Requisitos de aplicativo e rede do Microsoft 365 para o Microsoft Copilot

O Microsoft Copilot é uma ferramenta de produtividade da plataforma AI que se integra ao Microsoft 365 Apps. Essa integração permite que os usuários usem o Copilot em aplicativos individuais, como Word, PowerPoint, Teams, Excel, Outlook e muito mais. As experiências do Copilot foram projetadas para fornecer aos usuários um assistente de IA nos aplicativos que eles usam todos os dias.

Como resultado dessa integração, há alguns requisitos de aplicativo e rede para o Microsoft Copilot integrar aos seus aplicativos do Microsoft 365. Esses requisitos são quase idênticos aos requisitos para usar o Microsoft 365 Apps.

Como parte da adoção do Microsoft Copilot, certifique-se de configurar os requisitos de aplicativo e rede que permitem a integração com o aplicativo.

Este artigo lista os requisitos de aplicativo e rede do Microsoft 365 para usar o Microsoft Copilot em seus aplicativos do Microsoft 365.

Este artigo se aplica ao:

• Microsoft Copilot

Pré-requisitos

• Os usuários devem ter uma licença do Microsoft 365 atribuída a eles. Você pode encontrar a lista de licenças básicas qualificadas nas opções de licença do Microsoft Copilot ou no guia de descrição do serviço do Microsoft 365 Copilot.

• Os usuários devem ter contas do Microsoft Entra ID. Você pode adicionar ou sincronizar usuários usando o assistente de integração no Centro de administração do Microsoft 365.

• O Microsoft Copilot dá suporte apenas a caixas de correio principais hospedadas no Exchange Online.

Requisitos do aplicativo

• Microsoft 365 Apps – Você deve implantar os aplicativos. Use o guia de configuração do Microsoft 365 Apps no Centro de administração do Microsoft 365 para implantar os aplicativos para seus usuários.

  Observação

  • Para que o Copilot funcione no Word Online, Excel Online e PowerPoint Online, você deve habilitar cookies de terceiros.
  • Examine suas configurações de privacidade do Microsoft 365 Apps. Essas configurações podem afetar a disponibilidade dos recursos do Microsoft Copilot. Para obter mais informações, consulte Microsoft Copilot e controles de privacidade para experiências conectadas.
  • O Copilot não está disponível ao usar o licenciamento baseado em dispositivo para o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.

• Microsoft OneDrive - Alguns recursos do Microsoft Copilot, como restauração de arquivos e gerenciamento do OneDrive, exigem que os usuários tenham uma conta do OneDrive. Use o guia de configuração do OneDrive no Centro de administração do Microsoft 365 para habilitar o OneDrive para seus usuários.

• Microsoft Outlook – o Microsoft Copilot funciona com o Outlook clássico e o novo Outlook (para Windows e Mac). Os usuários podem alternar para o novo Outlook selecionando Experimentar o novo Outlook em seus clientes existentes do Outlook.

  Importante

  O Microsoft Copilot só tem suporte em caixas de correio principais hospedadas no Exchange Online. Ele não está disponível na caixa de correio de arquivo morto, nas caixas de correio de grupo de um usuário ou nas caixas de correio compartilhadas e delegadas às quais ele tem acesso.

• Microsoft Teams - Use o guia de configuração do Microsoft Teams no Centro de administração do Microsoft 365 para definir configurações populares do Teams, incluindo acesso externo, acesso de convidado, permissões de criação de equipe e muito mais. O Copilot no Teams está disponível no Windows, Mac, Web, Android e iOS.

  Para permitir que o Copilot no Teams faça referência ao conteúdo da reunião após o término da reunião, habilite a transcrição ou a gravação da reunião. Para saber mais sobre como configurar a transcrição e a gravação, confira Configurar transcrição e legendas para reuniões do Teams e gravação de reuniões do Teams.

• Telefonia do Microsoft Teams: Copilot no Teams A Telefonia dá suporte a chamadas de voz sobre protocolo de Internet (VOIP) e PSTN (rede telefônica pública comutada).

  • Para obter suporte para chamadas VoIP, você precisa de uma licença do Microsoft Copilot.
  • Para usar o Copilot para chamadas PSTN, você precisa de uma licença da Telefonia do Teams, um plano de chamadas e uma licença do Microsoft Copilot.
  • Para habilitar o Copilot na Telefonia do Teams, você precisa ativar a transcrição ou a gravação.

  Para os chamadores VoIP, todos os participantes veem uma notificação de que a chamada está sendo transcrita ou gravada. Para chamadores PSTN, todos os participantes ouvem um anúncio de que a chamada está sendo gravada.

• Microsoft Loop – para usar o Microsoft Copilot com o Microsoft Loop, você deve ter o Loop habilitado para seu locatário. Habilite o Loop no Centro de administração do Microsoft 365 ou no Centro de administração do Microsoft 365 Apps em Gerenciamento dePolítica de Personalização | .

  Para saber mais, confira:

  • Gerenciar workspaces do Loop nos serviços de repositório Syntex
  • Saiba como habilitar o aplicativo Microsoft Loop.

• Microsoft Whiteboard – Para usar o Microsoft Copilot com o Microsoft Whiteboard, você deve ter o Whiteboard habilitado para seu locatário. Para saber mais sobre o Microsoft Whiteboard, consulte Gerenciar o acesso ao Microsoft Whiteboard para sua organização.

