Como gerenciar aplicativos iOS e macOS adquiridos por meio do Apple Business Manager com o Microsoft Intune

A Apple permite que você compre várias licenças para um aplicativo que você deseja usar em sua organização em dispositivos iOS/iPadOS e macOS usando o Apple Business Manager ou o Apple School Manager. Você pode sincronizar suas informações de volume de compras com o Intune e acompanhar o uso do aplicativo comprado por volume. A compra de licenças de aplicativos ajuda você a gerenciar aplicativos com eficiência em sua empresa e a manter a propriedade e o controle dos aplicativos comprados.

O Microsoft Intune ajuda você a gerenciar os aplicativos comprados por meio desse programa:

  • Sincronizando os tokens de localização baixados no Apple Business Manager.
  • Acompanhar quantas licenças estão disponíveis e são usadas para aplicativos comprados.
  • Instalar aplicativos até o número de licenças que você possui.

Você pode sincronizar, gerenciar e atribuir livros comprados do Apple Business Manager com o Intune para dispositivos iOS/iPadOS. Para obter mais informações, consulte Como gerenciar livros eletrônicos do iOS/iPadOS comprados por meio de um programa de compra por volume.

O que são tokens de localização?

Tokens de localização são licenças de compra por volume que normalmente eram conhecidas como tokens VPP (Volume Purchase Program). Esses tokens de localização são usados para atribuir e gerenciar licenças compradas com o Apple Business Manager. Os Gerenciadores de Conteúdo podem comprar e associar licenças com tokens de localização aos quais têm permissões no Apple Business Manager. Esses tokens de localização são então baixados no Apple Business Manager e carregados no Microsoft Intune. O Microsoft Intune dá suporte ao upload de vários tokens de localização por locatário. Cada token é válido por um ano.

Observação

O Programa de Compra por Volume da Apple (VPP) é integrado ao Apple Business Manager. O Apple Business Manager é um portal para administradores usado para implantar dispositivos Apple e adquirir conteúdo em volume. O conteúdo pode incluir aplicativos, livros e aplicativos personalizados. Os tokens de localização são usados para atribuir e gerenciar licenças compradas com o Apple Business Manager. O VPP agora é chamado de tokens VPP herdados.

Como os aplicativos comprados são licenciados?

Os aplicativos comprados podem ser atribuídos a grupos usando dois tipos de licenças oferecidas pela Apple para dispositivos iOS/iPadOS e macOS.

Observação

Os aplicativos VPP licenciados por dispositivo devem ser instalados e atualizados apenas por meio do canal MDM. Os usuários não podem acessar a loja diretamente para instalar ou atualizar manualmente um aplicativo VPP.

Action Licenciamento do Dispositivo Licenciamento do Usuário
Entrada na App Store Não necessário. Cada usuário final deve usar uma Conta Apple exclusiva quando solicitado a entrar na App Store.
Configuração do dispositivo bloqueando o acesso à App Store Os aplicativos podem ser instalados e atualizados usando o Portal da Empresa. O convite para ingressar no Apple Business Manager requer acesso à App Store. Se você definir uma política para desabilitar a App Store, o licenciamento de usuários para aplicativos VPP não funcionará.
Atualização automática de aplicativo Conforme configurado pelo administrador do Intune nas configurações de token do Apple Business Manager.

Se o tipo de atribuição estiver disponível para dispositivos registrados, as atualizações de aplicativo disponíveis também poderão ser instaladas por meio do Portal da Empresa selecionando a ação Atualizar na página de detalhes do aplicativo.

 Conforme configurado pelo administrador do Intune nas configurações de token do Apple Business Manager.

Se o tipo de atribuição estiver disponível para dispositivos registrados, as atualizações de aplicativo disponíveis também poderão ser instaladas por meio do Portal da Empresa selecionando a ação Atualizar na página de detalhes do aplicativo.
Inscrição de Usuário Sem suporte. Com suporte usando contas Apple gerenciadas.
Manuais Sem suporte. Com suporte.
Licenças usadas Uma licença por dispositivo. A licença está associada ao dispositivo. Uma licença para até cinco dispositivos usando a mesma Conta Apple pessoal. A licença é associada ao usuário.

