Observação
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Usando a ação remover senha no Microsoft Intune, você pode remover remotamente uma senha de dispositivo. Essa ação ajuda os usuários a recuperar o acesso a seus dispositivos sem exigir uma limpeza completa do dispositivo. Essa ação é especialmente útil quando um usuário esquece sua senha ou está bloqueado em seu dispositivo.
Pré-requisitos
Requisitos da plataforma do dispositivo
Esta ação é compatível com as seguintes plataformas:
- iOS/iPadOS
- visionOS 1.1+
Requisitos de funções
Para executar essa ação, use uma conta com pelo menos uma das seguintes funções:
- Operador do Suporte Técnico
- Administrador da escola
- Função personalizada que inclui:
- A permissão Tarefas Remotas/Redefinir Senha
- Permissões que fornecem visibilidade e acesso a dispositivos gerenciados no Intune (por exemplo, Organização/Leitura, Dispositivos gerenciados/Leitura)
Como remover uma senha do centro de administração do Intune
- No centro de administração do Microsoft Intune, selecione Dispositivos>:Todos os dispositivos.
- Na lista de dispositivos, selecione um dispositivo.
- Na parte superior do painel de visão geral do dispositivo, localize a linha de ícones de ação. Selecione Remover senha.
Experiência do usuário
Depois que a senha for removida, se houver uma política de senha definida, o dispositivo solicitará que o usuário defina uma nova senha nas Configurações.
Importante
Se a ação Remover senha falhar, o Intune poderá ter armazenado o token de desbloqueio incorreto. Você precisa apagar o dispositivo para recuperar o acesso.
Links de referência
- API do Graph: ação resetPasscode