Migrar usuários para uma assinatura diferente

Se você tiver mais de um produto, usuários com uma licença para um produto, mas quiser movê-los para outro produto, poderá substituir a licença existente por outra.

Antes de começar

Você deve ser um administrador global, de licença ou de usuário para atribuir licenças. Para obter mais informações, consulte Sobre as funções de administrador do Microsoft 365.

Migrar usuários para uma assinatura diferente

2. Marque as caixas de seleção ao lado dos nomes dos usuários para os quais você deseja substituir as licenças existentes.

3. Na parte superior, selecione Gerenciar licenças de produtos.

4. No painel Gerenciar licenças de produto , selecione Substituir e selecione as licenças que você gostaria de atribuir aos usuários.

5. Na parte inferior, selecione Salvar Alterações>Fechar.

Faça backup dos dados antes de alterar os planos do Microsoft 365 para empresas

Se você planeja mover um usuário para outra assinatura que tenha menos serviços relacionados a dados ou se um usuário sair da organização, poderá baixar uma cópia dos dados armazenados no Microsoft 365 antes que ele mude para a nova assinatura.

Se você estiver movendo um usuário para uma assinatura que tenha o mesmo ou mais serviços, não será necessário fazer backup dos dados do usuário.

Salvar uma cópia das informações do Outlook

Se os usuários tiverem o Outlook, eles poderão exportar ou fazer backup de emails, contatos e calendários para um arquivo .pst do Outlook antes que seu plano seja alterado.

Depois que a mudança para o novo plano for concluída, os usuários poderão importar emails, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook.

Salvar arquivos armazenados no OneDrive

Antes de alternar o usuário para uma assinatura diferente, ele pode baixar arquivos e pastas do OneDrive ou do SharePoint para um local diferente, como uma pasta no disco rígido do computador ou um compartilhamento de arquivos na rede da organização.

Salvar informações do Viva Engage

Os administradores podem exportar todas as mensagens, anotações, arquivos, tópicos, usuários e grupos para um arquivo .zip. Para obter mais informações, consulte Gerenciar dados no centro de administração do Viva Engage.

Como salvar informações do SharePoint

Se um usuário for alternado de uma assinatura que tem o SharePoint Online para uma que não o tem, o bloco do SharePoint não aparecerá mais no menu do Microsoft 365.

No entanto, desde que a nova assinatura esteja dentro da mesma organização daquela da qual foram migrados, os usuários ainda poderão acessar o site de equipe do SharePoint. Eles podem exibir e atualizar notebooks, documentos, tarefas e calendários usando a URL direta para o site de equipe.

Por padrão, a URL do site da equipe está no formato https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, onde <orgDomain> é a URL da organização.

Por exemplo, se o domínio da organização for contoso.onmicrosoft.com, a URL direta para o site de equipe será https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Os usuários também podem baixar documentos do SharePoint Online do site de equipe do SharePoint para o computador local ou para outro local a qualquer momento.

Próximas etapas

Se você não pretende reatribuir as licenças não utilizadas a outros usuários, considere remover as licenças de sua assinatura para não pagar por mais licenças do que o necessário.

Conteúdo relacionado

Atribuir licenças a usuários (artigo)
Remover licenças da sua assinatura (artigo)
Alterar planos manualmente (artigo)
Compreenda as assinaturas e licenças no Microsoft 365 para empresas (artigo)
Comprar outra assinatura do Microsoft 365 para empresas (artigo)