Experiência de administrador de Pesquisa do Microsoft Copilot

A experiência de administrador de Pesquisa do Microsoft Copilot é um novo recurso no Centro de administração do Microsoft 365. Use-o para gerenciar, personalizar e otimizar a experiência de pesquisa do Copilot em toda a sua organização.

Acesse a Pesquisa do Copilot no Centro de administração do Microsoft 365

Você não precisa tomar nenhuma ação para configurar a Pesquisa do Microsoft Copilot. Se um usuário tiver uma licença qualificada do Microsoft Copilot, ele poderá acessar a pesquisa do Copilot no módulo de pesquisa no aplicativo Microsoft Copilot. Os usuários sem uma licença qualificada do Microsoft Copilot recebem a experiência de Pesquisa da Microsoft ao selecionar o módulo de Pesquisa no aplicativo Microsoft 365.

Configurar a pesquisa do Copilot para sua organização

Crie uma experiência personalizada de pesquisa do Copilot que forneça resultados mais relevantes para seus usuários. Por exemplo, você pode gerenciar conectores, indicadores e acrônimos para a Pesquisa do Copilot da mesma forma que faz para a Pesquisa da Microsoft. Se você já configurou indicadores e acrônimos para a Pesquisa da Microsoft, nenhuma ação adicional será necessária para habilitar indicadores e acrônimos selecionados para a Pesquisa do Copilot.

A experiência de administrador da Pesquisa do Copilot permite que os administradores:

• Configure o conteúdo pesquisado com frequência em sua organização, como indicadores e acrônimos.
• Personalize os resultados da pesquisa e os filtros.
• Monitore as métricas de uso, adoção e desempenho.
• Gerencie todas as suas fontes de dados com mais de 100 conectores no Catálogo da Microsoft, conectores personalizados e centenas de conectores de ISVs (fornecedores de software integrados). Para obter mais informações, consulte a galeria de conectores do Microsoft 365 Copilot.

Gerenciar acrônimos na Pesquisa do Copilot

Você pode gerenciar acrônimos para a Pesquisa do Copilot da mesma forma que faz para a Pesquisa da Microsoft. Se você já configurou os acrônimos para a Pesquisa da Microsoft, está tudo pronto.

A curadoria de acrônimos para seus usuários ajuda a remediar uma frustração comum no local de trabalho. Os usuários geralmente encontram acrônimos e abreviações desconhecidos usados em suas organizações. Termos específicos de organizações ou equipes podem ser confusos para pessoas que mudam de uma equipe para outra, colaboram com equipes parceiras ou são novas na organização.

A falta de uma única fonte de referência torna difícil encontrar definições para essas siglas. A Pesquisa do Copilot resolve esse problema permitindo que os administradores selecionem acrônimos para resultados de pesquisa otimizados.

Configurar a experiência de administrador de pesquisa do Copilot

No centro Microsoft 365 administração:

1. Vá para admin.microsoft.com.
2. No menu de navegação esquerdo, selecione Copilot no menu suspenso e selecione Pesquisar.

Experiência do usuário na Pesquisa do Copilot

Na caixa de pesquisa , os usuários que procuram entender um acrônimo podem inserir consultas como:

• KPI
• Definir KPI
• Definição de KPI
• Expandir KPI
• Expansão de KPI
• Significado do KPI
• KPI significa
• KPI significa

Se o administrador da organização fizer a curadoria do KPI de acrônimos, os resultados da Pesquisa do Copilot incluirão todos os significados do KPI identificados pela organização do usuário.

Configurar respostas de acrônimos

No centro Microsoft 365 administração:

1. Vá para o menu suspenso do Copilot .
2. Selecione Pesquisar e, em seguida, Acrônimos.
3. Selecione Adicionar acrônimos.

Configurar acrônimos coletados pelo administrador

Os administradores de pesquisa podem adicionar acrônimos na guia Acrônimos na experiência de administrador de Pesquisa do Copilot. Você pode adicionar acrônimos de qualquer site ou repositório interno ao centro de administração. Adicione esses acrônimos ao estado Publicado ou ao estado Rascunho .

• Estado de publicação: Os usuários na organização podem acessar acrônimos por meio da Pesquisa do Copilot.
• Estado de rascunho: Se você quiser examinar um acrônimo antes de disponibilizá-lo na Pesquisa do Copilot, adicione o acrônimo em um estado Rascunho. Os acrônimos no estado Rascunho não aparecem nos resultados da pesquisa. Você precisa mover o acrônimo para o estado Publicado para que ele apareça nos resultados da pesquisa.
• Estado excluído: Se você quiser impedir que um acrônimo apareça na Pesquisa da Microsoft, use Excluir um acrônimo para fazer isso. Para impedir que um acrônimo seja excluído, exclua-o e adicione-o ou verifique-o na sua lista publicada.

Importar acrônimos

Você pode adicionar acrônimos individualmente ou importá-los em massa em um arquivo .csv. Carregue um arquivo .csv com os campos mostrados na tabela a seguir:

Campos CSV

• Sigla: Contém a forma abreviada ou o acrônimo real. Um exemplo é o KPI.

• Representa: Contém a definição do acrônimo. Um exemplo é o Key Performance Indicator.

• Descrição: Uma breve descrição do acrônimo que fornece aos usuários mais informações sobre o acrônimo e sua definição. Por exemplo, um KPI é um valor mensurável que ajuda as organizações a rastrear e avaliar seu progresso para atingir metas específicas.

• Fonte: A URL da página ou site em que você deseja que os usuários acessem para obter mais informações sobre o acrônimo.