Um usuário final associado a uma Conta Apple pessoal e a uma Conta Apple Gerenciada no Intune consome duas licenças de aplicativo.
Migração de licença Os aplicativos podem migrar silenciosamente de licenças de usuário para licenças de dispositivo somente com o uso do tipo de atribuição Obrigatória. Os aplicativos não podem migrar de licenças de dispositivo para licenças de usuário para nenhum tipo de atribuição.

Observação

O Portal da Empresa não mostra aplicativos licenciados por dispositivo em dispositivos de Registro de Usuário porque somente aplicativos licenciados pelo usuário podem ser instalados em dispositivos de Registro de Usuário.

Quando você cria uma nova atribuição para um aplicativo do Programa de Compra por Volume (VPP) da Apple, o tipo de licença padrão agora é "dispositivo". As atribuições existentes permanecem inalteradas.

Não use o licenciamento de usuário para a mesma Conta Apple Gerenciada entre registros de usuário acionados por conta e registros de usuário não acionados por conta.

Observação

Não atribua licenças de dispositivo e licenças de usuário ao mesmo dispositivo ou usuário. Não há suporte para esse cenário e pode resultar em problemas com a instalação e as atualizações do aplicativo.

Há suporte para quais tipos de aplicativos?

Você pode comprar e distribuir apps públicos e privados usando o Apple Business Manager.

  • Aplicativos da Store: Os gerentes de conteúdo podem usar o Apple Business Manager para adquirir aplicativos gratuitos e pagos na App Store.
  • Aplicativos personalizados: Os gerentes de conteúdo também podem usar o Apple Business Manager para adquirir aplicativos personalizados disponibilizados de forma privada para sua organização. Esses aplicativos são adaptados às necessidades específicas da sua organização pelos desenvolvedores com os quais você trabalha diretamente. Saiba mais sobre como distribuir aplicativos personalizados.

Pré-requisitos

Importante

  • Um token de localização só pode ser usado com uma solução de gerenciamento de dispositivo por vez. Antes de começar a usar os aplicativos comprados com o Intune, revogue e remova os tokens de localização existentes usados com outro fornecedor de MDM (gerenciamento de dispositivo móvel).
  • Só há suporte a um token de localização para uso em um locatário do Intune por vez. Não reutilize o mesmo token para vários locatários do Intune.
  • O Intune sincroniza os tokens de localização com a Apple uma vez por dia, por padrão. Você pode iniciar uma sincronização manual a qualquer momento no Intune.
  • A importação do mesmo token para outra solução de gerenciamento de dispositivo depois de importar o token de localização para o Intune pode resultar na perda de atribuição de licença e registros do usuário.

Migração do VPP (Volume Purchase Program) para Aplicativos e Livros

Importante

  • Migre apenas um comprador de VPP por local. Se cada comprador migrar para um local exclusivo, todas as licenças, atribuídas e não atribuídas, serão movidas para Apps e Livros.
  • Não exclua o token VPP herdado existente no Intune ou aplicativos e atribuições associados ao token VPP herdado existente no Intune. Essas ações exigem que todas as atribuições de aplicativo sejam recriadas no Intune.

Migre o conteúdo e os tokens VPP comprados existentes para Aplicativos e Livros no Apple Business Manager ou no Apple School Manager da seguinte maneira:

  1. Convide os compradores do VPP a ingressar na sua organização e oriente cada usuário a selecionar uma localização exclusiva.
  2. Certifique-se de que todos os compradores de VPP em sua organização concluíram a etapa 1 antes de continuar.
  3. Verifique se todos os apps e licenças comprados foram migrados para Apps e Livros no Apple Business Manager ou no Apple School Manager.
  4. Baixe o novo token de localização acessando Apple Business (ou School)Manager> Seu nome>,preferências>, Pagamentos e cobrança>,aplicativos e livros>,download de tokens> de conteúdo.
  5. Atualize o token de localização no centro de administração do Microsoft Intune acessando Administração de locatários>Conectores e tokens>Tokens de VPP da Apple e carregue manualmente o token.

