Observação
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O relatório de uso do aplicativo de email do Exchange fornece detalhes sobre quantos aplicativos de email se conectam ao Exchange Online. Você pode exibir as informações de versão dos aplicativos do Outlook que os usuários estão usando. Essas informações ajudam você a acompanhar os usuários que estão usando versões sem suporte para instalar versões com suporte do Outlook.
Para obter informações gerais sobre relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft 365 e ver uma lista de todos os relatórios disponíveis, consulte Visão geral dos relatórios de uso do Centro de administração do Microsoft 365.
Exiba o relatório de uso do aplicativo de email do Exchange no Centro de administração do Microsoft 365
Para obter informações sobre as funções necessárias para exibir relatórios de uso, consulte "Antes de começar" na visão geral dos relatórios de uso do Centro de administração do Microsoft 365
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Relatórios. Se você não vir Relatórios, selecione Mostrar todos e, em seguida, selecione Relatórios.
- Selecione Uso.
- Na página Uso, em Relatórios, selecione Exchange e selecione a guia Uso do aplicativo de Email.
Interpretar o relatório de uso do aplicativo de email do Exchange
O relatório exibe tendências nos últimos 7, 30, 90 ou 180 dias. No entanto, se você selecionar um dia específico no relatório, a tabela mostrará dados de até 28 dias a partir da data atual, não a data em que o relatório foi gerado. Os dados em cada relatório geralmente abrangem das últimas 24 a 48 horas.
O gráfico Usuários mostra o número de usuários únicos que se conectaram ao Exchange Online usando qualquer aplicativo de email. O eixo Y é a contagem total de usuários únicos que se conectaram a um aplicativo em qualquer dia do período do relatório. O eixo X é o número de usuários únicos que usaram o aplicativo para esse período de relatório.
O gráfico Aplicativos mostra o número de usuários únicos por aplicativo durante o período de tempo selecionado. O eixo Y é a contagem total de usuários únicos que usaram um aplicativo específico durante o período do relatório. O eixo X é a lista de aplicativos em sua organização.
O gráfico Versões mostra o número de usuários exclusivos para cada versão do Outlook no Windows. O eixo Y é a contagem total de usuários únicos usando uma versão específica do Outlook para área de trabalho. Se o relatório não conseguir resolver o número da versão do Outlook, a quantidade será exibida como Indeterminada. O eixo X é a lista de aplicativos em sua organização.
Você pode filtrar as séries que vê nos gráficos selecionando um item na legenda. Talvez você não veja todos os itens na lista nas colunas até adicioná-los.
Para adicionar ou remover colunas do relatório, selecione Escolher colunas.
Para exportar os dados do relatório para um arquivo .csv Excel, selecione Exportar. Essa ação exporta os dados de uso de todos os usuários e permite que você faça uma classificação, filtragem e pesquisa simples para análises adicionais.
A tabela a seguir contém as definições das métricas disponíveis no relatório.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Nome de usuário | O nome do proprietário do aplicativo de email. |
| Data da última atividade | A data mais recente em que o usuário leu ou enviou uma mensagem de email. |
| Mac mail, Mac Outlook, Outlook, Outlook mobile e Outlook na Web | Exemplos de aplicativos de email que você pode ter em sua organização. |
Observação
Por padrão, as informações específicas do usuário, como nomes de usuário, nomes de exibição, grupos e sites, ficam ocultas nos relatórios de uso. Para saber como exibir essas informações em relatórios de uso, consulte Mostrar detalhes do usuário, grupo ou site em relatórios de uso.