Colocar uma caixa de correio em retenção de litígio

Você pode colocar uma caixa de correio em retenção de litígio para reter o conteúdo da caixa de correio, incluindo itens excluídos e as versões originais de itens modificados. Quando você coloca uma caixa de correio de usuário em retenção de litígio, o conteúdo na caixa de correio de arquivo morto do usuário (se habilitada) também é retido.

Ao criar uma retenção, você pode especificar uma duração de retenção (também chamada de retenção baseada em tempo) para que os itens excluídos e modificados sejam retidos por um período especificado e, em seguida, excluídos permanentemente da caixa de correio. Ou então, você pode manter o conteúdo indefinidamente (chamado de retenção infinita) ou até que a retenção de litígio seja removida.

Se você especificar um período de duração para a retenção, ele é calculado a partir da data que uma mensagem é recebida ou que um item da caixa de correio é criado.

Veja o que acontece quando você cria uma retenção de litígio.

• Os itens excluídos permanentemente pelo usuário são mantidos na pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio do usuário durante a retenção.
• Os itens removidos da pasta Itens Recuperáveis pelo usuário são retidos durante a retenção.
• A cota de armazenamento para a pasta Itens Recuperáveis é aumentada de 30 GB para 100 GB ou para 110 GB quando o arquivamento de expansão automática está habilitado.
• Os itens nas caixas de correio principal e de arquivo morto do usuário são mantidos

Atribuir uma licença do Exchange Online Plano 2

Para colocar uma caixa de correio do Exchange Online em retenção de litígio, essa caixa de correio deve receber uma licença do Exchange Online Plano 2. Se uma caixa de correio receber uma licença do Plano 1 do Exchange Online, você deverá atribuir a essa caixa de correio uma licença de Arquivamento do Exchange Online separada para colocá-la em espera.

Colocar uma caixa de correio em retenção de litígio

1. Acesse o Centro de administração do Microsoft 365 e entre.

2. Selecione Usuários>Usuários ativos e, em seguida, selecione o usuário para o qual você deseja colocar em bloqueio de litígio.

3. No painel de submenu Propriedades , selecione a guia Email e, em Mais ações, selecione Gerenciar retenção de litígio.

   

4. Na página suspensa Gerenciar retenção de litígio , marque a caixa de seleção Ativar suspensão de litígio e adicione as seguintes informações opcionais:

   • Duração da retenção (dias): use esta caixa para criar uma retenção baseada em tempo e especificar por quanto tempo os itens de caixa de correio são retidos quando a caixa de correio é colocada em retenção de litígio. A duração é calculada a partir da data em que um item de caixa de correio é recebido ou criado. Quando a duração da retenção expira para um item específico, esse item não é mais preservado. Se você deixar esta caixa em branco, os itens serão preservados indefinidamente ou até que a retenção seja removida. Use dias para especificar a duração.

   • Observação visível para o usuário: Use esta caixa para informar ao usuário que sua caixa de correio está em retenção de litígio. A observação aparecerá na página Informações da Conta na caixa de correio do usuário se ele estiver usando o Outlook 2010 ou posterior. Para acessar essa página, os usuários podem selecionar Arquivo no Outlook.

   • Página da Web com mais informações para o usuário: Use esta caixa para direcionar o usuário a um site para obter mais informações sobre retenção de litígio. Essa URL aparecerá na página Informações da Conta na caixa de correio do usuário se ele estiver usando o Outlook 2010 ou posterior. Para acessar essa página, os usuários podem selecionar Arquivo no Outlook.

5. Selecione Salvar alterações na página suspensa Bloqueio de litígio para criar a suspensão.

   O sistema exibe uma faixa informando que pode levar até 240 minutos para que a alteração entre em vigor.

   Observação

   Depois que uma retenção de litígio é habilitada, o campo "criado por" reflete o usuário original que habilitou a retenção, mesmo quando a retenção é modificada posteriormente.

Criar uma retenção de litígio usando o PowerShell

Você também pode criar uma retenção de litígio executando o seguinte comando no PowerShell do Exchange Online:

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true

O comando anterior preserva os itens indefinidamente porque a duração da retenção não é especificada. Para criar uma retenção baseada em tempo, usando o seguinte comando:

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true -LitigationHoldDuration <number of days>

Você também pode executar o seguinte comando para verificar se a caixa de correio foi colocada em retenção de litígio:

Get-Mailbox <username> | FL LitigationHoldEnabled

Um valor True indica que a caixa de correio está em retenção de litígio.

Para obter mais informações, consulte Set-Mailbox.

Como funciona a retenção de litígios?

No fluxo de trabalho normal de item excluído, um item de caixa de correio é movido para a subpasta Exclusões na pasta Itens Recuperáveis quando um usuário o exclui permanentemente (Shift + Delete) ou o exclui da pasta Itens Excluídos . Uma política de exclusão (que é uma marca de retenção configurada com uma ação de retenção Excluir) também move itens para a subpasta Exclusões quando o período de retenção expira.

Quando um usuário limpa um item na pasta Itens Recuperáveis ou quando o período de retenção de item excluído expira para um item, ele é movido para a subpasta Limpezas na pasta Itens Recuperáveis e é marcado para exclusão permanente. Ele é removido do Exchange na próxima vez que a caixa de correio for processada pelo MFA (Assistente de Pasta Gerenciada).

Quando uma caixa de correio é colocada em retenção de litígio, os itens na subpasta Limpezas são preservados pela duração de retenção especificada pela retenção de litígio. A duração da retenção é calculada a partir da data original em que um item foi recebido ou criado e define por quanto tempo os itens na subpasta Limpezas são retidos.

Quando a duração da retenção expira para um item na subpasta Limpezas , o item é marcado para exclusão permanente e é removido do Exchange na próxima vez que a caixa de correio for processada pela MFA. Se uma retenção indefinida for colocada em uma caixa de correio, os itens não serão removidos da subpasta Limpezas .

A ilustração a seguir mostra as subpastas nas pastas Itens Recuperáveis e o processo de fluxo de trabalho de bloqueio.