Gerenciar grupos e equipes do Microsoft 365 sem proprietário

Uma equipe no Microsoft Teams ou em um grupo do Microsoft 365 pode ficar sem proprietário se você excluir a conta de um proprietário no Microsoft 365. Grupos e equipes precisam de um proprietário para adicionar ou remover membros e alterar as configurações do grupo.

Este artigo explica como lidar com grupos do Microsoft 365 sem proprietário no Centro de administração do Microsoft 365.

Como funciona a política de grupo sem proprietário

Um administrador do Exchange ou administrador de grupos pode criar uma política que pergunta automaticamente aos membros mais ativos no grupo se eles aceitam a propriedade.

Quando um membro aceita o convite para se tornar um proprietário, a ação é registrada no log de auditoria do portal do Microsoft Purview.

Se não houver nenhuma atividade de grupo, a política solicitará que membros aleatórios do grupo aceitem a propriedade.

Requisitos da política de grupo sem proprietário

Para configurar e gerenciar a política de grupo sem proprietário do Microsoft 365, você precisa atender a um dos seguintes requisitos:

• Uma assinatura qualificada do Microsoft 365

  • Os planos qualificados incluem Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 Enterprise E3 e E5, Office 365 e Microsoft 365 Government G3 e G5, Microsoft 365 Education A3 e A5 e Frontline F1 e F3.

• Um plano premium do Azure P1 ou P2

  • Todas as opções de notificação na política de grupos sem proprietário exigem um plano Premium do Azure porque um grupo de segurança é usado para especificar quais membros do grupo recebem notificações de propriedade. Os grupos de segurança são um recurso dos planos premium do Azure.

Limitações da política de grupo sem proprietário

O gerenciamento de grupos sem proprietário usando essa política tem algumas limitações. A lista a seguir explica essas limitações:

• A política de grupo sem proprietário só se aplica a grupos do Microsoft 365.

  • Nem todos os grupos do SharePoint, Stream e outros aplicativos são grupos do Microsoft 365. Os grupos do Viva Engage serão grupos do Microsoft 365 se o locatário estiver no modo Nativo.

• Não é possível atualizar em lote os grupos destinados pela política.

  • Você só pode pesquisar e adicionar um grupo do Microsoft 365 por vez a essa política.

Configurar o grupo sem proprietário ou a política de equipe

1. No Centro de administração do Microsoft 365, expanda Configurações e selecione Configurações da organização.

2. Na guia Serviços, selecione Grupos do Microsoft 365.

3. Marque a caixa de seleção Quando não houver proprietário, envie um email e peça aos membros ativos do grupo para se tornarem proprietários .

4. Se você quiser manter as definições de configuração padrão, selecione Salvar.

Personalizar a política de grupo sem proprietário

1. No painel Grupos do Microsoft 365, selecione Configurar política.

2. Na página Opções de notificação semanal , especifique quem pode receber notificações de propriedade. Se você optar por permitir ou bloquear determinados membros, pesquise e adicione o grupo de segurança que deseja usar.

   1. Para limitar quem pode ser convidado para ser um proprietário usando um grupo de segurança, você precisa de uma licença do Microsoft Azure P1 ou P2 para cada membro do grupo do Microsoft 365 em sua organização, mas não precisa atribuí-la.

   2. Digite o número de membros ativos que você deseja notificar e selecione o número de semanas para enviar a notificação. A lista de notificações é criada durante a primeira notificação e não é alterada.

   3. Selecione Avançar.

3. Na página de quem este email está vindo , selecione um remetente para o email e selecione Avançar.

   Não há suporte para caixas de correio compartilhadas. O remetente deve ser uma caixa de correio de usuário ou uma caixa de correio de grupo.

4. Na página Assunto e mensagem , personalize o email e, opcionalmente, inclua um URL de diretriz de política e selecione Avançar.

   Você não pode fazer com que o idioma da notificação mude com base no país ou região do destinatário.

5. Na página Selecionar quais grupos direcionar , selecione Grupos específicos e escolha os grupos e equipes que você deseja incluir nessa política ou selecione Todos os grupos.

   Você pode selecionar até 50 grupos.

6. Selecione Avançar.

7. Na página Revisar e concluir , confirme as configurações e selecione Concluir e, em seguida, selecione Concluído.

Depois de configurar a política de grupo sem proprietário

As notificações são enviadas semanalmente a partir de 24 horas após a criação da política. O log de auditoria rastreia notificações e respostas.

