um perfil de registro de dispositivos sem usuário, aguarde a conclusão do assistente de registro. Quando terminar, o dispositivo estará pronto para uso.

    Se você criou um perfil de registro de dispositivos associados ao usuário, os usuários inserem as informações necessárias. Em seguida, aguarde a conclusão do assistente de inscrição. Para obter etapas mais específicas, vá para registrar o dispositivo.

Normalmente, os usuários não gostam de se registrar e podem não estar familiarizados com o aplicativo Portal da Empresa. Lembre-se de fornecer diretrizes, incluindo quais informações devem ser inseridas. Para obter algumas orientações sobre como se comunicar com seus usuários, consulte Guia de planejamento: Etapa 5 - Criar um plano de implementação.

Administrador de dispositivo Android

Importante

O gerenciamento de administrador de dispositivos Android (DA) foi descontinuado e não está mais disponível para dispositivos com acesso ao Google Mobile Services (GMS). Se você usa o gerenciamento de DA no momento, recomendamos mudar para outra opção de gerenciamento do Android. A documentação de suporte e ajuda permanece disponível para alguns dispositivos Android 15 e anteriores sem GMS. Para obter mais informações, consulte Encerrando o suporte para administrador de dispositivos Android em dispositivos GMS.

Esses dispositivos Android são dispositivos corporativos ou pessoais/BYOD (Traga seu próprio dispositivo) que podem acessar emails, aplicativos e outros dados da organização.

O Google descontinuou o gerenciamento de administradores de dispositivos Android em 2020. O Intune encerrará o suporte para dispositivos de administrador de dispositivo com acesso aos Serviços do Google Mobile em agosto de 2024.

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