Observação
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O relatório de uso da Equipe do Microsoft Teams fornece uma visão geral da atividade de uso no Teams, incluindo o número de usuários ativos, canais e mensagens. Você pode ver rapidamente quantos usuários em sua organização estão usando o Microsoft Teams para se comunicar e colaborar. O relatório também inclui outras atividades específicas do Teams, como o número de convidados ativos, reuniões e mensagens.
Para obter informações gerais sobre relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft 365 e ver uma lista de todos os relatórios disponíveis, consulte Visão geral dos relatórios de uso do Centro de administração do Microsoft 365.
Veja o relatório de uso da equipe do Microsoft Teams no Centro de administração do Microsoft 365
Para obter informações sobre as funções necessárias para exibir relatórios de uso, consulte "Antes de começar" na visão geral dos relatórios de uso do Centro de administração do Microsoft 365
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Relatórios. Se você não vir Relatórios, selecione Mostrar todos e, em seguida, selecione Relatórios.
- Selecione Uso.
- Na página Uso , em Relatórios, selecione Microsoft Teams.
- Na página do relatório, selecione a guia Uso da equipe .
Interpretar o relatório de uso da equipe do Microsoft Teams
O relatório exibe tendências nos últimos 7, 30, 90 ou 180 dias. No entanto, se você selecionar um dia específico no relatório, a tabela mostrará dados de até 28 dias a partir da data atual, não a data em que o relatório foi gerado.
Observação
As datas de atividade neste relatório são baseadas no UTC (Tempo Universal Coordenado). As contagens de postagens atribuídas a um determinado dia refletem mensagens enviadas entre 12:00 e 23:59 UTC, que podem ser diferentes do fuso horário local da sua organização.
Para garantir a qualidade dos dados, o sistema realiza verificações diárias de validação de dados dos últimos três dias e preenche quaisquer lacunas detectadas. Você pode notar diferenças nos dados históricos durante o processo.
Importante
Os dados de um determinado dia aparecem dentro de 48 horas. Por exemplo, os dados de 10 de janeiro aparecem no relatório até 12 de janeiro.
Use o relatório de uso da equipe para exibir o uso do canal e da equipe, incluindo dados sobre equipes individuais. A guia Uso da equipe exibe os seguintes gráficos:
Uso do canal: rastreia o número de usos do canal, por tipo de atividade, ao longo do tempo.
Uso da equipe: controla o número de equipes, por tipo e atividade, ao longo do tempo.
Além disso, o gráfico inclui detalhes de uso de equipes individuais, como data da última atividade, usuários ativos, canais ativos e outros dados.
Para adicionar ou remover colunas do relatório, selecione Escolher colunas.
Para exportar os dados do relatório para um arquivo .csv Excel, selecione Exportar. Essa ação exporta os dados de uso de todos os usuários e permite que você faça uma classificação, filtragem e pesquisa simples para análises adicionais.
O formato exportado para tempo de áudio, tempo de vídeo e tempo de compartilhamento de tela segue ISO8601 formato de duração.
Métricas de uso do canal
O gráfico de uso do canal mostra dados sobre as seguintes métricas.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Usuários ativos do canal | Essa métrica é o total de usuários ativos internos, convidados ativos e usuários ativos externos.
|
| Canais ativos | Canais válidos em equipes ativas que tenham pelo menos um usuário ativo no período especificado. Essa métrica inclui canais públicos, privados ou compartilhados. |
| Mensagens do canal | O número de mensagens exclusivas que o usuário postou em um chat privado durante o período especificado. |
Observação
A ação do painel refere-se a qualquer ação realizada pelo usuário no painel do Microsoft Teams.
Métricas de uso da equipe
O gráfico de uso do Teams mostra dados sobre as seguintes métricas.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Equipes privadas | Uma equipe privada ativa ou inativa. |
| Equipes públicas | Uma equipe pública ativa ou inativa. |
| Equipes privadas ativas | Uma equipe privada e ativa. |
| Equipes públicas ativas | Uma equipe pública e ativa. |
Detalhes do Teams
Você pode exibir dados para as seguintes métricas para equipes individuais.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| ID da equipe | Identificador da equipe |
| Usuários ativos internos | Usuários que têm pelo menos uma ação de painel no período especificado, incluindo convidados. Usuários internos e convidados que residem no mesmo locatário. Usuários internos excluem convidados. |
| Convidados ativos | Convidados que têm pelo menos uma ação de painel no período especificado. Um convidado é definido como pessoas de fora da sua organização que acessam recursos compartilhados entrando em uma conta de convidado em meu diretório. |
| Usuários ativos externos | Participantes externos que têm pelo menos uma ação de painel no período especificado. Um participante externo é definido como uma pessoa de fora da sua organização que está participando de um recurso, como um canal compartilhado, usando sua própria identidade e não uma conta de convidado em seu diretório. |
| Canais ativos | Canais válidos em equipes ativas que tenham pelo menos um usuário ativo no período especificado. Essa métrica inclui canais públicos, privados ou compartilhados. |
| Canais compartilhados ativos | Canais compartilhados válidos em equipes ativas que tenham pelo menos um usuário ativo no tempo especificado. Um canal compartilhado é definido como um canal do Teams que você pode compartilhar com pessoas de fora da equipe. Essas pessoas podem estar dentro da sua organização ou de outras organizações do Microsoft Entra. OBSERVAÇÃO: Para canais compartilhados que incluem usuários externos, o relatório pode subestimar o número de canais compartilhados ativos devido às limitações de telemetria atuais. |
| Total de reuniões organizadas | A soma de reuniões agendadas, recorrentes, improvisadas e não classificadas que um usuário organizou durante o período especificado. |
| Posts | Contagem de todas as mensagens de postagem originalmente criadas em um canal durante o período especificado. As mensagens com postagem cruzada são contadas somente no canal em que foram originalmente criadas e não são incluídas na contagem de postagens dos canais que receberam a postagem cruzada. |
| Respostas | Contagem de todas as mensagens de resposta nos canais no período especificado. |
| Menções | Contagem de todas as menções feitas no período especificado. |
| Reações | Número de reações feitas por um usuário ativo no período especificado. |
| Mensagens urgentes | Contagem de mensagens urgentes no período especificado. |
| Mensagens do canal | O número de mensagens exclusivas que o usuário postou em um chat de equipe durante o período especificado. |
| Data da última atividade | A data mais recente em que qualquer membro da equipe confirmou uma ação. |
Observação
Por padrão, as informações específicas do usuário, como nomes de usuário, nomes de exibição, grupos e sites, ficam ocultas nos relatórios de uso. Para saber como exibir essas informações em relatórios de uso, consulte Mostrar detalhes do usuário, grupo ou site em relatórios de uso.
Observação
As contagens de métricas incluem recursos internos do cliente do Teams, mas não incluem alterações no chat e no canal por meio da integração de serviços, como postagens do aplicativo do Teams ou respostas e emails no canal.
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