Planejar sua implantação corporativa do Microsoft 365 Apps

Consulte este artigo para obter diretrizes sobre como implantar o Microsoft 365 Apps e gerenciar atualizações. Ele ajuda você a decidir se deve implantar o Microsoft 365 Apps da nuvem, usar o Configuration Manager ou instalar de uma fonte local em sua rede.

Antes de começar

Caso ainda não tenha feito isso, conclua a avaliação do seu ambiente e infraestrutura. Essa avaliação ajuda você a tomar decisões importantes como parte do planejamento de sua implantação.

Etapa 1: escolher como implantar

Primeiro, escolha qual ferramenta de implantação usar e se deseja instalar da nuvem ou de uma fonte local em sua rede.

Você também pode gerenciar sua implantação no portal do Microsoft 365 e fazer com que seus usuários instalem o Microsoft 365 Apps em seus dispositivos cliente diretamente do portal. Esse método requer a menor quantidade de configuração administrativa, mas oferece menos controle sobre a implantação. No entanto, você ainda pode definir com que frequência seus usuários receberão atualizações de recursos. Para obter mais informações, consulte Gerenciar opções de instalação do Microsoft 365 no Centro de administração do Microsoft 365. Essa opção requer que seus usuários tenham direitos administrativos locais nos dispositivos cliente.

Se o gerenciamento de vários dispositivos ou restrições de usuário em permissões administrativas em seus dispositivos tornar essa opção impraticável, considere implantar o Microsoft 365 Apps por meio do Microsoft Intune. Confira este vídeo e a documentação do Intune para saber mais sobre como implantar o Microsoft 365 Apps dessa maneira.

Você também pode usar o Configuration Manager para implantar de pontos de distribuição locais. Essa opção reduz a carga de rede nos links da Internet. Recomendamos usar a versão de branch atual mais recente.

Para organizações que não têm o Configuration Manager, mas ainda querem gerenciar sua implantação, considere usar a ODT (Ferramenta de Implantação do Office). A ODT atua como uma ferramenta autônoma ou auxilia no download de arquivos de instalação para implantação por meio de outras ferramentas de implantação de software. Em ambos os casos, a ODT fornece controle sobre instalação, atualizações e configurações. Para obter mais informações, consulte Visão geral da Ferramenta de Implantação do Office.

Se você usar a ODT e tiver capacidade de rede, recomendamos implantar o Microsoft 365 Apps da nuvem. Isso minimiza sua sobrecarga administrativa. Se você não tiver a capacidade de rede para instalar em dispositivos clientes da nuvem, poderá usar a ODT para baixar os arquivos de instalação para uma fonte local em sua rede e instalar a partir daí. Mas essa abordagem introduz mais complexidade em sua implantação e não é recomendada.

Escolha como deseja implantar:

• Auto-instalação da nuvem: Gerencie sua implantação do Office.com. Os usuários instalam os aplicativos em seus dispositivos cliente selecionando Aplicativos e, em seguida, escolhendo Instalar aplicativos>Aplicativos do Microsoft 365. Esse método requer a menor quantidade de configuração administrativa, mas fornece menos controle sobre a implantação.

• Implantar da nuvem usando o Intune: gerencie sua implantação por meio do Intune e automatize a configuração e a instalação do Microsoft 365 Apps.

• Implante de uma fonte local com o Configuration Manager: gerencie sua implantação com o Configuration Manager e baixe e implante de pontos de distribuição em sua rede.

• Implante da nuvem com a Ferramenta de Implantação do Office: Gerencie sua implantação com a ODT e instale em dispositivos cliente diretamente da CDN do Office.

• Implante de uma fonte local com a Ferramenta de Implantação do Office: Gerencie sua implantação com a ODT e baixe e implante de uma fonte local em sua rede.

Muitas organizações usam uma combinação dessas opções para usuários diferentes. Por exemplo, uma organização pode usar o Intune para implantar o Microsoft 365 Apps para a maioria de seus usuários, mas habilitar a autoinstalação para um pequeno grupo de funcionários que não usam dispositivos gerenciados.

Etapa 2: escolher como gerenciar as atualizações

Configure seus dispositivos cliente para atualizarem automaticamente a partir da CDN do Office. Você ainda pode controlar a frequência das atualizações de recursos, pois essas configurações são definidas como parte da implantação inicial, mas as atualizações em si ocorrem sem nenhuma outra ferramenta ou sobrecarga administrativa. Além disso, as atualizações são implantadas automaticamente ao longo de muitos dias para conservar a largura de banda da sua rede.