Carregar um token de localização do Apple Business Manager ou Apple VPP

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
  2. Selecione Administração de locatários>Conectores e tokens>Tokens VPP da Apple.
  3. Na lista do painel de tokens do VPP, selecione Criar. O processo Criar tokens do VPP é exibido. Há quatro páginas usadas ao criar um token do VPP. A primeira é Informações básicas.
  4. Na página Básico, especifique as seguintes informações:
    • Nome do Token – um campo administrativo para definir o nome do token.
    • Conta Apple - Entre na conta Apple gerenciada da conta associada ao token carregado.
    • Arquivo de token VPP: se você ainda não tiver feito isso, inscreva-se no Apple Business Manager ou no Apple School Manager. Depois de se inscrever, baixe o token de localização do Apple Business Manager (token do Apple VPP) em sua conta e selecione-o aqui.
  5. Selecione Avançar para exibir a página Configurações .
  6. Na página Configurações, especifique as seguintes informações:

    • Assumir o controle do token de outro MDM: definir esta opção como sim, permitirá que o token seja reatribuído ao Intune de outra solução de MDM.

    • País/Região - selecione a loja do país/região do VPP. O Intune sincroniza aplicativos do VPP para todas as localidades da loja VPP especificada de um país/região.

    • Tipo de gerenciamento – selecione MDM (padrão) ou DDM para escolher como o aplicativo é gerenciado no dispositivo. O Gerenciamento de Dispositivos Declarativos (DDM) usa o modelo de gerenciamento baseado em políticas da Apple para implantação e configuração de aplicativos em dispositivos que executam o iOS/iPadOS 18 e posterior. O DDM fornece entrega eficiente de aplicativos, relatórios de status de aplicativo em tempo real e opções expandidas de atributos de aplicativo para domínios associados por aplicativo. Para dispositivos que executam versões anteriores do iOS/iPadOS, selecione MDM.

      Observação

      O DDM ainda não dá suporte a atribuições de aplicativo disponíveis, definir o DDM como o tipo de gerenciamento só permitirá que aplicativos VPP sejam atribuídos como Obrigatório ou Desinstalado.

          > [!WARNING]

      Alterar o país/região atualiza os metadados do aplicativo e a URL da App Store durante a próxima sincronização com o serviço da Apple para aplicativos criados com esse token. O aplicativo não será atualizado se não existir na loja do novo país/região.

    • Tipo de conta do VPP – Escolha entre Empresarial ou Educação.

    • Atualizações automáticas do aplicativo – escolha ente Sim ou Não para habilitar as atualizações automáticas. Quando habilitada, o Intune detecta as atualizações do aplicativo do VPP dentro da App Store e as envia por push automaticamente ao dispositivo durante seu check-in.

      Observação

      Os aplicativos VPP da Apple são atualizados automaticamente para as intenções de instalação Obrigatória e Disponível . No entanto, em ambos os casos, você poderá ver temporariamente a mensagem de erro "0x87D13B9F / O aplicativo VPP está instalado, mas há uma versão mais recente disponível" se o dispositivo fizer check-in, mas a atualização não for instalada. No próximo marcar, o Intune envia o comando de instalação para o dispositivo, desde que o usuário ainda esteja incluído na atribuição Obrigatório ou Disponível. No entanto, se o usuário ou dispositivo for removido das atribuições, o Intune não enviará mais atualizações para esse aplicativo específico, mesmo que o Intune tenha instalado originalmente o aplicativo.

      Quando você atualiza um aplicativo VPP, pode levar até 24 horas para que o dispositivo receba a atualização. O dispositivo deve estar desbloqueado e disponível para instalar a atualização.

      Se você alterou as intenções de instalação do aplicativo dos aplicativos VPP da Apple de Obrigatório para Disponível, os aplicativos que já estão instalados param de atualizar automaticamente. A instalação manual do aplicativo depois de alterar a intenção para Disponível retoma as atualizações automáticas.

