Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
Confira a ajuda para pequenas empresas do Microsoft 365 no YouTube.
Os relatórios de uso do centro de administração do Microsoft 365 fornecem informações sobre como as pessoas em sua organização usam o Microsoft 365 para empresas. Por exemplo, você pode ver quem usa um serviço em toda a extensão e quem quase não o usa e pode não precisar de uma licença do Microsoft 365.
Observação
Os relatórios de uso não incluem modelos de licença permanente.
Os relatórios de uso geralmente estão disponíveis para os últimos 7, 30, 90 e 180 dias. Para obter detalhes sobre a disponibilidade de relatórios específicos, consulte os artigos de relatórios de uso individuais. Não haverá dados de todos os períodos de relatórios de forma imediata. Os relatórios geralmente ficam disponíveis dentro de 24 a 72 horas, mas às vezes podem levar vários dias para ficarem disponíveis.
Assista: Como executar ações com base em um relatório de uso no Microsoft 365
Confira este e outros vídeos em nosso canal do YouTube.
Antes de começar
Para exibir relatórios de uso, você deve ter uma das seguintes permissões:
- Administrador Global
Importante
A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. O uso de funções com o menor número de permissões ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não for possível usar uma função existente. Para obter mais informações, consulte Sobre funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365.
- Administrador do Exchange
- Administrador do SharePoint
- Leitura de relatórios de resumo de uso (sem detalhes do usuário). Por padrão, essa função tem acesso de leitura ao usuário, grupos e outras configurações no Centro de administração do Microsoft 365, pois a função é baseada no Microsoft Entra.
- Leitor de Relatórios
- Administrador do Teams
- Administrador de Comunicações do Teams
- Gerente de Sucesso da Experiência do Usuário (sem detalhes de usuário)
- Administrador de IA
Para obter mais informações, consulte Sobre funções de administrador e Atribuir funções de administrador.
Exibir o painel de Relatórios
Dica
Se você estiver usando o Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China, use o seguinte link para acessar o centro de administração: https://portal.partner.microsoftonline.cn/
Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
No menu de navegação, selecione Relatórios. Se você não vir Relatórios, selecione Mostrar todos e, em seguida, selecione Relatórios.
Selecione Uso.
Selecione Ver mais no cartão de atividades rápido de um serviço (como email ou OneDrive) para ver a página de detalhes do relatório. Diferentes relatórios do serviço são fornecidos nas guias dessa página.
Relatórios de uso disponíveis no Centro de administração do Microsoft 365
Dependendo da sua assinatura, os seguintes relatórios estão disponíveis em todos os ambientes:
N/D1: O relatório será divulgado no futuro. O Roteiro do Microsoft 365 será atualizado antes do lançamento.
N/D2: o serviço não está disponível no ambiente; portanto, não há planos para divulgar o relatório.
Exibir informações de licenciamento
Para ver quantas licenças você atribuiu e cancelou a atribuição, use as seguintes etapas:
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Licenças de Cobrança>.
Para ver quem é licenciado, não licenciado ou convidado, siga as seguintes etapas:
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Usuários>Usuários ativos.
Como exibir informações de uso de um usuário específico
Use os relatórios de serviço para pesquisar até que ponto um usuário específico está usando o serviço. Por exemplo, para descobrir quanto armazenamento da caixa de correio um usuário específico consumiu, abra o relatório de uso da caixa de correio e classifique os usuários por nome. Se você tiver milhares de usuários, exporte o relatório para o Excel, Power BI ou use a API de relatórios do Microsoft Graph.
Não é possível gerar um relatório quando você insere uma conta de usuário e, a seguir, obtém uma lista dos serviços que o usuário está usando e quanto ele o está usando.
Às vezes, novos usuários são exibidos como desconhecidos. Esse problema geralmente acontece devido a atrasos ocasionais na criação de perfis de usuário.