Você também pode usar o Intune para aplicar outras políticas. Por exemplo, para definir um prazo após quantos dias uma instalação de atualização deve ser imposta. Examine a documentação do Intune para saber como aplicar configurações ADMX a dispositivos.

A terceira opção baseada em nuvem é usar a atualização na nuvem. É uma solução de gerenciamento de atualizações baseada em nuvem para dispositivos no Canal Empresarial Mensal e no Canal Atual. Ele inclui recursos como monitoramento avançado, relatórios, aplicação, escalonamento e reversão de dispositivos.

Se você precisar distribuir atualizações de uma fonte local, poderá fazê-lo com o Configuration Manager baixando as atualizações e implantando-as de pontos de distribuição. Se você usar uma versão anterior do Configuration Manager, recomendamos atualizar para o branch atual.

Se você não tiver o Configuration Manager, poderá usar a ODT para baixar atualizações em uma fonte local em sua rede e implantá-las a partir daí. Essa opção requer a maior sobrecarga administrativa, pois você precisa gerenciar pacotes de atualização para diferentes canais de atualização, arquiteturas e plataformas. Sugerimos essa opção somente quando sua capacidade de rede for muito limitada para ser atualizada da nuvem e outras soluções não estiverem disponíveis.

Escolha como gerenciar atualizações:

• Atualizar automaticamente: dispositivos cliente são automaticamente atualizados diretamente pela CDN do Office com base no canal de atualização que você define como parte da implantação inicial.

• Gerenciar atualizações com o Intune: use o Intune para definir políticas em dispositivos, que controlam como e quando esses dispositivos devem obter atualizações da nuvem.

• Gerenciar atualizações com o Cloud Update: Quando você usa o Canal Empresarial Mensal ou o Canal Atual, a atualização na nuvem oferece o conjunto de ferramentas mais abrangente para gerenciar atualizações da nuvem.

• Gerenciar atualizações com Configuration Manager: Atualizações são baixados e implantados em dispositivos cliente por Configuration Manager.

• Gerenciar atualizações com a Ferramenta de Implantação do Office: A ODT baixa atualizações em uma fonte local e as instala em dispositivos cliente.

Assim como com a implantação inicial, as organizações podem usar uma combinação das opções a seguir para diferentes usuários.

Para obter mais informações, consulte Escolher como fornecer atualizações para o Microsoft 365 Apps.

Etapa 3: escolher seus canais de atualização

Com o Microsoft 365 Apps, você pode controlar a frequência com que seus usuários recebem atualizações de recursos para seus aplicativos. Para fazer isso, escolha um canal de atualização para seus usuários:

• Canal Atual: Fornece aos usuários os recursos mais recentes assim que eles estão prontos, mas sem cronograma definido.

• Canal Empresarial Mensal: Fornece aos usuários os recursos mais recentes uma vez por mês e em um cronograma previsível (a segunda terça-feira do mês)

• Canal Empresarial Semestral: Fornece aos usuários um pacote cumulativo de recursos a cada seis meses, em janeiro e julho.

Recomendamos o Canal Atual, pois ele fornece aos usuários os recursos mais recentes assim que eles estão prontos. Se você precisar de mais previsibilidade de quando novos recursos serão lançados, recomendamos o Canal Empresarial Mensal com atualização de nuvem. Ao usar a atualização na nuvem, você entrega automaticamente atualizações mensais do Microsoft 365 Apps para usuários ou grupos específicos em ondas, limitando o efeito em sua rede. Nos casos em que você seleciona dispositivos que exigem testes extensivos antes de receber novos recursos, recomendamos Semi-Annual Canal Empresarial.

Todos os canais de atualização recebem atualizações para problemas de segurança e não segurança quando necessário. Essas atualizações geralmente ocorrem na segunda terça-feira do mês.

Para obter mais informações, consulte Visão geral dos canais de atualização do Microsoft 365 Apps.