    • Eu concedo à Microsoft a permissão para enviar informações sobre o usuário e o dispositivo para a Apple. – Você deve selecionar Eu concordo para continuar. Para examinar quais dados a Microsoft envia para a Apple, consulte Dados que o Intune envia para a Apple.

  7. Selecione Avançar para exibir a página Marcas do escopo .
  8. Selecione Selecionar marcas de escopo para, opcionalmente, adicionar marcas de escopo para o aplicativo. Para obter mais informações, consulte Usar controle de acesso baseado em função e marcas de escopo para TI distribuída.
  9. Selecione Avançar para exibir a página Revisar + criar . Examine os valores e as configurações que você inseriu para o token do VPP.
  10. Quando terminar, selecione Criar. O token será exibido na lista do painel de tokens.

Sincronizar um token VPP

Você pode sincronizar os nomes dos aplicativos, metadados e informações de licença para seus aplicativos comprados no Intune escolhendo Sincronizar para um token selecionado.

Atribuir um aplicativo comprado por volume

  1. No Intune, selecione Aplicativos>Todos os Aplicativos.

  2. Na lista do painel de aplicativos, escolha o aplicativo que deseja atribuir e, em seguida, selecione Propriedades. Selecione Editar ao lado de Atribuições.

  3. Na guia Atribuições, escolha se o aplicativo é Obrigatório ou Disponível para dispositivos registrados.

  4. Escolha Adicionar grupo no tipo de atribuição selecionado e, no painel Selecionar grupos, escolha os grupos de usuários ou dispositivos do Microsoft Entra aos quais você deseja atribuir o aplicativo.

    Observação

    Quando você cria uma nova atribuição para um aplicativo do Programa de Compra por Volume (VPP) da Apple, o tipo de licença padrão é "dispositivo". As atribuições existentes permanecem inalteradas.

  5. Quando terminar, escolha Salvar.

Observação

Não há suporte para a intenção de implantação Disponível para grupos de dispositivos. Somente grupos de usuários dão suporte a essa intenção. A lista de aplicativos exibida está associada a um token. Se um aplicativo estiver associado a vários tokens VPP, o mesmo aplicativo aparecerá várias vezes, uma vez para cada token.

Os aplicativos atribuídos como Disponível não se tornam gerenciados no dispositivo até que o usuário inicie uma instalação do aplicativo. Depois que um aplicativo atribuído como Disponível é instalado ou o usuário tenta instalar o aplicativo, o Intune garante que o aplicativo esteja licenciado.

O Intune (ou qualquer outro MDM) não instala aplicativos VPP. Em vez disso, o Intune conecta-se à sua conta de VPP e informa à Apple quais licenças de aplicativo atribuir a quais dispositivos. Desse ponto em diante, toda a instalação propriamente dita é tratada entre a Apple e o dispositivo.

Observação

A coluna de nome do token VPP , disponível na carga de trabalho Aplicativos, permite determinar rapidamente a associação de token e aplicativo. Essa coluna está disponível na lista Todos os aplicativos (Aplicativos>:Todos os aplicativos) e no painel de seleção de aplicativos para Políticas de configuração de aplicativos (Aplicativos>:Políticas de configuração de aplicativos).

Avisos do Usuário Final para VPP

O usuário final recebe prompts para a instalação do aplicativo VPP em muitos cenários. A tabela a seguir explica cada condição:

# Cenário Convidar para o programa Apple VPP Aviso de instalação de aplicativo Solicitar uma conta da Apple
1 BYOD (Traga seu próprio dispositivo) – licenciado pelo usuário (não dispositivo de Registro de Usuário) S S S
2 Corp – usuário licenciado (dispositivo não supervisionado) S S S
3 Corp – usuário licenciado (dispositivo supervisionado) Y N S
4 BYOD – dispositivo licenciado N Y N
5 CORP – dispositivo licenciado (dispositivo não supervisionado) N Y N
6 CORP – dispositivo licenciado (dispositivo supervisionado) N N N
7 Modo de quiosque (dispositivo supervisionado) – dispositivo licenciado N N N
8 Modo de quiosque (dispositivo supervisionado) – usuário licenciado --- --- ---

