Verificar a conformidade no aplicativo do Portal da Empresa para Android

Aplica-se a: Portal da Empresa do Intune para Android

Use o aplicativo Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune para marcar remotamente o status de um dispositivo de trabalho registrado e confirmar ou resolver problemas de acesso causados por configurações não compatíveis.

Durante um status marcar, Portal da Empresa verifica seu dispositivo para garantir que ele atenda aos requisitos da sua organização. O Portal da Empresa fornece informações da próxima etapa juntamente com o status se o dispositivo não atender aos requisitos. Sua organização pode limitar ou restringir o acesso do dispositivo a recursos de trabalho até que você ajuste as configurações.

Dica

Depois de alterar as configurações em um dispositivo não compatível, recomendamos executar outro status marcar para registrar as alterações no aplicativo Portal da Empresa.

  1. Entre no aplicativo do Portal da Empresa para Android com sua conta corporativa.

  2. Toque em DISPOSITIVOS e, em seguida, selecione seu dispositivo.

  3. Toque em Verificar configurações do dispositivo. Aguarde a página Detalhes do Dispositivo enquanto o Portal da Empresa confirma as configurações do dispositivo.

  4. Se for necessário fazer alguma alteração, a mensagem Você precisa atualizar as configurações neste dispositivo será exibida na parte superior da tela. Toque na mensagem para saber mais detalhes. Depois de fazer alterações nas configurações, repita a etapa 3 deste procedimento.

status de configurações do dispositivo

O status de configurações do dispositivo no Portal da Empresa informa as seguintes informações sobre o dispositivo registrado:

  • Confirmando as configurações dos dispositivos: Portal da Empresa está verificando as configurações do seu dispositivo. Retorne ao status de configurações do dispositivo em alguns minutos para obter um status atualizado.
  • Em conformidade: seu dispositivo tem permissão para acessar recursos corporativos ou de estudante.
  • Pode acessar recursos, mas ação é necessária: seu dispositivo tem permissão para acessar recursos corporativos ou de estudante, mas uma ou mais configurações não atendem aos requisitos da sua organização. Atualize as configurações do seu dispositivo até a data mostrada para manter seu acesso.
  • Não em conformidade: seu dispositivo não tem permissão para acessar recursos corporativos ou de estudante. Faça as alterações necessárias para obter acesso.

Para obter mais ajuda e suporte, entre em contato com o suporte de TI. Acesse a guia Suporte no aplicativo do Portal da Empresa para obter informações de contato ou acesse detalhes de suporte e ações do dispositivo no site do Portal da Empresa.

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