TelephonyCallRecord interface
Diagnósticos detalhados para uma chamada recebida duradoura para um agente de voz.
Propriedades
| agent_session_ready_at | O timestamp do Unix (em segundos) para quando a sessão do agente de voz ficava pronta. |
| answered_at | O carimbo de data do Unix (em segundos) indica quando o provedor reportava a chamada como atendida. |
| caller_number | O número de telefone do interlocutor, quando fornecido pelo provedor. |
| duration_ms | A duração da chamada. |
| ended_at | O carimbo de tempo do Unix (em segundos) indica quando a chamada terminava. |
| end_reason | O motivo gerado pelo serviço para que essa única chamada terminasse, e não o resultado de um trabalho geral de chamada de saída. Códigos de string adicionais podem ser retornados. |
| events | A linha do tempo do ciclo de vida. |
| events_truncated | Se eventos do ciclo de vida mais antigos foram omitidos da linha do tempo. |
| id | O identificador de chamada gerado pelo serviço. |
| media_connected_at | O carimbo de data do Unix (em segundos) para quando o canal de mídia do provedor se conectava. |
| phase | A fase do ciclo de vida neutra em relação ao provedor alcançada pela chamada. |
| provider | O provedor de telefonia. |
| provider_call_id | O identificador de chamada atribuído pelo provedor, quando disponível. |
| provider_message | A mensagem do provedor associada ao resultado do terminal. |
| provider_number | O número do Teams Phone Extension ou Twilio que recebeu a ligação. |
| provider_status_code | O código de status do provedor associado ao resultado do terminal. |
| provider_sub_code | O subcódigo do provedor associado ao resultado do terminal. |
| started_at | O carimbo de tempo do Unix (em segundos) para quando o webhook de entrada foi recebido. |
| status | O status do ciclo de vida da chamada. |
| timing | Horário detalhado de chamada neutro em relação ao provedor. |
| trace | Correlação com a trilha voltada para o cliente da Foundry. |
Detalhes da propriedade
agent_session_ready_at
O timestamp do Unix (em segundos) para quando a sessão do agente de voz ficava pronta.
agent_session_ready_at?: DateValor da propriedade
Date
answered_at
O carimbo de data do Unix (em segundos) indica quando o provedor reportava a chamada como atendida.
answered_at?: DateValor da propriedade
Date
caller_number
O número de telefone do interlocutor, quando fornecido pelo provedor.
caller_number?: stringValor da propriedade
string
duration_ms
A duração da chamada.
duration_ms?: numberValor da propriedade
number
ended_at
O carimbo de tempo do Unix (em segundos) indica quando a chamada terminava.
ended_at?: DateValor da propriedade
Date
end_reason
O motivo gerado pelo serviço para que essa única chamada terminasse, e não o resultado de um trabalho geral de chamada de saída. Códigos de string adicionais podem ser retornados.
end_reason?: stringValor da propriedade
string
events
A linha do tempo do ciclo de vida.
events: TelephonyCallLifecycleEvent[]Valor da propriedade
events_truncated
Se eventos do ciclo de vida mais antigos foram omitidos da linha do tempo.
events_truncated: booleanValor da propriedade
boolean
id
O identificador de chamada gerado pelo serviço.
id: stringValor da propriedade
string
media_connected_at
O carimbo de data do Unix (em segundos) para quando o canal de mídia do provedor se conectava.
media_connected_at?: DateValor da propriedade
Date
phase
A fase do ciclo de vida neutra em relação ao provedor alcançada pela chamada.
phase: TelephonyCallPhaseValor da propriedade
provider
provider_call_id
O identificador de chamada atribuído pelo provedor, quando disponível.
provider_call_id?: stringValor da propriedade
string
provider_message
A mensagem do provedor associada ao resultado do terminal.
provider_message?: stringValor da propriedade
string
provider_number
O número do Teams Phone Extension ou Twilio que recebeu a ligação.
provider_number?: stringValor da propriedade
string
provider_status_code
O código de status do provedor associado ao resultado do terminal.
provider_status_code?: numberValor da propriedade
number
provider_sub_code
O subcódigo do provedor associado ao resultado do terminal.
provider_sub_code?: numberValor da propriedade
number
started_at
O carimbo de tempo do Unix (em segundos) para quando o webhook de entrada foi recebido.
started_at: DateValor da propriedade
Date
status
O status do ciclo de vida da chamada.
status: TelephonyCallStatusValor da propriedade
timing
Horário detalhado de chamada neutro em relação ao provedor.
timing: TelephonyCallTimingValor da propriedade
trace
Correlação com a trilha voltada para o cliente da Foundry.
trace?: TelephonyCallTrace