Observação

Os aplicativos licenciados pelo usuário e pelo dispositivo em execução em dispositivos supervisionados (cenários 3 e 6 na tabela anterior) ainda solicitarão atualizações se o aplicativo estiver em uso ou em execução em segundo plano. Aceitar o aviso para instalar o aplicativo pode não resultar na instalação do aplicativo. Para atualizar o aplicativo, você deve: Feche o aplicativo, inicie uma sincronização e deixe o dispositivo desbloqueado enquanto o aplicativo é atualizado.

Observação

Não é recomendável atribuir aplicativos VPP a dispositivos de modo de quiosque usando o licenciamento do usuário.

Observação

Você não pode atualizar nenhum aplicativo enquanto o dispositivo estiver bloqueado no Modo de Aplicativo Único. Você precisa sair do Modo de aplicativo único por tempo suficiente para atualizar os aplicativos conforme necessário. Durante esse tempo, você deve restringir os aplicativos visíveis o máximo possível, exceto Configurações e outros aplicativos que não podem ser bloqueados.

Revogação de licenças de aplicativos

Você pode revogar todas as licenças associadas de aplicativo do VPP (Volume Purchase Program) do iOS/iPadOS ou macOS com base em um determinado dispositivo, usuário ou aplicativo. Porém, existem algumas diferenças entre as plataformas iOS/iPadOS e macOS.

Action iOS/iPadOS macOS
Remover uma atribuição de aplicativo Remover uma atribuição de aplicativo é um pré-requisito para revogar uma licença de aplicativo. Quando você remove uma atribuição de aplicativo para um usuário, o Intune não recupera a licença de usuário ou dispositivo até que você altere a atribuição para Desinstalar. Se a atribuição do aplicativo for removida enquanto o aplicativo estiver instalado e nunca for atribuído como Desinstalar, ele permanecerá instalado, mas não será mais oferecido para instalação ao usuário ou dispositivo. Remover uma atribuição de aplicativo é um pré-requisito para revogar uma licença de aplicativo. Quando você remove uma atribuição de aplicativo para um usuário, o Intune não recupera a licença de usuário ou dispositivo até que você altere a atribuição para Desinstalar. Se a atribuição do aplicativo for removida enquanto o aplicativo estiver instalado e nunca for atribuído como Desinstalar, ele permanecerá instalado, mas não será mais oferecido para instalação ao usuário ou dispositivo.
Revogar uma licença de aplicativo Depois de remover a atribuição do aplicativo, você poderá recuperar uma licença de aplicativo do usuário ou dispositivo usando a ação Revogar licença . Você deve alterar a atribuição para Desinstalar para remover o aplicativo do dispositivo e revogar a licença do aplicativo. Depois de remover a atribuição do aplicativo, você poderá recuperar uma licença de aplicativo do usuário ou dispositivo usando a ação Revogar licença . O aplicativo macOS com licença revogada permanece utilizável no dispositivo, mas não pode ser atualizado até que uma licença seja reatribuída ao usuário ou dispositivo. De acordo com a Apple, esses aplicativos são removidos após um período de carência de 30 dias. Você deve alterar a atribuição para Desinstalar para remover o aplicativo do dispositivo e revogar a licença do aplicativo.