Mostrar detalhes do usuário, grupo ou site nos relatórios de uso
Os relatórios fornecem informações sobre os dados de uso da sua organização. Por padrão, todos os relatórios ocultam informações do usuário, como nomes de usuário, nomes de exibição, grupos e sites, para ajudar as empresas a dar suporte às leis de privacidade locais.
Por padrão, sua lista de usuários se parece com a seguinte captura de tela:
A configuração de organização que oculta ou mostra essas informações se aplica às seguintes propriedades:
| Propriedade | Atributos |
|---|---|
| Propriedades para nível de usuário em vários relatórios | IDs de Usuário, Nomes de Usuário e Nomes Principal de Usuário |
| Propriedades dos relatórios de uso do site do OneDrive e do SharePoint | IDs de Site e URLs de Site |
| Propriedades do Microsoft 365 Apps Relatório de uso de grupo | IDs de grupo e nomes de grupo |
| Propriedades do relatório de uso do grupo do Viva Engage | Nome do grupo e Administrador do grupo |
| Propriedades do relatório de uso da equipe do Teams | Nomes de equipes |
Outros relatórios, como alguns no centro de administração do Microsoft Teams, seguem essa configuração de organização.
Os administradores globais podem atualizar as configurações para exibir informações ocultas se as práticas de privacidade da sua organização permitirem.
Importante
A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. O uso de funções com o menor número de permissões ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não for possível usar uma função existente. Para obter mais informações, consulte Sobre funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365.
Leva alguns minutos para que essas alterações entrem em vigor. Essa configuração também se aplica aos relatórios de uso do Microsoft 365 no Microsoft Graph e no Power BI e aos relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft Teams. Mostrar informações identificáveis do usuário é um evento registrado no log de auditoria do portal do Microsoft Purview.
Use o centro de administração do Microsoft 365 para mostrar detalhes do usuário, grupo ou site
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Configurações. Se você não vir Configurações, selecione Mostrar tudo e, em seguida, selecione Configurações.
- Selecione Configurações da Organização.
- Na guia Serviços , selecione Relatórios.
- No painel Relatórios , desmarque a caixa de seleção ao lado de Ocultar nomes de usuário, grupo e site em todos os relatórios.
- Selecione Salvar.
Use adminReportSettings para mostrar detalhes do usuário, grupo ou site
Os administradores podem usar uma API em todos os ambientes para alterar essa configuração sem precisar visitar o Centro de administração do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte o tipo de recurso adminReportSettings.
Dois métodos são aprovados para essa API:
O relatório contém apenas uma propriedade Configuração de Privacidade . Para obter mais informações sobre a API do Graph, consulte Usar a API do Microsoft Graph. Você pode usar o Software Development Kit (SDK) ou chamar diretamente a API usando qualquer linguagem de programação com capacidade de rede, como o Graph Explorer.
O que acontece com os dados de uso quando eu excluo uma conta de usuário?
Quando você exclui uma conta de usuário, a Microsoft exclui os dados de uso desse usuário em 30 dias. Os totais do gráfico de uso ainda incluem usuários excluídos para os períodos em que estiveram ativos, mas eles não aparecem na tabela Detalhes do Usuário.
No entanto, quando você seleciona um dia específico (até 28 dias a partir da data atual), o relatório mostra o uso do usuário para esse dia na tabela Detalhes do Usuário.
Como interpretar a última data de atividade nos detalhes do usuário, grupo ou site nos relatórios de uso?
A data da última atividade nos detalhes do usuário, grupo ou site representa a data mais recente em que um usuário realizou qualquer atividade intencional no aplicativo, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 30, 90 ou 180 dias.
Conteúdo relacionado
Análise de uso do Microsoft 365 (artigo)
Personalizar os relatórios na análise de uso do Microsoft 365 (artigo)
Como trabalhar com relatórios de uso do Microsoft 365 no Microsoft Graph beta (artigo)
Como trabalhar com relatórios de uso do Microsoft 365 no Microsoft Graph v1.0 (artigo)