Para visualizar ou testar novas atualizações antes de implantá-las em toda a organização, você tem duas opções:

• Implante a atualização em estágios. Por exemplo, inicie o processo de implantação da atualização com alguns dispositivos no dia do lançamento. Depois de alguns dias, estenda para um conjunto de exemplo em toda a sua organização e, em seguida, para os dispositivos restantes em mais duas ondas. Com o canal empresarial mensal e a atualização na nuvem, você pode automatizar a implantação em estágios por meio de ondas de distribuição personalizadas em combinação com a validação de atualização.
• Implante uma combinação de canais de atualização em que um canal recebe novos recursos antes do outro. Por exemplo, implante o Canal Atual (Pré-visualização) em um subconjunto de seus usuários para validação e o Canal Atual na maior parte de seus dispositivos. Nesse cenário, os usuários com o Canal Atual geralmente recebem atualizações de recursos apenas algumas semanas após os usuários com o Canal Atual (Pré-visualização).

Etapa 4 - Definir seus pacotes de instalação

Crie os pacotes de instalação usando as Ferramentas de Personalização do Office e a Ferramenta de Implantação do Office. Por padrão, os pacotes resultantes baixavam os arquivos necessários durante a instalação.

Se você não conseguir baixar arquivos durante a instalação no seu ambiente, adote uma abordagem diferente. Use a opção "/download". Essa abordagem permite que você obtenha os arquivos de origem necessários com antecedência. Em seguida, inclua esses arquivos em seu pacote de instalação. Essa abordagem significa que você precisa atualizar regularmente as fontes incluídas, aumentando o trabalho de manutenção.

Para agrupar idiomas, recomendamos identificar os idiomas necessários em cada região. Você pode implantar esses idiomas diretamente como parte da primeira instalação. Você também pode instalar o idioma que corresponde ao sistema operacional do dispositivo cliente. Para obter mais informações, consulte Instalar os mesmos idiomas do sistema operacional.

Depois de implantar o Office com os idiomas necessários, você pode adicionar mais pacotes acessórios de idiomas sempre que necessário. Para instalar mais pacotes acessórios de idiomas, selecione uma destas opções:

• Peça aos usuários que baixem e instalem os pacotes acessórios de idiomas necessários no portal do Microsoft 365 (requer permissões de administrador local).
• Defina e atribua a política "Permitir que usuários que não são administradores instalem pacotes acessórios de idiomas" aos seus usuários. Essa política permite que eles instalem pacotes de idiomas por meio da própria interface do usuário dos aplicativos.
• Use o Intune, o Configuration Manager ou a Ferramenta de Implantação do Office para implantar os pacotes acessórios de idiomas apropriados para seus usuários.

Para obter mais informações, consulte Visão geral da implantação de idiomas para o Microsoft 365 Apps.

Para saber detalhes sobre qual arquitetura escolher, confira Escolher a versão de 32 bits ou 64 bits do Office.

Se você tiver as versões de assinatura dos aplicativos da área de trabalho do Project e do Visio, continue a usá-las. Se você tiver as versões licenciadas por volume do Project e do Visio, recomendamos atualizar para as versões de assinatura. Se você precisar continuar usando uma versão licenciada por volume do Project ou do Visio, consulte Cenários suportados para instalar diferentes versões do Office, Project e Visio no mesmo computador.

Etapa 5 - Planejar sua atualização a partir de versões existentes do Office

Para ajudar na remoção de versões anteriores do Office que usam o Windows Installer (MSI) para instalação, use a Ferramenta de Implantação do Office. Ao especificar o elemento RemoveMSI, você pode simplificar o processo de desinstalação no pacote de implantação do Microsoft 365 Apps. Para obter detalhes, consulte Remover versões MSI existentes do Office ao atualizar para o Microsoft 365 Apps.

Etapa 6 - Planejar para computadores compartilhados (opcional)

Para configurar o Microsoft 365 Apps em um ambiente em que vários usuários compartilham estações de trabalho, como em uma infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI) ou entre trabalhadores por turnos, habilite a ativação de computador compartilhado nesses dispositivos.

Com a ativação de computador compartilhado habilitada, qualquer usuário que receba uma licença do Microsoft 365 Apps poderá entrar no dispositivo e usar os aplicativos, como o Word ou o Excel. Para obter mais informações, confira Visão geral de ativação de computador compartilhado para os Microsoft 365 Apps.

Verificar os critérios de saída

Antes de iniciar sua implantação, certifique-se de preencher os critérios de saída de planejamento:

Próxima etapa

Dependendo do seu plano de implantação, acesse um dos seguintes artigos:

• Implantar o Microsoft 365 Apps com o Microsoft Configuration Manager (branch atual)
• Implantar o Microsoft 365 Apps a partir da nuvem
• Implantar o Microsoft 365 Apps a partir de uma fonte local
• Instale o Office conta própria na nuvem