Observação

  • O Intune recupera licenças de aplicativo quando um funcionário deixa a empresa e não faz mais parte dos grupos do Microsoft Entra.
  • Ao atribuir um aplicativo comprado com a intenção Desinstalar, o Intune recupera a licença e desinstala o aplicativo.
  • As licenças de aplicativo não são recuperadas quando um dispositivo é removido do gerenciamento do Intune.
  • O Intune revoga licenças de aplicativo quando o usuário é excluído do Microsoft Entra ID.
  • O Intune só dá suporte à revogação de licenças de aplicativo VPP que atendem às seguintes condições:
    • A licença do aplicativo VPP é atribuída a partir do Intune
    • A licença do aplicativo VPP é para dispositivos gerenciados pelo Intune
    • A licença do aplicativo VPP está relacionada a dispositivos em que o registro de dispositivo do Intune ainda existe para o dispositivo

Excluindo aplicativos VPP

Para excluir um aplicativo VPP do Intune, siga as etapas:

  • Remova todos os grupos de atribuição de aplicativo.
  • Revogue todas as licenças de aplicativo e garanta que no ABM (Apple Business Manager) nenhum usuário ou dispositivo ainda tenha uma licença.
  • Transfira todas as licenças de aplicativo para um token VPP diferente.
  • Exclua o aplicativo VPP do console do Intune. Esta etapa não é necessária com o token VPP V2, pois a sincronização subsequente removeria o aplicativo.

Excluir tokens do VPP

É possível excluir um token do VPP (Volume Purchasing Program) da Apple usando o console. Talvez seja necessário fazer essa ação se você tiver instâncias duplicadas de um token VPP. A exclusão de um token também exclui todos os aplicativos e atribuições associados. A exclusão de um token revoga as licenças de aplicativo associadas, mas não desinstala os aplicativos.

Observação

O Intune não pode revogar licenças de aplicativo depois que um token é excluído.

Para revogar a licença de todos os aplicativos VPP de um token VPP determinado, primeiro você deve revogar todas as licenças de aplicativo associadas ao token e, em seguida, excluir o token.

Renovando token de VPP ou o token de localização do Apple Business Manager

Renove um token de localização do Apple Business Manager (token VPP da Apple) baixando-o novamente do Apple Business Manager ou do Apple School Manager e, em seguida, atualizando o token existente no Intune.

Para renovar um token de localização do Apple Business Manager (token do Apple VPP), use as seguintes etapas:

  1. Navegue até o Apple Business Manager ou o Apple School Manager.
  2. No Gerenciador do Apple Business (ou Escola), selecione Preferências>, Pagamentos e Cobrança>Apps e Books>Content Tokens.
  3. Selecione Baixar e salve o arquivo de token.
  4. Atualize o token no centro de administração do Microsoft Intune selecionando Administração de locatário>Conectores e tokens>Tokens VPP da Apple.
  5. Selecione o token VPP que você está renovando, selecione Editar na categoria Básico, carregue o novo token nesta página e salve as alterações.

Observação

A data de validade listada no Intune pode levar algum tempo para refletir a nova data de validade do certificado após a renovação. Confirme se a renovação foi bem-sucedida atualizando a página até que a data de vencimento seja atualizada.

Renove o token Apple VPP existente ou o token de localização se houver alguma alteração na conta Apple ID gerenciada usada para configurar o token (alteração de domínio, senha alterada ou expirada, conta desativada). Os tokens mostram o status "inválido" no Intune em qualquer um desses cenários ou se o token expirou.

Configurar atualizações para aplicativos VPP

Você pode controlar o comportamento de atualização automática do Apple VPP no nível de atribuição por aplicativo usando a configuração Impedir atualizações automáticas . A configuração Impedir atualizações automáticas depende da configuração Permitir atualizações automáticas no nível do token. Para usar Impedir atualizações automáticas, a configuração Permitir atualizações automáticas deve ser definida como Sim. Essa configuração está disponível no centro de administração do Microsoft Intune selecionando Aplicativos>iOS/iPadOS ou macOS>Selecione um aplicativo> do programa de compra por volumePropriedades>Atribuições.

Excluir um aplicativo VPP

Você pode excluir aplicativos comprados que não têm licenças disponíveis ou usadas associadas a eles. A exclusão dos aplicativos pode ser necessária para limpar os aplicativos que não estão mais atribuídos.

