Relatórios para políticas de atualização de driver do Windows

O relatório de resumo de atualizações de driver do Windows fornece uma visão geral do status das atualizações de driver em todas as suas políticas de atualização de driver do Windows.

Para acessar o relatório de resumo de atualizações do Windows Driver:

1. No centro de administração do Microsoft Intune, selecione Relatórios>e Atualizações do Windows.
2. Selecione a guia Resumo e localize a seção Windows Driver updates:

Este relatório mostra o status das atualizações de driver para cada política. Ele exibe o número de dispositivos atualizados (Êxito), com falha (Erro), pausados (Pausado) etc. para as atualizações de driver nessa política. No entanto, cada dispositivo é representado apenas uma vez em uma única coluna de status, com base no pior status em todas as atualizações que se aplicam a esse dispositivo.

O Intune classifica os seguintes status em ordem de prioridade, do melhor (Êxito) ao pior (NeedsReview):

• Êxito: todas as atualizações de driver aplicáveis foram instaladas com sucesso.
• Em andamento: pelo menos uma atualização permanece em andamento e nenhuma foi pausada, falhou ou pior.
• Em pausa: pelo menos uma atualização foi pausada, mas nenhuma falhou na instalação, foi cancelada ou está com revisão pendente.
• Erro: pelo menos uma atualização falhou ao instalar, mas nenhuma foi cancelada ou teve revisão pendente.
• Cancelada: pelo menos uma atualização foi recusada, mas nenhuma está com revisão pendente.
• NeedsReview: uma ou mais atualizações são novas na política e estão pendentes para aprovar ou recusar.

Por exemplo: uma política pode ter três atualizações de driver aplicáveis para um dispositivo atribuído. Se um dos três não for instalado nesse dispositivo enquanto as outras duas atualizações forem instaladas com êxito, o dispositivo será identificado adicionando um à coluna Erro . Depois que todas as três atualizações forem instaladas com êxito, o dispositivo será representado pela adição de uma à coluna Êxito e pela redução da contagem da coluna Erro em um.

Este relatório não dá suporte à busca para obter mais detalhes sobre dispositivos, atualizações de driver ou detalhes de política.

O relatório de atualizações de driver do Windows permite que você selecione uma única atualização de driver e exiba detalhes sobre as políticas nas quais ela é aplicável a um dispositivo. Este relatório fornece informações sobre o driver de todas as suas políticas de atualização de driver, oferecendo uma perspectiva diferente de outros relatórios, que fornecem apenas detalhes específicos de uma única política.

Para acessar o relatório de atualizações do Windows Driver:

1. No centro de administração do Microsoft Intune, selecione Relatórios>e Atualizações do Windows.
2. Selecione a guia Relatórios e selecione o bloco Relatório de Atualização do Driver do Windows .

Na captura de tela a seguir, o relatório mostra detalhes da atualização do driver da Microsoft: DISPOSITIVOS: 1.0.0.1.

Para alterar o foco deste relatório para um driver diferente:

1. Na exibição Atualizações de driver do Windows , selecione Selecionar uma atualização de driver para abrir o painel Atualizações de driver .
2. O painel Atualizações de driver exibe uma lista de atualizações aprovadas e aplicáveis a pelo menos um dispositivo de todas as políticas de atualização de driver.
3. No painel Atualizações de driver, selecione um driver e, em seguida, OK para retornar à exibição do relatório de atualizações de driver do Windows que agora mostra informações do driver selecionado e selecione Gerar novamente para atualizar o relatório.

Na captura de tela a seguir, apenas quatro drivers permanecem aplicáveis a dispositivos com políticas de atualização de driver, e essas quatro atualizações são versões diferentes da mesma atualização de driver.

Detalhes da coluna

Embora a maioria dos detalhes da coluna deva estar clara, o seguinte justifica alguma explicação:

• Estado da atualização: esta coluna apresenta o status mais recente da atualização do driver selecionado, conforme relatado por cada dispositivo ao qual ela se aplica. Mais detalhes podem ser encontrados na coluna Substrato de atualização .
  • Cancelado: a atualização foi pausada na política que se aplica a este dispositivo.
  • Oferta: a atualização foi aprovada, mas o dispositivo ainda não a instalou.
  • Instalada: a atualização foi instalada com êxito.
  • Precisa de atenção: há um problema de instalação para a atualização neste dispositivo.
• Política: esta coluna identifica o nome da política na qual a atualização foi aprovada.
• Hora da última verificação: esta coluna fornece informações sobre quando um dispositivo verificou pela última vez se há atualizações. Isso pode ajudar a explicar por que as atualizações aprovadas não foram instaladas. Por exemplo, se a hora da última verificação tiver várias semanas, isso pode indicar que o dispositivo está offline ou não consegue se conectar para verificar se há atualizações.

As atualizações de driver do Windows incluem um relatório sobre falhas de atualização de driver.

Para acessar o relatório de falhas de atualização do driver do Windows:

1. No centro de administração do Microsoft Intune, selecione Dispositivos>Monitorar>Políticas de atualização do driver com alertas.
2. Ao selecionar o relatório, você pode exibir uma lista de suas políticas de atualização e ver uma contagem de dispositivos em cada política que têm pelo menos um erro de atualização de driver.

Ao selecionar essa política e essa entrada, você poderá exibir mais informações sobre o erro, incluindo:

• Nome do dispositivo
• Nome do driver
• Classe de driver
• Mensagem de Alerta
• Código de erro de implantação
• UPN
• ID de Dispositivo do Intune