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Se um funcionário deixar sua organização, você pode estar se perguntando o que deve fazer para proteger os dados e impedir o acesso não autorizado. Esta série de artigos explica como bloquear o acesso ao Microsoft 365 para que ex-funcionários não possam entrar na assinatura do Microsoft 365 da sua organização, as etapas que você deve seguir para proteger os dados da sua organização e como permitir que outros funcionários acessem o email e o conteúdo do OneDrive de um ex-funcionário.
Antes de começar
Para concluir as etapas desta série, use esses recursos e funcionalidades do Microsoft 365.
| Produto ou componente | Capcidade ou recurso |
|---|---|
| Centro de administração do Microsoft 365 | Converter caixa de correio, encaminhar email, revogar acesso ou remover usuário |
| Centro de administração do Exchange | Bloquear usuário, bloquear o acesso ao email ou apagar dispositivo |
| OneDrive e SharePoint | Dar acesso a outros usuários |
| Outlook | Importar arquivos pst, adicionar caixa de correio |
| Active Directory | Remover usuários em ambientes híbridos |
| Descoberta Eletrônica do Purview | Aplicar retenções legais a funcionários que estão saindo para reter seus dados para fins legais ou de conformidade |
Solução: Remover um ex-funcionário
| Etapa | Por que fazer esta etapa |
|---|---|
| Etapa 1: impedir que um ex-funcionário entre nos serviços do Microsoft 365 da sua organização | Impedir que ex-funcionários acessem seus serviços do Microsoft 365 e os dados da organização. |
| Etapa 2: Salvar o conteúdo da caixa de correio de um ex-funcionário | Se alguém estiver assumindo o trabalho do ex-funcionário, é útil que ele acesse essas informações. Ou, se houver um requisito legal ou uma necessidade importante para salvar os dados do ex-funcionário, você deseja concluir esta etapa. |
| Etapa 3: apagar e bloquear o dispositivo móvel de um ex-funcionário | Remove os dados da sua organização do telefone ou tablet do ex-funcionário. |
| Etapa 4: encaminhar o email de um ex-funcionário para outro funcionário ou converter em uma caixa de correio compartilhada | Você pode manter o endereço de email do ex-funcionário ativo caso tenha clientes ou parceiros enviando emails para o endereço do ex-funcionário. Configurar o encaminhamento de emails garante que as mensagens cheguem à próxima pessoa que assumirá o trabalho. |
| Etapa 5: conceder acesso aos dados do OneDrive e do Outlook para outro funcionário | Se você apenas remover a licença de um usuário, mas não excluir a conta, o conteúdo no OneDrive do usuário permanecerá acessível para você mesmo após 30 dias. Antes de excluir a conta, considere conceder acesso ao conteúdo do OneDrive e do Outlook do ex-funcionário para outro usuário. Depois de excluir a conta de um funcionário, o conteúdo no OneDrive e no Outlook é mantido por 30 dias. Durante esses 30 dias, você poderá restaurar a conta do usuário e obter acesso ao seu conteúdo. Se você restaurar a conta de um usuário, o conteúdo do OneDrive e do Outlook permanecerá acessível para você, mesmo depois de 30 dias. |
| Etapa 6 - Remover e excluir a licença do Microsoft 365 de um ex-funcionário | Ao remover uma licença, você pode atribuí-la a outra pessoa. Ou, você pode excluir a licença se não precisar dela. Quando você remove ou exclui uma licença, o email, os contatos e o calendário do ex-funcionário são retidos por 30 dias e, em seguida, excluídos permanentemente. Se você remover ou excluir uma licença, mas não excluir a conta, o conteúdo no OneDrive do usuário permanecerá acessível para você mesmo após 30 dias. |
| Etapa 7 - Excluir a conta de usuário de um ex-funcionário | Excluir a conta de um ex-funcionário impede que mensagens de email enviadas para essa conta sejam recebidas. |
Assista: Visão geral sobre excluir um usuário
Confira este vídeo e outros em nosso canal do YouTube.
Sua organização usa o Active Directory?
Se sua organização sincronizar contas de usuário com o Microsoft 365 de um ambiente do Active Directory local, você deverá excluir e restaurar essas contas de usuário no serviço do Active Directory local. Você não pode excluí-los ou restaurá-los no Microsoft 365.
Para excluir e restaurar uma conta de usuário no Active Directory (local), consulte Excluir uma conta de usuário.
Se você estiver usando o Microsoft Entra ID, consulte o cmdlet Remove-MgUser do PowerShell.