Para excluir o aplicativo VPP, use as etapas a seguir:

  1. Crie um novo local no Apple Business Manager ou Apple School Manager.
  2. Revogue todas as licenças para o aplicativo que usam o token de local associado. No Centro de administração do Microsoft Intune, selecione Aplicativos>Todos os Aplicativos>selecione o aplicativo para excluir>Licenças>de aplicativo Revogar licenças.
  3. No Apple Business Manager ou no Apple School Manager, transfira todas as licenças do aplicativo do local original para o novo local.
  4. Sincronize o token de localização no centro de administração do Microsoft Intune.
  5. Exclua o aplicativo no centro de administração do Microsoft Intune selecionando Aplicativos>Todos os Aplicativos>, clique com o botão direito do mouse no aplicativo para excluir>Excluir.

A exclusão de um aplicativo VPP causa os seguintes resultados:

  • As atribuições de aplicativo associadas são removidas.
  • Um erro será exibido se o aplicativo VPP tiver atribuído licenças ao tentar excluir.

Observação

Os livros comprados associados a um token VPP não são excluídos.

Atribuir permissões de função personalizadas ao VPP

O acesso aos aplicativos e tokens de localização do Apple Business Manager (aplicativos VPP e tokens do Apple VPP) pode ser controlado de maneira independente com as permissões atribuídas às funções personalizadas de administrador no Intune.

  • Para permitir que uma função personalizada do Intune gerencie tokens de localização do Apple Business Manager, no Centro de administração do Microsoft Intune, selecione Administração de> locatárioConectores e tokens>Tokens VPP da Apple, atribua permissões para aplicativos gerenciados.
  • Para permitir que uma função personalizada do Intune gerencie aplicativos comprados usando tokens VPP iOS/iPadOS em Aplicativos>Todos os Aplicativos, atribua permissões para Aplicativos móveis.

Observação

Você pode exibir e gerenciar aplicativos VPP apenas com a permissão de Aplicativos móveis atribuída. Anteriormente, a permissão Aplicativos gerenciados era necessária para exibir e gerenciar aplicativos VPP. Essa alteração não se aplica a locatários do Intune para Educação que ainda precisam atribuir a permissão de aplicativos gerenciados.

Informações adicionais

A Apple oferece assistência direta para criar e renovar tokens do VPP. Para obter mais informações, consulte Distribuir conteúdo para usuários com o VPP (Programa de Compra por Volume) na documentação da Apple.

Se o status de um token for Duplicado, você carregou vários tokens com o mesmo Local de Token. Remova o token duplicado para começar a sincronizá-lo novamente. Você ainda poderá atribuir e revogar licenças para os tokens marcados como duplicados. No entanto, as licenças para novos aplicativos e livros adquiridos podem não ser refletidas quando um token é marcado como duplicado.

Perguntas frequentes

Quantos tokens podem ser carregados?

Você pode carregar até 3 mil tokens no Intune.

Quanto tempo o portal leva para atualizar a contagem de licenças depois que um aplicativo estiver instalado ou tiver sido removido do dispositivo?

A licença deve ser atualizada em algumas horas depois de instalar ou desinstalar um aplicativo. Se o usuário final remover o aplicativo do dispositivo, a licença ainda será atribuída a esse usuário ou dispositivo.

É possível substituir um aplicativo e, em caso afirmativo, em que circunstância?

Sim. O administrador do Intune pode substituir um aplicativo. Por exemplo, se o administrador comprar 100 licenças para o aplicativo XYZ e, em seguida, direcionar o aplicativo a um grupo com 500 membros. Os primeiros 100 membros (usuários ou dispositivos) obtêm a licença atribuída a eles. O restante dos membros falha na atribuição da licença.

Observação

Quando o número de licenças usadas for maior ou igual a 50% do total de licenças disponíveis para um aplicativo específico, um alerta será exibido na guia Alertas de registro. O alerta desaparece quando o número de licenças usadas é inferior a 50% do total de licenças disponíveis para o aplicativo.

Próximas etapas

Consulte Como monitorar aplicativos para obter informações para ajudá-lo a monitorar as atribuições de aplicativo.

Confira Como solucionar problemas de aplicativos para obter informações sobre como solucionar problemas relacionados a aplicativos.

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