Examinar privacidade do aplicativo

Examine suas configurações de privacidade dos aplicativos do Microsoft 365. As configurações de privacidade em seus aplicativos do Microsoft 365 podem afetar a disponibilidade dos recursos do Microsoft Copilot. Para garantir que os usuários possam acessar os recursos do Copilot, examine as configurações de privacidade em seus aplicativos do Microsoft 365.

Para saber mais, confira Microsoft Copilot e controles de privacidade para experiências conectadas.

Executar a tarefa de Atualizações de Recursos do Office

A tarefa de Atualizações de Recursos do Office é necessária para que as principais experiências do Copilot em aplicativos como Word, PowerPoint, Excel e OneNote funcionem corretamente. Essa tarefa deve ser executada em sua agenda regular e acessar os recursos de rede necessários.

Para obter mais informações sobre a tarefa Atualizações de Recursos do Office, consulte Descrição da tarefa e perguntas frequentes sobre as Atualizações de Recursos do Office.

Para obter mais informações sobre os recursos de rede a serem permitidos, consulte Requisitos de rede (neste artigo).

Requisitos de rede

Configure sua rede para o Microsoft Copilot. As experiências do Copilot são profundamente integradas aos aplicativos do Microsoft 365 e geralmente usam as mesmas conexões de rede e pontos de extremidade que os aplicativos do Microsoft 365 usam.

Configuração de rede de linha de base Os clientes devem:

• Certifique-se de que seu ambiente não bloqueie os pontos de extremidade do Microsoft 365 listados nesta seção.
• Verifique se a configuração de rede segue os princípios e as práticas recomendadas de conectividade de rede do Microsoft 365.

Requisitos de ponto de extremidade de rede

• Permita as URLs e intervalos de endereços IP do Microsoft 365 em todo o mundo.
• Adicione os pontos de extremidade do Microsoft Copilot à sua lista de permissões.

Para obter mais informações sobre o aplicativo Microsoft Copilot, consulte Visão geral do aplicativo Microsoft Copilot.

Requisitos do protocolo WebSockets (WSS)

Verifique se sua rede oferece suporte à conectividade completa do WSS de dispositivos de usuário que executam aplicativos do Microsoft 365 para os seguintes domínios:

• Experiências corporativas do Microsoft Copilot: *.office.come *.cloud.microsoftcopilot.cloud.microsoft.

Várias integrações do Copilot dependem do WebSockets (WSS) para fornecer uma experiência simplificada do usuário. Algumas redes de clientes podem não estar configuradas para lidar corretamente com conexões WSS, o que pode resultar em falhas no aplicativo Copilot. As configurações de rede típicas que afetam o WSS incluem:

• O perímetro de rede bloqueia o protocolo WSS
• Dispositivos de rede tentando executar a inspeção de conexões TLS (Transport Layer Security)
• Servidores proxy que impõem tempos limite de conexão agressivos

Ações recomendadas

• Verifique se o sistema copilot.cloud.microsoft não está bloqueado em seu ambiente. Verifique se há regras de filtragem herdadas, restrições de categoria de URL, políticas de proxy, regras de firewall, restrições de locatário, políticas de Acesso Condicional ou políticas de controle de aplicativo que podem bloquear copilot.cloud.microsoft.
• Adicione *.cloud.microsoft às listas de permissões da sua organização. Para configurações de rede específicas do locatário e requisitos de lista de permissões, entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft para obter diretrizes. A Microsoft não dá suporte a permitir URLs parciais ou apenas selecionadas do aplicativo Microsoft 365 dentro do *.cloud.microsoft domínio. Permita que todo *.cloud.microsoft o domínio mantenha a confiabilidade do serviço e evite interrupções.
• Coordene-se com equipes que gerenciam segurança de rede, serviços de proxy, firewalls, gateways seguros da web, plataformas SSE/SASE ou soluções de filtragem de terceiros para garantir que o tráfego seja *.cloud.microsoft permitido.
• Se impedir entradas em contas pessoais da Microsoft for o motivo pelo qual sua organização bloqueia copilot.cloud.microsoft, considere o uso de Restrições de Locatário como o controle de destino. O controle permite que sua organização permita o acesso à URL do serviço Copilot enquanto restringe a autenticação com contas pessoais da Microsoft em redes ou dispositivos gerenciados.
• Você pode validar a conectividade com o *.cloud.microsoft domínio usando a ferramenta de Teste de Conectividade do Microsoft 365.

Para obter mais informações, consulte Domínio Unified cloud.microsoft para aplicativos do Microsoft 365.

FQDNs e subdomínios

Algumas organizações podem preferir usar definições granulares de pontos de extremidade, como FQDNs individuais, em vez de curingas para definir as configurações de rede. Devido à hiperescala e à natureza dinâmica de seus serviços, o Microsoft 365 não pode fornecer FQDNs específicos usados por recursos e cenários individuais. Isso resultaria em configuração de superfície não gerenciável, constantes alterações na rede do cliente e incidentes de conectividade.

Ao examinar e implementar as configurações de rede recomendadas, considere todos os FQDNs e subdomínios em que os caracteres curinga são especificados. Esses curingas incluem a funcionalidade exigida pelos cenários referenciados.

Conteúdo relacionado

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