• Estado: Este campo pode ter três valores:

• Rascunho: Adiciona o acrônimo ao estado de Rascunho.

  • Publicado em: Adiciona o acrônimo ao estado Publicado e o disponibiliza nos resultados da Pesquisa do Copilot.
  • Excluído: Adiciona o acrônimo ao estado Excluído e impede que ele apareça nos resultados da Pesquisa do Copilot.

• Última modificação: A data em que o acrônimo foi alterado pela última vez. Não edite os dados nesse campo.

• Última modificação por: O usuário que fez a última alteração no acrônimo. Não edite os dados nesse campo.

• IDENTIFICAÇÃO: O identificador exclusivo da sigla. Não edite os dados nesse campo. Se você incluir a ID de um acrônimo existente, o processo de importação a substituirá pelas informações no arquivo de importação.

Gerenciar indicadores na pesquisa do Copilot

Os indicadores ajudam as pessoas a encontrar sites e ferramentas que são especialmente importantes em uma organização com apenas uma pesquisa rápida. Cada indicador inclui um título, URL, um conjunto de palavras-chave amigáveis para disparar o indicador e uma categoria.

O que torna um ótimo indicador

Um ótimo indicador tem quatro elementos principais:

• Um título forte e informativo: Procure usar no máximo oito palavras ou cerca de 60 caracteres no máximo. Você deseja que os usuários selecionem o título e exibam o conteúdo, mas evita clickbait óbvios, pois isso perde a confiança nos usuários. Considere estes exemplos:

• Bom: Experimente os saborosos favoritos desta semana no menu do refeitório. O título é claro, conciso e interessante, mas pode ser promissor demais.

• Melhor: Menu do refeitório desta semana. Não promete demais nem soa como um anúncio.

• Evite: Você não vai acreditar no que está por vir no cardápio do refeitório esta semana. Usa clickbait que soa como um anúncio.

• Uma descrição sucinta: Cerca de 300 caracteres, que resumem a finalidade ou a funcionalidade do recurso vinculado.

• Uma coleção de palavras-chave: Para ajudar as pessoas a localizar o indicador ao pesquisar. Use pelo menos cinco palavras-chave. Além disso, inclua variações que as pessoas em sua organização possam usar. Por exemplo, o menu de jantar, o menu de almoço e o menu de café podem ser variações do menu de cafeteria.

• Um conjunto útil de categorias: Isso facilita a classificação e a filtragem de indicadores no centro de administração. Os usuários nunca veem as categorias atribuídas.

Criar respostas de indicadores

No centro Microsoft 365 administração:

1. Vá para o Sistema de Controle do Copilot e selecione Pesquisar.
2. Selecione Indicadores e escolha como deseja criar novos indicadores:
   • Adicionar indicadores
   • Importar resultados do SharePoint
   • Importar indicadores

Adicionar indicadores

Os administradores podem adicionar marcadores no Centro de administração do Microsoft 365 e publicá-los ou salvá-los como rascunhos. Quando você publica um indicador, o índice de pesquisa é atualizado imediatamente, para que os usuários possam descobri-lo imediatamente. Você também pode agendar um marcador especificando a data e a hora de sua publicação.

• Publicado em: Os usuários na organização podem acessar indicadores por meio dos resultados da Pesquisa do Copilot.
• Rascunho: Os usuários não podem acessar favoritos salvos como rascunhos. Use esse status se quiser revisar ou atualizar indicadores antes da publicação.
• Agendado: Os indicadores são definidos para publicar na data e na hora especificadas.

Importar indicadores

Adicione favoritos um de cada vez ou importe-os em massa usando um arquivo .csv. Carregue um arquivo .csv com os campos mostrados na tabela a seguir:

Evite erros de importação

Você receberá um erro se algum dado necessário estiver ausente ou inválido. Além disso, é gerado um arquivo de log com mais informações sobre as linhas e colunas a serem corrigidas. Faça as edições necessárias e tente importar o arquivo novamente. Não é possível importar ou salvar nenhum indicador até que você resolve todos os erros.

Para evitar erros, certifique-se de que o arquivo de importação esteja formatado corretamente e:

• Que ele inclua a linha de cabeçalho e todas as colunas que estavam no modelo de importação
• Que a ordem das colunas seja igual ao modelo de importação
• Todas as colunas têm valores, exceto os três que podem estar vazios: ID, Última modificação e Última modificação por
• A coluna Estado não está vazia, ela requer informações
• Para marcadores Publicados, Sugeridos, Agendados ou Rascunhos, as colunas Título, URL e Palavras-chave são necessárias
• Para Indicadores excluídos, a coluna URL é necessária

Para evitar erros de duplicação de marcador para marcador:

• Não use a mesma URL em indicadores diferentes. Você receberá um erro se tentar importar um indicador com uma URL usada em um existente. Essa regra também se aplica a URLs duplicadas em outros tipos de respostas.
• Ao atualizar indicadores existentes, use a coluna ID do indicador. É possível atualizar qualquer outra propriedade de um indicador existente, como uma palavra-chave ou uma descrição, mas verifique se a ID do indicador está na coluna apropriada do arquivo de importação. Se a ID do indicador estiver presente, ela não será tratada como uma nova adição e não será processada como um erro.

Vídeo: Acrônimos e indicadores

O vídeo a seguir é uma visão geral da criação e do gerenciamento de acrônimos e indicadores na pesquisa do Microsoft Copilot. Tem 1 minuto e 54 segundos de duração.