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Última atualização pelo desenvolvedor em: 5 de junho de 2026
Informações gerais
Informações fornecidas pela 8bitscompany à Microsoft:
| Information | Response |
|---|---|
| Nome do aplicativo | 8bitsAgente |
| ID | WA200010997 |
| Clientes do Office 365 com suporte | Microsoft Teams |
| Nome da empresa parceira | 8bitscompany |
| Site da empresa | https://www.8bits.company |
| Termos de Uso do aplicativo | https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2041178 |
| Funcionalidade principal do aplicativo | O aplicativo 8bits Agent substitui os portais de suporte tradicionais, trazendo o atendimento ao cliente ao vivo diretamente para o Microsoft Teams. Os usuários simplesmente enviam uma mensagem de bate-papo pelo aplicativo para entrar em contato instantaneamente com um representante de serviço. Todas as respostas do agente são entregues de volta no mesmo thread do Teams. Isso elimina a necessidade de logins separados ou aplicativos externos, garantindo uma maneira rápida, familiar e sem frustrações para os clientes obterem a ajuda de que precisam. |
| Localização da sede da empresa | Austrália |
| Página de informações do aplicativo | https://www.8bits.company |
| Qual é o ambiente de hospedagem ou modelo de serviço usado para executar seu aplicativo? | SaaS |
| Quais provedores de hospedagem na nuvem o aplicativo usa? | Azure |
| A funcionalidade de IA faz parte dos principais recursos ou fluxos de trabalho do aplicativo? | Não |
Perguntas
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Como o aplicativo lida com dados
Essas informações foram fornecidas pela 8bitscompany sobre como este aplicativo coleta e armazena dados organizacionais e o controle que sua organização terá sobre os dados que o aplicativo coleta.
| Information | Response |
|---|---|
| O aplicativo ou a infraestrutura subjacente processa quaisquer dados relacionados a um cliente da Microsoft ou seu dispositivo? | Não |
| O aplicativo ou a infraestrutura subjacente armazena dados de clientes da Microsoft? | Não |
Perguntas
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Essas informações foram fornecidas pelo 8bitsAgent sobre as práticas de segurança que este aplicativo emprega.
| Information | Response |
|---|---|
| Vocês realizam testes de penetração anuais no aplicativo? | Não |
| O aplicativo tem um plano de recuperação de desastre documentado, incluindo uma estratégia de backup e restauração? | Sim |
| Seu ambiente usa proteção antimalware tradicional ou controles de aplicativo? | TraditionalAntiMalware, ApplicationControls |
| Você tem um processo estabelecido para identificar e classificar vulnerabilidades de segurança de risco? | Sim |
| Você tem uma política que rege seu contrato de nível de serviço (SLA) para aplicação de patches? | Sim |
| Você realiza atividades de gerenciamento de patches de acordo com seus SLAs de política de patches? | Sim |
| Seu ambiente tem algum software ou sistema operacional sem suporte? | Não |
| Você realiza uma verificação trimestral de vulnerabilidades em seu aplicativo e na infraestrutura que o suporta? | Sim |
| Você tem um firewall instalado no limite de rede externa? | Não |
| Você tem um processo de gerenciamento de alterações estabelecido usado para revisar e aprovar solicitações de alteração antes que elas sejam implantadas na produção? | Sim |
| Há uma pessoa adicional revisando e aprovando todas as solicitações de alteração de código enviadas para produção pelo desenvolvedor original? | Sim |
| As práticas de codificação segura levam em consideração classes de vulnerabilidade comuns, como o OWASP Top 10? | Sim |
| Autenticação Multifator (MFA) habilitada para: | Credencial, CodeRepositories, DNSManagement |
| Você tem um processo estabelecido para provisionamento, modificação e exclusão de contas de funcionários? | Não |
| Você tem um software de Detecção e Prevenção de Intrusão (IDPS) implantado no perímetro do limite de rede que dá suporte ao seu aplicativo? | N/D |
| Você tem o log de eventos configurado em todos os componentes do sistema que dão suporte ao seu aplicativo? | Sim |
| Todos os logs são revisados regularmente por ferramentas humanas ou automatizadas para detectar possíveis eventos de segurança? | Sim |
| Quando um evento de segurança é detectado, os alertas são enviados automaticamente a um funcionário para triagem? | Não |
| Você tem um processo formal de gerenciamento de riscos de segurança da informação estabelecido? | Não |
| Você tem um processo formal de resposta a incidentes de segurança documentado e estabelecido? | Não |
Perguntas
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Essas informações foram fornecidas pelo 8bitsAgent sobre os padrões de conformidade que seu aplicativo exige e possui as certificações que eles realizaram.
| Information | Response |
|---|---|
| O aplicativo está em conformidade com a Lei de Portabilidade e Contabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA)? | N/D |
| O aplicativo está em conformidade com a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | N/D |
| A organização obteve uma certificação SOC 1 (Service Organization Controls)? | N/D |
| A organização obteve uma certificação Service Organization Controls (SOC 2)? | Não |
| A organização obteve uma certificação Service Organization Controls (SOC 3)? | Não |
| Você realiza avaliações anuais do PCI DSS em relação ao aplicativo e seu ambiente de suporte? | N/D |
| O aplicativo é certificado pela International Organization for Standardization (ISO 27001)? | Não |
| O aplicativo está em conformidade com a ISO 27018 (Organização Internacional de Padronização)? | N/D |
| O aplicativo está em conformidade com a ISO 27017 (Organização Internacional de Padronização)? | N/D |
| O aplicativo está em conformidade com a ISO 27002 (Organização Internacional de Padronização)? | N/D |
| O aplicativo Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) está em conformidade? | Não |
| O aplicativo está em conformidade com a Lei de Privacidade e Direitos Educacionais da Família (FERPA)? | N/D |
| O aplicativo está em conformidade com o COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)? | N/D |
| O aplicativo está em conformidade com a Lei Sarbanes-Oxley (SOX)? | N/D |
| O aplicativo está em conformidade com o NIST 800-171? | N/D |
| O aplicativo foi certificado pela Cloud Security Alliance (CSA Star)? | Não |
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| Information | Response |
|---|---|
| Você tem GDPR ou outros requisitos ou obrigações de privacidade ou proteção de dados (como CCPA)? | Não |
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| Information | Response |
|---|---|
| Seu aplicativo se integra à plataforma de identidade da Microsoft (Microsoft Entra ID) para logon único, acesso à API etc.? | Não |
| Seu aplicativo dá suporte à Avaliação Contínua de Acesso (CAE)? | N/D |
| Seu aplicativo armazena credenciais em código? | Não |
| Aplicativos e suplementos para o Microsoft 365 podem usar APIs adicionais da Microsoft fora do Microsoft Graph. Seu aplicativo ou suplemento usa APIs adicionais da Microsoft? | Não |
Este aplicativo não usa o Microsoft Graph.
Este aplicativo não tem APIs adicionais.
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