Se um usuário fizer parte de vários grupos sem proprietário, ele poderá receber notificações semanais separadas, uma para cada grupo do qual é um membro ativo.

Quando alguém aceita ou recusa a propriedade do grupo

Até dois membros por grupo podem aceitar o convite para se tornar um proprietário. Quando alguém aceita a propriedade, a política para de enviar notificações aos membros do grupo.

Se um membro recusar a propriedade, ele deixará de receber as notificações semanais.

Se um membro não aceitar ou recusar a propriedade, ele continuará recebendo as notificações semanais pelo número de semanas especificado na política.

Quando ninguém aceita a propriedade do grupo

Após o término do período de notificação especificado na política, a política deixará de enviar notificações. Nesse cenário, a política de grupos sem proprietário não executa nenhuma ação adicional. Os administradores de locatários precisam localizar e atribuir um proprietário para cada grupo sem proprietário.

Veja quais grupos não têm proprietário

Os administradores podem ver quais grupos do Microsoft 365 permanecem sem proprietário pesquisando no log de auditoria no portal do Microsoft Purview. Para pesquisar grupos sem proprietário, siga estas etapas:

1. Entre no portal do Microsoft Purview.

2. Selecione o Audit solution card.

   Se o Audit solution card não for exibido, selecione Exibir todas as soluções e, em seguida, selecione Auditar na seção Core.

3. Na página Pesquisar , no campo Atividades - nomes amigáveis , selecione Grupo autônomo sem proprietário na lista suspensa.

4. Selecione o botão Pesquisar .

Auditoria de alterações na política de grupo sem proprietário

Para encontrar detalhes sobre alterações na política de grupo sem proprietário, pesquise a atividade Atualizada da política de grupo sem proprietário .

1. Entre no portal do Microsoft Purview e inicie uma nova pesquisa de log de auditoria.

   Observação

   Para obter ajuda com a autenticação do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview.

2. Em Atividades - nomes amigáveis, digite grupo sem proprietário e selecione a atividade Atualizada da política de grupo sem proprietário .

3. Especifique as datas de início e término para a pesquisa de log de auditoria.

   

   Quando a pesquisa terminar, você verá o seguinte resultado.

   

   O exemplo a seguir mostra uma entrada de log de auditoria para alterações feitas:

   

Problemas comuns com a política de grupo sem proprietário

• O Exchange Online limita as notificações de política.

  • Como essa política envia notificações de uma caixa de correio, o Exchange Online pode limitar os emails de notificação da política se houver muitos grupos sem proprietário em sua organização. As caixas de correio do Exchange Online são limitadas a 10.000 emails enviados por dia.

• Os botões de ação Sim e Não não estão disponíveis em um email de notificação encaminhado.

  • Se um membro encaminhar seu email de notificação para um membro diferente, o destinatário do encaminhamento não poderá aceitar ou recusar o convite.

• O membro não pode ver Sim e Não no e-mail de notificação.

  • Os membros devem abrir os emails de notificação em uma janela separada, não em um painel de visualização. Se o membro exibir a notificação em um painel de visualização de email, ele não poderá ver as opções Sim e Não .
  • Certifique-se de que o nome UPN (nome UPN) e o endereço de email principal do remetente sejam os mesmos. Para obter informações sobre como atualizar o UPN ou o endereço de email principal de um usuário, consulte Alterar um nome de usuário e um endereço de email. Se não corresponderem, o destinatário não poderá ver as opções Sim e Não .

• A política para grupos sem proprietário está configurada, mas os membros do grupo não recebem notificações.

  • Esse problema ocorrerá se o remetente especificado na política não tiver uma caixa de correio de usuário ou grupo provisionada no Exchange Online. Se o remetente tiver uma caixa de correio de usuário ou grupo, Marque o log de auditoria no portal do Microsoft Purview para rastrear se as notificações por email foram enviadas.
  • Os membros que não têm uma caixa de correio de usuário provisionada no Exchange Online não recebem notificações.

Artigos relacionados

• Visão geral dos Grupos do Microsoft 365 para administradores

• Comparar tipos de grupos no Microsoft 365

• Pesquisar o log de auditoria no portal do Microsoft Purview